Yêu cầu: Truy cập vào hộp thư email hiện tại của bạn

Để thay đổi địa chỉ email của bạn, bạn phải có quyền truy cập vào hộp thư đến của địa chỉ email hiện đang liên kết với tài khoản OpenAI của bạn.

Nếu bạn không thể truy cập hộp thư đến đó, việc thay đổi địa chỉ email trên tài khoản không được hỗ trợ.Không có ngoại lệ nào được áp dụng, kể cả thông qua Hỗ trợ OpenAI.

Tùy chọn & Điều kiện đủ điều kiện

Thông thường, người dùng là thành viên của các không gian làm việc chia sẻ sẽ cần phải thông qua Quản trị viên Doanh nghiệp hoặc Kinh doanh của OpenAI để thay đổi địa chỉ email tài khoản của họ.

Đối với các thay đổi cấp doanh nghiệp (SCIM), nếu địa chỉ email hiện tại và địa chỉ email mới có các tên miền không khớp, thì cả hai tên miền phải được xác minh trong Bảng điều khiển Quản trị viên Toàn cầu.

Xin lưu ý rằng ChatGPT và Nền tảng API sử dụng cùng một tài khoản. Cập nhật email của bạn trong ChatGPT sẽ cập nhật email mà bạn sử dụng để đăng nhập vào cả ChatGPT và Nền tảng API.

*Nếu bạn đang cố gắng chuyển từ email công việc sang email cá nhân và gặp lỗi, có khả năng là tên miền đã được công ty hoặc tổ chức của bạn xác minh, và bạn sẽ không thể thay đổi tài khoản này sang địa chỉ email cá nhân của mình.

Thay đổi địa chỉ email tự phục vụ

1. Đăng nhập vào ChatGPT trên web (Bạn không thể thay đổi địa chỉ email từ ứng dụng ChatGPT trên iOS hoặc Android)

2. Đi đếnCài đặt.

3. ChọnTài khoản.

4. Nhấp vào của bạnđịa chỉ email

5. Nhập địa chỉ email mới của bạn và hoàn tất các bước xác minh.

Sau khi bạn thay đổi email của mình, bạn sẽ bị đăng xuất. Đăng nhập lại bằngmớiđịa chỉ email.

Dành cho người dùng đã đăng ký bằng số điện thoại

Nếu bạn chỉ đăng ký bằng số điện thoại, hãy thêm địa chỉ email trong ChatGPT trên web bằng cách vào Cài đặt -> Tài khoản -> Email -> Thêm. Sau khi thêm email, bạn có thể cập nhật nó sau nếu tài khoản của bạn đủ điều kiện để thay đổi email.

Đối với người dùng đã đăng ký bằng đăng nhập xã hội

Nếu bạn ban đầu đăng ký bằng phương thức đăng nhập xã hội (như Google, Apple hoặc Microsoft), bạn có thể thay đổi địa chỉ email sau khi thêm mật khẩu vào tài khoản của mình.

Để làm điều này:

1. Đăng nhập vào ChatGPT bằng tài khoản xã hội của bạn.

2. Đi đếnCài đặtvà chọnTài khoản.

3. Thêm mật khẩu vào tài khoản của bạn.

4. Khi mật khẩu đã được thiết lập, bạn sẽ có thể cập nhật địa chỉ email của mình.

Điều này cho phép người dùng đăng nhập xã hội quản lý địa chỉ email của họ theo cùng cách như các tài khoản dựa trên mật khẩu.

Nếu bạn không thể thay đổi email của mình

Nếu bạn không có quyền truy cập vào tùy chọn thay đổi email, bạn có thể tạo một tài khoản mới với địa chỉ email mà bạn muốn sử dụng.

Nếu bạn cần giữ quyền truy cập vào cùng một tổ chức Nền tảng API, hãy tạo tài khoản mới và sau đó thêm nó vào tổ chức hiện có của bạn thông quaThành viêntrang.

Xin lưu ý rằng điều này sẽ tạo một tài khoản Người dùng hoàn toàn mới với các không gian làm việc và tổ chức mới và không may, tất cả công việc trước đây của bạn sẽ bị mất.

Nếu tài khoản của tôi có đăng ký ChatGPT Plus đang hoạt động thì sao?

Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và truy cập hộp thư đến cho địa chỉ email hiện tại của bạn, hãy thay đổi email của bạn bằng các bước trên.

Nếu bạnkhông thểđăng nhập vào tài khoản có đăng ký đang hoạt động (ví dụ, bạn không còn quyền truy cập vào địa chỉ email trên tài khoản), tùy chọn khả dụng là:

1. Hủy đăng ký trên tài khoản mà bạn không thể truy cập.

2. Tạo một tài khoản mới và đăng ký lại bằng địa chỉ email mà bạn có thể truy cập.

Để được trợ giúp hủy đăng ký Plus, hãy xemLàm thế nào để hủy đăng ký ChatGPT Plus của tôi?

Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu ChatGPT của tôi khi địa chỉ email của tôi bị thay đổi?

Thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản ChatGPT của bạn làmkhôngảnh hưởng đến nội dung của tài khoản của bạn.

Tất cả dữ liệu hiện có của bạn sẽ được giữ nguyên, bao gồm:

• Lịch sử trò chuyện

• Dự án

• GPT tùy chỉnh

• Thành viên không gian làm việc

• Cài đặt và tùy chọn

Chỉ địa chỉ email được sử dụng để đăng nhập sẽ thay đổi. Tài khoản của bạn, lịch sử của nó và tất cả nội dung liên quan sẽ vẫn giữ nguyên hoàn toàn như trước khi cập nhật email

Giới hạn tần suất thay đổi email

• Bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình tối đa hai lần trong vòng 24 giờ.

• Bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình lên đến 20 lần trong suốt thời gian sử dụng tài khoản.

• Cập nhật địa chỉ email trên một tài khoản không giải phóng địa chỉ email trước đó để có thể sử dụng trên tài khoản mới hoặc tài khoản khác đã tồn tại.

• Bạn không thể thay đổi địa chỉ email của mình thành một địa chỉ email đã có tài khoản OpenAI tồn tại.