AI sinh Generative đang tạo ra bước chuyển mình đáng kể trong trải nghiệm mua sắm Ngày Prime. Công nghệ này không chỉ giúp cá nhân hóa đề xuất sản phẩm mà còn rút ngắn thời gian tìm kiếm và so sánh giá cả. Khi doanh thu dự kiến của Ngày Prime tăng mạnh nhờ AI, câu hỏi đặt ra là liệu công nghệ này sẽ tiếp tục thay đổi sâu rộng cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu ra sao?
Những điểm chính
- AI sinh Generative tăng 3.200% lưu lượng truy cập mua sắm trực tuyến trong Prime Day 2025 so với năm trước.
- 92% người tiêu dùng xác nhận trải nghiệm mua sắm được cải thiện nhờ AI trong việc tìm kiếm và đề xuất sản phẩm.
- AI giúp người mua ra quyết định dễ dàng hơn, đặc biệt với các mặt hàng lớn hoặc phức tạp (87% người dùng).
- Người tiêu dùng sử dụng AI để nghiên cứu sản phẩm, săn ưu đãi, tạo danh sách mua sắm và tìm ý tưởng quà tặng.
- Sự tích hợp AI của Google và OpenAI tạo ra hành trình mua sắm linh hoạt, thuận tiện và cá nhân hóa trong sự kiện Prime Day.
Ngày Prime Day 2025, sự kiện mua sắm trực tuyến lớn tương đương hai ngày Black Friday, hứa hẹn doanh số lên đến 23,8 tỷ USD tại Mỹ, đồng thời ghi nhận sự bùng nổ của công nghệ AI trong trải nghiệm người dùng. Amazon dự kiến kéo dài sự kiện trong bốn ngày, từ 8 đến 11 tháng 7, với sự tăng trưởng 28,4% so với năm trước, tương đương 9,6 tỷ USD doanh thu tăng thêm. Đáng chú ý, doanh số trên thiết bị di động ước tính chiếm tới 52,5% tổng doanh số, cho thấy xu hướng mua sắm linh hoạt và thuận tiện đang ngày càng được ưa chuộng.
Prime Day 2025 dự kiến doanh số 23,8 tỷ USD với 52,5% giao dịch trên thiết bị di động.
Công nghệ generative AI đã góp phần tạo nên bước đột phá mới trong hành trình mua sắm trực tuyến. Lưu lượng truy cập từ các nguồn AI sinh tạo tăng đột biến lên đến 3.200% so với cùng kỳ năm ngoái, dù vẫn còn thấp hơn các kênh truyền thống như paid search hay email. Sự tăng trưởng này bắt đầu rõ nét từ mùa lễ hội 2024, khi lượng truy cập từ AI tăng 1.300%. Theo khảo sát với 5.000 người tiêu dùng tại Mỹ, 92% trong số họ khẳng định trải nghiệm mua sắm được cải thiện đáng kể nhờ sự hỗ trợ của AI sinh tạo.
Nhiều người dùng dùng AI để nghiên cứu sản phẩm (55%), tìm kiếm đề xuất mua hàng (47%), săn các ưu đãi hấp dẫn (43%), tìm ý tưởng quà tặng và sản phẩm độc đáo (35%) cũng như tạo danh sách mua sắm (33%). Các nhà cung cấp AI như Google và OpenAI cũng tích hợp sâu công nghệ vào trải nghiệm mua sắm qua Gemini và ChatGPT, giúp người mua dễ dàng hơn trong việc ra quyết định, đặc biệt với những mặt hàng lớn hoặc phức tạp (87%).
Ngày Prime Day 2025 không chỉ là dịp các nhà bán lẻ tung ra các chương trình giảm giá hấp dẫn, đặc biệt với ngành hàng thời trang và đồ dùng học tập, mà còn là minh chứng cho sự chuyển mình của thương mại điện tử khi AI sinh tạo trở thành công cụ đắc lực trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hành trình mua sắm. Sự kết hợp giữa công nghệ và nhu cầu tiêu dùng đang mở ra một kỷ nguyên mới cho mua sắm trực tuyến.
Kết luận
Sự phát triển vượt bậc của AI sinh generative không chỉ đồng hành cùng xu hướng chuyển đổi số mà còn trùng hợp với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số. Việc ứng dụng AI trong Ngày Prime không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm mà còn tạo ra bước đột phá về doanh thu và hiệu quả vận hành. Điều này khẳng định rõ ràng vai trò then chốt của AI trong việc tái định hình tương lai của thương mại điện tử.
