Tổng quan

Việc lưu giữ phụ thuộc vào loại trò chuyện hoặc tệp, hành động bạn thực hiện và bất kỳ chính sách lưu giữ không gian làm việc nào áp dụng.

Các cuộc trò chuyện thường xuyên và đã lưu trữ vẫn được lưu vào tài khoản của bạn. Các cuộc trò chuyện tạm thời tuân theo quy tắc lưu giữ khác.

Trò chuyện

Các cuộc trò chuyện thường xuyên và đã lưu trữ vẫn được giữ trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa chúng hoặc chính sách lưu trữ của không gian làm việc áp dụng gỡ bỏ chúng.

Lưu trữ một cuộc trò chuyện không thay đổi thời gian lưu giữ của nó.

Khi bạn xóa một cuộc trò chuyện đã lưu:

• ChatGPT sẽ loại bỏ nó khỏi chế độ xem tài khoản của bạn ngay lập tức.

• OpenAI lên lịch xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của mình trong vòng 30 ngày, trừ khi cuộc trò chuyện đã được ẩn danh và tách rời khỏi tài khoản của bạn hoặc OpenAI phải giữ lâu hơn vì lý do an ninh hoặc pháp lý.

• Bạn không thể khôi phục một cuộc trò chuyện đã xoá trong ChatGPT hoặc thông qua Hỗ trợ của OpenAI.

Để biết hướng dẫn về cách xóa hoặc lưu trữ các cuộc trò chuyện, hãy xem:Xóa và lưu trữ các cuộc trò chuyện trong ChatGPT.

Trò chuyện tạm thời

Các cuộc trò chuyện tạm thời sẽ không xuất hiện trong lịch sử trò chuyện của bạn trừ khi bạn lưu chúng. OpenAI có thể giữ một bản sao trong tối đa 30 ngày vì mục đích an toàn.

Nếu bạn lưu một cuộc trò chuyện tạm thời, nó sẽ trở thành một cuộc trò chuyện thông thường và tuân theo các quy tắc lưu giữ cho các cuộc trò chuyện đã lưu.

Để biết thêm thông tin về trò chuyện tạm thời, xem:Trò chuyện tạm thời trong ChatGPT.

Tệp đã được lưu vào Thư viện

Khi Thư viện có sẵn, các tệp được tải lên hoặc tạo trong ChatGPT có thể được lưu riêng biệt với cuộc trò chuyện đã sử dụng chúng.

Xóa một cuộc trò chuyện không xóa tệp đã được lưu trong Thư viện. Xóa tệp khỏi Thư viện khi bạn cũng muốn gỡ bản sao lưu trong Thư viện.

Đối với các không gian làm việc Doanh nghiệp, Giáo dục và Chăm sóc sức khỏe, các tệp Thư viện tuân theo chính sách lưu giữ của không gian làm việc.

Để biết thêm thông tin về các tệp trong Thư viện, xem:Sử dụng Thư viện để quản lý tệp trong ChatGPT.

Các tệp trong GPT và dự án

Các tệp được tải lên như kiến thức cho GPT tùy chỉnh sẽ được giữ lại cho đến khi GPT đó bị xóa.

Các tệp được thêm vào một dự án, bao gồm cả dự án chia sẻ, sẽ được giữ lại cho đến khi dự án hoặc tệp bị xóa hoặc chính sách lưu giữ không gian làm việc áp dụng loại bỏ chúng.

Sau khi GPT, dự án hoặc tệp bị xóa, OpenAI sẽ lên lịch xóa vĩnh viễn dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày, trừ khi các nghĩa vụ về bảo mật hoặc pháp lý yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Những cân nhắc về tuân thủ doanh nghiệp

Các tệp thư viện có sẵn thông qua các điểm cuối API Tuân thủ riêng của Thư viện miễn là chúng còn hoạt động.

Các tệp không được lưu vào Thư viện có thể hết hạn riêng biệt với các cài đặt giữ tin nhắn. Đối với không gian làm việc Doanh nghiệp, một số tệp tạm thời có thể hết hạn sau 48 giờ trừ khi một khoảng thời gian giữ khác được áp dụng.

Sau khi một tệp Thư viện bị xóa, hết hạn theo chính sách lưu giữ của không gian làm việc, hoặc trở nên không hoạt động theo cách khác, nó sẽ không còn có sẵn thông qua điểm cuối API Tuân thủ đang hoạt động. Sao lưu của OpenAI có thể giữ lại tệp này trong tối đa 30 ngày bổ sung trừ khi OpenAI phải giữ lâu hơn vì lý do bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Một yêu cầu đối với một tệp không hoạt động có thể trả về lỗi như: