Matthew Prince, Giám đốc điều hành của Cloudflare, vừa đưa ra một nhận định đáng chú ý tại hội nghị SXSW ở Austin về sự thay đổi cơ cấu lưu lượng trên không gian mạng toàn cầu. Ông dự báo rằng với tốc độ tăng trưởng hiện tại của trí tuệ nhân tạo, lưu lượng từ các bot AI sẽ chính thức vượt qua lượng truy cập của con người vào năm 2027. Sự thay đổi này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong cách thức internet vận hành và tương tác với các hệ thống hạ tầng kỹ thuật hiện có.
Sự bùng nổ của AI tạo sinh là động lực chính đằng sau xu hướng này, khi các hệ thống cần thu thập dữ liệu khổng lồ để trả lời các truy vấn phức tạp từ người dùng. Thay vì một cá nhân chỉ truy cập khoảng năm trang web để tìm mua một sản phẩm, các đại lý AI (AI agents) có thể quét qua hàng nghìn trang web khác nhau để tổng hợp thông tin. Điều này tạo ra một khối lượng truy cập thực tế vô cùng lớn, gây áp lực trực tiếp lên khả năng chịu tải của các máy chủ mà mọi doanh nghiệp đang phải đối mặt.
Trước khi kỷ nguyên AI tạo sinh bắt đầu, các chương trình tự động chỉ chiếm khoảng 20% lưu lượng internet, với trình thu thập thông tin của Google đóng vai trò chủ đạo. Phần còn lại chủ yếu đến từ các công cụ tìm kiếm uy tín hoặc các tác nhân độc hại chuyên thực hiện hành vi lừa đảo và tấn công mạng. Tuy nhiên, nhu cầu dữ liệu không giới hạn của các mô hình ngôn ngữ lớn đang biến internet thành một môi trường mà các thực thể tự động chiếm ưu thế tuyệt đối về tần suất hoạt động.
Sự chuyển dịch này đòi hỏi những thay đổi căn bản về hạ tầng kỹ thuật, đặc biệt là việc phát triển các môi trường “sandbox” để thực thi mã nguồn cho các đại lý AI một cách linh hoạt. Cloudflare đang nghiên cứu cách thức xây dựng các nền tảng cho phép khởi tạo và đóng lại hàng triệu môi trường lập trình mỗi giây để phục vụ nhu cầu xử lý tác vụ của AI. Khác với sự gia tăng đột biến trong giai đoạn đại dịch rồi đi ngang, lưu lượng do bot tạo ra được dự báo sẽ tăng trưởng liên tục, đặt ra thách thức về việc duy trì tính sẵn sàng của các dịch vụ trực tuyến.
Matthew Prince nhấn mạnh rằng AI là một sự chuyển dịch nền tảng tương tự như bước tiến từ máy tính để bàn sang thiết bị di động. Cách thức con người tiêu thụ thông tin đang thay đổi tận gốc, khi chúng ta dần chuyển sang sử dụng các lớp trung gian tự động thay vì trực tiếp duyệt web. Điều này buộc các nhà quản trị mạng phải cân nhắc việc áp dụng các giải pháp kiểm soát lưu lượng bot để vừa bảo vệ tài nguyên doanh nghiệp, vừa đảm bảo khả năng tương tác tốt với các mô hình ngôn ngữ lớn.
Sự thống trị của bot trong tương lai gần là một thực tế mà các tổ chức cần chuẩn bị sẵn sàng ngay từ bây giờ thông qua việc tối ưu hóa hạ tầng và bảo mật. Doanh nghiệp nên chủ động đánh giá lại các giải pháp quản lý bot và nâng cấp hệ thống phân phối nội dung để đảm bảo hiệu suất hoạt động trong một môi trường internet mà AI trở thành đối tượng truy cập chính.
