Microsoft vừa giới thiệu một loạt tính năng mới cho Windows 11, trong đó trọng tâm là việc tích hợp sâu AI Copilot vào hệ điều hành. Thay vì chỉ là một ứng dụng độc lập, Copilot giờ đây trở thành một phần cốt lõi, hứa hẹn thay đổi cách người dùng tương tác với máy tính hàng ngày. Sự thay đổi này không chỉ dừng lại ở việc bổ sung trợ lý ảo, mà còn là nỗ lực của Microsoft nhằm định nghĩa lại trải nghiệm “AI PC”, nơi máy tính có thể hiểu và hành động dựa trên yêu cầu tự nhiên của người dùng, dù là văn bản hay giọng nói, và thậm chí là thực hiện các tác vụ phức tạp ở chế độ nền.
Trọng tâm của những cải tiến này xoay quanh trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI), đặc biệt là khái niệm “agentic AI”. Đây là khả năng cho phép phần mềm AI thực hiện một nhiệm vụ theo yêu cầu, sau đó tiếp tục hoạt động ở chế độ nền trong khi người dùng chuyển sang công việc khác. Động thái này gợi nhớ đến nỗ lực trước đây của Microsoft với Cortana, nhưng lần này, với sự tiến bộ vượt bậc của công nghệ AI và cách tiếp cận mới, Microsoft kỳ vọng sẽ đạt được thành công vang dội hơn. Khác với các trợ lý ảo đời đầu vốn bị giới hạn bởi danh sách hành động định sẵn, Copilot được kỳ vọng sẽ giải quyết các truy vấn phức tạp và thực hiện hành động thay người dùng, thay vì chỉ đơn thuần chuyển hướng sang tìm kiếm trên web.
AI Copilot len lỏi vào mọi ngóc ngách của Windows 11
Khác với các tính năng AI trước đây thường chỉ giới hạn trong các ứng dụng riêng lẻ, Microsoft đang đưa AI Copilot vào những thành phần cốt lõi của Windows 11, bao gồm cả thanh tác vụ và menu Start. Điều này cho phép Copilot có khả năng phân tích, chỉnh sửa và quản lý tệp tin một cách trực tiếp. Thanh tìm kiếm quen thuộc trên Windows giờ đây được biến đổi thành “Ask Copilot”, không chỉ tìm kiếm tệp cục bộ mà còn là giao diện điều khiển bằng bàn phím cho Copilot, hữu ích khi người dùng không tiện sử dụng giọng nói.
Tính năng Copilot Actions mở rộng khả năng tương tác với tệp cục bộ, từ việc sắp xếp ảnh du lịch đến trích xuất thông tin từ PDF. Microsoft định hướng Copilot Actions như một “agent đa năng”, có khả năng tương tác với cả ứng dụng desktop và web, giảm thiểu sự phụ thuộc vào thao tác chuột và bàn phím truyền thống. Ngoài ra, Copilot còn có khả năng thay đổi cài đặt trên PC thông qua các câu lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên, giúp người dùng dễ dàng điều chỉnh hệ thống mà không cần mò mẫm trong ứng dụng Settings phức tạp. Những cải tiến này, cùng với Copilot Connectors cho phép truy cập email và dịch vụ lưu trữ đám mây, cùng khả năng xuất nội dung chat sang các định dạng tài liệu văn phòng, cho thấy một sự tích hợp AI toàn diện vào các tác vụ hàng ngày.
Bài học từ Recall và những cam kết về bảo mật, quyền riêng tư
Microsoft dường như đã rút ra bài học kinh nghiệm quý báu từ sự cố ra mắt tính năng Windows Recall. Ban đầu, Recall được dự định triển khai mà không qua chương trình thử nghiệm Windows Insider Preview, dẫn đến việc phát hiện ra những lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng và việc thu thập thông tin cá nhân quá mức. Sau khi bị trì hoãn và cải tiến đáng kể về kiến trúc bảo mật, Recall mới được phát hành cho Copilot+ PC, với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư được tăng cường và tính năng này tắt theo mặc định.
Tương tự, các tính năng mới của Copilot, bao gồm Copilot Actions, cũng được thiết lập tắt theo mặc định. Microsoft đã đưa ra những giải thích chi tiết về các biện pháp bảo vệ người dùng, như chạy AI agents với tài khoản người dùng riêng biệt để hạn chế quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu ký mã bắt buộc, và cấp cho agents quyền hạn tối thiểu cần thiết. Mọi hoạt động của agents đều được ghi lại, cho phép người dùng kiểm tra và sửa lỗi. Mặc dù câu hỏi về mức độ bảo mật và quyền riêng tư vẫn còn bỏ ngỏ, nhưng việc các tính năng mới này sẽ trải qua quá trình thử nghiệm chặt chẽ trên các kênh Windows Insider trước khi phát hành rộng rãi là một dấu hiệu tích cực, đảm bảo những lỗ hổng nghiêm trọng sẽ được phát hiện sớm, thay vì gây bất ngờ cho người dùng.
