Theo Adam Mosseri, giám đốc điều hành phụ trách Instagram và Threads tại Meta, chất lượng video thực tế trên Instagram có thể bị ảnh hưởng bởi mức độ phổ biến của nó. Video càng phổ biến sẽ được hiển thị ở chất lượng cao hơn, trong khi video ít phổ biến hơn sẽ bị giảm chất lượng.
Trong một video được chia sẻ bởi The Verge, Mosseri cho biết Instagram luôn cố gắng hiển thị “video ở chất lượng cao nhất có thể”, nhưng ông cũng nói thêm rằng “nếu video không được xem trong thời gian dài – vì phần lớn lượt xem tập trung ở đầu video – chúng tôi sẽ chuyển sang chất lượng thấp hơn.”
Thông tin này không hoàn toàn mới mẻ. Năm ngoái, Meta đã đề cập đến việc sử dụng các cấu hình mã hóa khác nhau cho các video khác nhau tùy thuộc vào mức độ phổ biến của chúng. Tuy nhiên, sau khi video của Mosseri được chia sẻ trên Threads, nhiều người dùng đã đặt câu hỏi và chỉ trích, thậm chí có người còn mô tả cách tiếp cận này là “thực sự điên rồ”.
Trước làn sóng phản ứng đó, Mosseri đã đưa ra thêm giải thích. Ông khẳng định rằng những quyết định này được đưa ra dựa trên “tổng thể, chứ không phải ở cấp độ cá nhân”, do đó, việc một người xem tương tác với video sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng video được phát cho họ.
Mosseri bổ sung: “Chúng tôi ưu tiên chất lượng cao hơn (mã hóa CPU chuyên sâu hơn và lưu trữ tốn kém hơn cho các tệp lớn hơn) cho những người sáng tạo thu hút nhiều lượt xem hơn. Đó không phải là một ngưỡng nhị phân mà là một thang đo trượt.”
Một số người dùng cũng cho rằng cách tiếp cận này tạo ra một hệ thống ưu tiên người sáng tạo nổi tiếng hơn so với những người sáng tạo nhỏ hơn. Những người sáng tạo nổi tiếng được phép đăng video ở chất lượng cao nhất, từ đó củng cố thêm sự phổ biến của họ, trong khi những người sáng tạo nhỏ hơn không thể bứt phá.
Mosseri thừa nhận rằng đó là “một mối lo ngại chính đáng”, nhưng ông khẳng định: “Trong thực tế, điều đó dường như không quan trọng lắm, vì sự thay đổi về chất lượng không quá lớn và việc mọi người có tương tác với video hay không phụ thuộc nhiều vào nội dung của video hơn là chất lượng.” Cuối cùng, ông kết luận rằng chất lượng “quan trọng hơn đối với người sáng tạo ban đầu”.
