Hark ra mắt trợ lý AI Hark Pro chú trọng quyền riêng tư và điều khiển máy tính

Thay vì chạy đua phát triển trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) hay các mô hình đa nhiệm khổng lồ, startup Hark vừa chính thức phát hành rộng rãi phiên bản Hark Pro với định hướng rõ ràng: trở thành giao diện người dùng mới và thay thế thao tác máy tính thông thường cho người dùng.

Được thành lập cách đây chưa đầy một năm bởi nhà khởi nghiệp Brett Adcock, Hark gia nhập thị trường cạnh tranh trực tiếp cùng các đối thủ như Muse, Dots hay Instinct. Công ty cung cấp dịch vụ miễn phí kèm gói thuê bao dành cho nhóm khách hàng chuyên sâu, với triết lý xây dựng một hệ điều hành thực thụ cho thế hệ máy tính tiếp theo.

Mô hình chuyên biệt hóa khả năng điều khiển máy tính

Trọng tâm của Hark Pro là một mô hình trí tuệ nhân tạo được huấn luyện chuyên sâu cho việc sử dụng máy tính (computer use). Thay vì chỉ phản hồi văn bản như các chatbot thông thường, phần mềm được thiết kế dưới dạng trải nghiệm toàn màn hình. Giao diện trung tâm bao gồm khung hội thoại chính, bảng điều khiển tin tức chứa gợi ý tác vụ và các widget thu nhỏ mang tên “panels” hiển thị theo thời gian thực.

Để vận hành, người dùng cấp quyền cho tác tử AI (AI agents) truy cập vào hộp thư điện tử, lịch làm việc, ổ cứng và các thông tin thanh toán cá nhân. Từ đó, hệ thống chủ động đề xuất giải quyết các công việc tồn đọng.

Trong bản trình diễn thực tế, ông Abidur Chowdhury, cựu nhân viên Apple phụ trách mảng thiết kế tại Hark, đã chứng minh khả năng tự hành của công cụ. Hệ thống tự động nhắc nhở phê duyệt chi phí, soạn email phản hồi, chuẩn bị lịch họp và đặt vé máy bay. Đáng chú ý, trợ lý này từng tự động nhận diện thời hạn gia hạn đăng ký xe của một nhân viên tại Cơ quan Quản lý Phương tiện California (DMV) và hoàn tất quy trình ngay trên cổng thông tin công cộng.

Chiến lược minh bạch và cam kết bảo vệ dữ liệu

Nhằm giải quyết bài toán niềm tin khi trao quyền truy cập sâu vào đời sống số, Hark áp dụng giải pháp hiển thị một cửa sổ thu nhỏ trực tiếp quá trình tác tử AI duyệt web. Người dùng có thể theo dõi từng bước thao tác thay vì để phần mềm chạy ngầm hoàn toàn.

Khác biệt lớn nhất mà Hark định vị so với các tập đoàn công nghệ lớn là chính sách dữ liệu cá nhân. Ông Chowdhury khẳng định công ty không theo đuổi mô hình kinh doanh quảng cáo: “Chúng tôi không ở đây để bán quảng cáo hay đánh cắp dữ liệu của bạn.” Dữ liệu thu thập chỉ phục vụ việc hoàn tất các tác vụ cụ thể nhằm giảm tải áp lực công việc cho người dùng, thay vì vẽ chân dung người dùng (user profiling) để trục lợi.

Mặc dù việc tối ưu hóa cho tác vụ máy tính giúp hệ thống vận hành nhanh hơn và tiết kiệm chi phí, câu hỏi đặt ra là liệu mô hình này có bị hạn chế về bề rộng kiến thức so với các mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến (frontier LLMs) hay không. Đại diện công ty tự tin rằng sản phẩm đem lại kết quả trọn vẹn (end-to-end) mà không yêu cầu can thiệp thủ công giữa chừng.

Kế hoạch ra mắt phần cứng AI chuyên dụng vào năm 2027

Phần mềm chỉ là bước đi đầu tiên trong chiến lược dài hạn. Hark dự kiến giới thiệu một thiết bị phần cứng bản địa AI (AI-native device) vào năm 2027. Đại diện công ty chỉ trích xu hướng gắn camera giám sát trên thiết bị đeo vì tính xâm phạm đời tư, đồng thời khẳng định thiết bị tương lai của hãng sẽ mang cấu trúc hoàn toàn mới.

Ông Chowdhury nhận định phương thức giao tiếp bàn phím hiện tại đã lỗi thời khi người dùng vẫn phải gõ lệnh vào thiết bị đầu cuối (terminal) sau nửa thế kỷ phát triển điện toán, mở đường cho những giao diện tương tác tự nhiên và tự động hơn trong tương lai.

Nguồn: TechCrunch

LIÊN HỆ TƯ VẤN CÁC DỊCH VỤ AI

Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.

📞 Điện thoại: 0981243678 Liên hệ qua Zalo