ChatGPT Enterprise

Trước khi liên hệ với bộ phận Kinh doanh (Sales):

• Biểu mẫu liên hệ kinh doanh là kênh duy nhất được hỗ trợ—không có số điện thoại công khai hoặc email trực tiếp cho các thắc mắc kinh doanh.

• Đội ngũ Kinh doanh của chúng tôi có thể không phản hồi mọi yêu cầu, và đội ngũ Hỗ trợ (Support) không thể đẩy nhanh tiến độ phản hồi hoặc cung cấp thông tin cập nhật trạng thái.

• Nếu không thể gửi biểu mẫu, hãy thử tắt các tiện ích mở rộng của trình duyệt, xóa cookie, hoặc sử dụng một trình duyệt hay mạng kết nối khác.

• Vui lòng cung cấp email công việc, tên công ty, quốc gia/khu vực, số lượng tài khoản người dùng dự kiến (seat count), mốc thời gian mong muốn và bất kỳ yêu cầu cụ thể nào để giúp chúng tôi chuyển tiếp yêu cầu của bạn chính xác.

Nếu bạn quan tâm đến việc triển khai ChatGPT cho tổ chức của mình, bạn có thể liên hệ với đội ngũ Kinh doanh của chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ kinh doanh.

Xin lưu ý:

• Đội ngũ Kinh doanh của chúng tôi có thể không phản hồi được toàn bộ các yêu cầu.

• Đối với các nhóm và tổ chức có quy mô nhỏ hơn, bạn cũng có thể tham khảo gói dịch vụ ChatGPT Business, có thể tự đăng ký trực tiếp (self-service).

• Phương thức thanh toán và lập hóa đơn: Gói đăng ký tự phục vụ ChatGPT Business và ChatGPT Pro hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng và ghi nợ, thẻ quà tặng OpenAI (gift cards), hoặc bất kỳ số dư nào trong ví (wallet) của bạn. Lưu ý rằng số dư trong ví Cá nhân (Personal wallet) không thể dùng để thanh toán cho lần đăng ký ban đầu nhằm tạo không gian làm việc Business mới. Bắt buộc phải có phương thức thanh toán cho bất kỳ số tiền nào không được chi trả bằng số dư trong ví. Vui lòng kiểm tra lại các tùy chọn thanh toán và số tiền còn lại phải thanh toán trước khi xác nhận mua hàng.

  Các gói đăng ký tự phục vụ này không hỗ trợ lập hóa đơn công nợ (invoice billing), đơn đặt hàng (purchase orders) hoặc chuyển khoản ngân hàng. Các tổ chức cần những hình thức thanh toán này vui lòng gửi biểu mẫu liên hệ kinh doanh để thảo luận về gói hợp đồng doanh nghiệp. Vui lòng cung cấp tên công ty, số lượng người dùng (seats), trường hợp sử dụng dự kiến và các yêu cầu thanh toán.

Hợp đồng API cho doanh nghiệp (API enterprise contracts)

Nếu bạn đang sử dụng OpenAI API và có mức chi tiêu hàng tháng từ khoảng 10.000 USD trở lên, bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ Kinh doanh của chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ kinh doanh.

Đối với khách hàng có nhu cầu sử dụng thấp hơn:

• Bạn có thể bắt đầu ngay lập tức với gói API trả theo mức sử dụng (pay-as-you-go).

• Chúng tôi cung cấp tài liệu phong phú bao gồm tài liệu dành cho nhà phát triển, sổ tay API (API cookbooks), và các thực hành tốt nhất khi triển khai thực tế (production best practices).

• Để nhận trợ giúp triển khai, hãy khám phá Diễn đàn Cộng đồng OpenAI (OpenAI Community Forum) hoặc Trung tâm Trợ giúp (Help Center) của chúng tôi.

Đối với tài liệu về bảo mật và tuân thủ, vui lòng truy cập trust.openai.com.

Yêu cầu lưu trữ dữ liệu API: ZDR và MAM

Không lưu giữ dữ liệu (Zero Data Retention – ZDR) và Giám sát lạm dụng sửa đổi (Modified Abuse Monitoring – MAM) là các biện pháp kiểm soát việc lưu giữ dữ liệu API. Các tùy chọn này yêu cầu phải được OpenAI chấp thuận trước và đồng ý với các yêu cầu bổ sung. Vui lòng liên hệ với đội ngũ Kinh doanh của chúng tôi để tìm hiểu về điều kiện áp dụng.

1. Sau khi được phê duyệt, hãy mở Cài đặt (Settings) > Tổ chức (Organization).

2. Chọn Kiểm soát dữ liệu (Data controls).

3. Chọn Lưu giữ dữ liệu (Data retention).

Kiểm tra dự án bạn dự định sử dụng: cài đặt của dự án có thể ghi đè lên cài đặt mặc định của tổ chức.

Xem thêm tại Kiểm soát dữ liệu trong nền tảng OpenAI (Data controls in the OpenAI platform) để biết hướng dẫn cấu hình, các endpoint được hỗ trợ và các giới hạn về lưu giữ dữ liệu. Việc xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản ChatGPT không kích hoạt các quyền kiểm soát API này.

Chương trình Tiếp cận dành cho Nhà nghiên cứu (Researcher Access Program)

Nếu bạn là một nhà nghiên cứu đang nghiên cứu về việc triển khai AI có trách nhiệm, OpenAI cung cấp các cơ hội hỗ trợ chi phí tiếp cận thông qua Chương trình Tiếp cận dành cho Nhà nghiên cứu (Researcher Access Program).