Copilot là giải pháp của Microsoft cho AI tạo sinh, nhằm nâng cao năng suất làm việc và tiếp tục phát triển cùng với tham vọng AI của Microsoft. Hiện tại, có khoảng một tá sản phẩm mang thương hiệu Copilot hỗ trợ các chức năng khác nhau trong phần mềm và dịch vụ của Microsoft, như tóm tắt trong Microsoft Outlook và ghi chú trong Microsoft Teams.
Điều đó bổ sung cho công cụ GitHub Copilot thuộc sở hữu của Microsoft để tạo mã và Copilot hoạt động trên Windows và web, đóng vai trò như một trợ lý đa năng giống như ChatGPT của OpenAI hơn là một giải pháp cho một vấn đề cụ thể.
Trong bài viết này, chúng tôi giải thích về nhiều Microsoft Copilot có sẵn và chức năng của chúng, đồng thời nêu bật sự khác biệt chính giữa mỗi loại.
Microsoft Copilot là gì?
Microsoft Copilot, trước đây được gọi là Bing Chat, được tích hợp vào công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft, cũng như Windows 10, Windows 11 và thanh bên của Microsoft Edge. (Các PC mới hơn thậm chí còn có phím bàn phím chuyên dụng để khởi chạy Copilot.) Ngoài ra còn có ứng dụng Copilot độc lập cho Android và iOS và phòng Telegram trong ứng dụng.
Ảnh: Microsoft
Được hỗ trợ bởi các phiên bản tinh chỉnh của các mô hình OpenAI (OpenAI và Microsoft có mối quan hệ hợp tác chặt chẽ), Copilot có thể thực hiện một loạt các tác vụ được mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, như viết thơ và tiểu luận, cũng như dịch văn bản sang các ngôn ngữ khác và tóm tắt các nguồn từ web (mặc dù không hoàn hảo).
Copilot, giống như ChatGPT và Gemini của Google, có thể duyệt web (trong trường hợp của Copilot, thông qua Bing) để biết thông tin cập nhật. Đôi khi nó bị sai, nhưng đối với các truy vấn kịp thời, việc truy cập kết quả tìm kiếm có thể mang lại cho Copilot lợi thế hơn so với các bot ngoại tuyến chẳng hạn như Claude của Anthropic.
Copilot có thể tạo hình ảnh bằng cách sử dụng Image Creator, trình tạo hình ảnh của Microsoft được xây dựng trên mô hình DALL-E 3 của OpenAI. Và nó có thể tạo bài hát thông qua tích hợp với Suno, nền tảng tạo nhạc AI. Nhập nội dung như “Tạo hình ảnh ngựa vằn” hoặc “Tạo bài hát theo nhịp điệu jazz” trong Copilot sẽ hiển thị công cụ phù hợp.
Tối ưu hóa cơ sở hạ tầng dữ liệu của bạn cho AI ngày nay. | Trực tuyến, ngày 20 tháng 8
Đăng ký ngay
Ảnh: Microsoft
Về chủ đề tích hợp, Copilot hỗ trợ plugin cho các ứng dụng và trang web của bên thứ ba. Có plugin cho Instacart (cho các câu hỏi liên quan đến lập kế hoạch bữa ăn và nấu ăn), Kayak (cho lập kế hoạch chuyến đi), OpenTable (cho đặt chỗ nhà hàng) và Shopify, để kể tên một số ví dụ, với nhiều plugin khác được thêm vào thường xuyên.
Copilot có thể điều khiển cài đặt Windows nào?
Trên Windows 11 (nhưng không nhất thiết là Windows 10), Copilot có thể điều khiển một số cài đặt và chức năng nhất định, hoạt động như một trợ lý kỹ thuật số.
Với Copilot, bằng cách nhập hoặc sử dụng chức năng nhận dạng giọng nói của Windows 11, người dùng có thể thực hiện các thao tác trên PC như bật hoặc tắt chế độ tiết kiệm pin, hiển thị thông tin thiết bị và hệ thống, khởi chạy phụ đề trực tiếp, hiển thị địa chỉ IP của PC và dọn sạch thùng rác.
Copilot trong Windows.Ảnh: Microsoft
Nút chuyển đổi trong trải nghiệm Copilot trên Windows 11 chuyển đổi giữa chế độ “Làm việc” và “Web”, với chế độ trước mang các chức năng Microsoft 365 của Copilot vào giao diện Windows. Chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về điều đó sau.
Copilot Pro là gì?
Copilot Pro là sản phẩm Copilot cao cấp của Microsoft, có giá 20 đô la mỗi tháng. Nó tương tự như các gói chatbot AI tạo sinh cạnh tranh như ChatGPT Plus của OpenAI và Google One AI Premium của Google, nhưng không hoàn toàn giống nhau.
Khách hàng của Copilot Pro được ưu tiên truy cập các mô hình OpenAI mạnh nhất (ví dụ: GPT-4o) trong thời gian cao điểm. Và một số tính năng chọn lọc của Copilot chỉ có thể được truy cập bằng đăng ký Pro, chẳng hạn như hình ảnh có độ phân giải cao hơn từ Image Creator.
Copilot Pro cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các chức năng AI tạo sinh trên Word, Excel, PowerPoint, Outlook và OneNote. Trong Word và OneNote, Copilot có thể viết, chỉnh sửa, tóm tắt và tạo văn bản. Copilot trong Excel và PowerPoint có thể biến lời nhắc ngôn ngữ tự nhiên thành bản trình bày và hình ảnh hóa. Và trong Outlook, Copilot có thể giúp soạn thảo phản hồi email với các nút chuyển đổi để điều chỉnh độ dài hoặc giọng điệu.
Đối với khách hàng có gói Microsoft 365 Personal hoặc Family, các chức năng này hoạt động trên các ứng dụng Word, Excel, PowerPoint, Outlook và OneNote trên máy tính để bàn. Những người không có bị giới hạn ở phiên bản web của các ứng dụng Microsoft 365 này.
Ảnh: Microsoft
Ngoài các bản nâng cấp của Microsoft 365, người đăng ký Copilot Pro còn nhận được 100 “lượt tăng cường” mỗi ngày trong Image Creator (so với chỉ 15 lượt mỗi ngày cho người dùng miễn phí) để tăng tốc quá trình tạo hình ảnh, cộng với các tùy chọn định dạng ngang.
Điều quan trọng là Copilot Pro không đi kèm với Copilot trong Teams, một tính năng Copilot trong Microsoft Teams cung cấp tóm tắt thời gian thực và các mục hành động trong khi xử lý các tác vụ như xác định người để theo dõi và tạo chương trình họp. Copilot trong Teams dành riêng cho khách hàng Copilot doanh nghiệp, nghĩa là những người có giấy phép Microsoft 365 cấp doanh nghiệp (hoặc tương đương).
Copilot cho Microsoft 365 là gì?
Tách biệt và khác biệt với SKU Copilot dành cho người tiêu dùng là Copilot cho Microsoft 365, một bộ bổ sung AI tạo sinh cho Microsoft 365 với trọng tâm là các ứng dụng dành cho doanh nghiệp.
Copilot cho Microsoft 365 có giá 30 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng và chỉ khả dụng cho khách hàng có giấy phép Microsoft 365 E3, E5, Business Standard hoặc Business Premium. Nó cung cấp nhiều khả năng tương tự trên dòng ứng dụng Microsoft 365 như Copilot Pro, nhưng có thêm “bảo vệ dữ liệu cấp doanh nghiệp” và Chỉ mục ngữ nghĩa, một hệ thống phụ trợ tạo bản đồ dữ liệu và nội dung trong tổ chức cho phép Copilot cung cấp phản hồi cá nhân hóa hơn.
Team Copilot trong Planner.
Ảnh: Microsoft
Ví dụ: Microsoft gần đây đã ra mắt Microsoft 365 Chat, một công cụ Copilot cho Microsoft 365 trích xuất thông tin từ nội dung trên các ứng dụng Microsoft 365 (ví dụ: tài liệu Word, bản trình bày PowerPoint) để trả lời các câu hỏi. Trong khi đó, trong Excel, Copilot cho Microsoft 365 có thể định dạng dữ liệu, tạo biểu đồ, tạo bảng tổng hợp và hướng dẫn người dùng tạo công thức và macro.
Có rất nhiều Copilot khác bên cạnh đó. Dưới đây là danh sách một phần của chúng và “kỹ năng” của chúng:
- Copilot trong Power Pages có thể tạo văn bản, biểu mẫu, chatbot và bố cục trang web và có thể tạo và chỉnh sửa chủ đề thiết kế trang web và hình ảnh.
- Copilot cho Bán hàng có thể giúp viết phản hồi email cho khách hàng hoặc thực hiện các tác vụ liên quan đến bán hàng như gửi tóm tắt các cuộc họp Teams qua Outlook.
- Copilot trong Microsoft Supply Chain Center có thể chủ động gắn cờ các vấn đề như thời tiết, tài chính và địa lý có thể ảnh hưởng đến quy trình chuỗi cung ứng.
- Copilot cho Dịch vụ có thể soạn thảo câu trả lời cho các truy vấn của khách hàng qua trò chuyện hoặc email và cung cấp trải nghiệm trò chuyện cho các đại lý dịch vụ khách hàng, dựa trên cơ sở kiến thức cũng như lịch sử trường hợp.
- Copilot cho Azure có thể đề xuất cấu hình cho các ứng dụng và môi trường được lưu trữ trên Microsoft Azure và giúp khắc phục sự cố bằng cách xác định các sự cố và giải pháp tiềm ẩn.
- Copilot cho Bảo mật nhằm mục đích tóm tắt và “hiểu rõ” các dạng thông tin về mối đe dọa mạng khác nhau.
- Copilot trong Fabric giúp khám phá, tích hợp, chuyển đổi, chuẩn bị và hình ảnh hóa dữ liệu.
- Copilot trong Intune giúp quản lý chính sách và cài đặt bảo mật và khắc phục sự cố thiết bị.
- Team Copilot có thể giúp quản lý chương trình họp trong Teams và mở rộng sang Loop và Planner để tạo và chỉ định nhiệm vụ, theo dõi thời hạn và thông báo cho thành viên nhóm khi cần thông tin đầu vào của họ.
Lưu ý rằng một số Copilot của Microsoft, như Copilot trong Business Central, được bao gồm trong giấy phép phần mềm cơ sở và không yêu cầu trả thêm phí. Những cái khác, như Copilot cho Bán hàng và Copilot cho Dịch vụ, có giá thêm 20 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng hoặc 50 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng nếu không có đăng ký Copilot cho Microsoft 365.
Copilot Studio
Copilot Studio là bảng điều khiển cho phép khách hàng cấp cho Copilot cho Microsoft 365 quyền truy cập vào dữ liệu trong phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, hệ thống quản lý nguồn lực doanh nghiệp và cơ sở dữ liệu và kho lưu trữ khác của họ hoặc của bên thứ ba bằng cách sử dụng các trình kết nối được tạo sẵn hoặc trình kết nối mà họ tự xây dựng. Thông qua Copilot Studio, khách hàng có thể xây dựng hàng rào bảo vệ cho Copilot và tạo và xuất bản “copilot” tùy chỉnh của riêng họ.
Người đăng ký Copilot cho Microsoft 365 có thể sử dụng Copilot Studio để tạo copilot của riêng họ bằng cách mô tả nó bằng ngôn ngữ tự nhiên. Copilot có thể lọc theo bộ dữ liệu cụ thể cho các nhóm hoặc người dùng cụ thể hoặc kết nối với tự động hóa, plugin hoặc dịch vụ của bên thứ ba để khởi động hành động hoặc quy trình làm việc.
Ảnh: Microsoft
Copilot Studio cũng là nơi khách hàng có thể tạo ra thứ mà Microsoft gọi là “Copilot agents”. Những bot AI này tận dụng bộ nhớ và kiến thức về ngữ cảnh để điều hướng các quy trình làm việc kinh doanh khác nhau, học hỏi từ phản hồi của người dùng và yêu cầu trợ giúp khi họ gặp phải những tình huống mà họ không biết cách xử lý.
GitHub Copilot là gì?
Không nên nhầm lẫn với các Copilot khác trong danh mục đầu tư của Microsoft, GitHub Copilot là một bộ công cụ để tạo mã và thường hỗ trợ công việc lập trình. GitHub Copilot có thể được cài đặt như một tiện ích mở rộng cho IDE bao gồm Visual Studio Code, Visual Studio, Neovim và JetBrains hoặc được sử dụng trên đám mây với GitHub Codespaces.
Mô hình AI tạo sinh làm nền tảng cho GitHub Copilot đã được đào tạo trên hàng tỷ dòng mã Python, JavaScript, TypeScript, Ruby, Go và hàng tá ngôn ngữ lập trình khác – nhiều ngôn ngữ trong số đó được lưu trữ và có sẵn công khai trên GitHub. Khi bạn viết mã, GitHub Copilot sẽ đề xuất mã khi bạn nhập; bạn có thể xem qua các đề xuất và chấp nhận hoặc từ chối chúng.
GitHub Copilot cũng có thể dịch mã sang mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, và Copilot Extensions cho phép các nhà phát triển mở rộng Copilot với các kỹ năng của bên thứ ba.
Ảnh: GitHub
GitHub Copilot được cung cấp miễn phí cho sinh viên và cho những người đóng góp và nhà giáo dục nguồn mở “đã được xác minh”. Đối với cá nhân, giá là 10 đô la mỗi tháng. Đối với khách hàng doanh nghiệp, giá là 19 đô la mỗi tháng cho mỗi người dùng. Và đối với doanh nghiệp lớn, giá là 39 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng.
