Tổng quan

Thanh toán trả trước cho phép bạn mua tín dụng trước khi sử dụng API. Số dư tín dụng của bạn sẽ giảm khi bạn sử dụng API. Nếu tài khoản của bạn có tín dụng miễn phí, chúng sẽ được sử dụng trước tín dụng đã mua.

Các tài khoản API mới sử dụng thanh toán trả trước. Nếu bạn đã sử dụng thanh toán hàng tháng, bạn cũng có thể mua trước các tín dụng. Những tín dụng đó sẽ bù trừ cho hóa đơn hàng tháng của bạn.

Các tín dụng đã mua sẽ hết hạn sau 1 năm. OpenAI không thể kéo dài ngày hết hạn của các tín dụng hoặc khoản tín dụng được cấp đã mua.

Các khoản tín dụng không được hoàn lại trừ khi pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu, hoặc có ngoại lệ được chấp thuận áp dụng. Các khoản tín dụng chưa sử dụng có thể đủ điều kiện được hoàn lại tiền trong trường hợp lỗi thanh toán đã được xác minh, hoạt động trái phép đã được xác nhận, hoặc sự cố dịch vụ OpenAI hoặc hạn chế tài khoản không đúng đã được xác nhận. Các khoản tín dụng đã sử dụng chỉ có thể đủ điều kiện trong trường hợp sử dụng trái phép đã được xác nhận hoặc sửa lỗi thanh toán đã được xác minh, tùy thuộc vào luật hoặc hợp đồng hiện hành.

Nếu bạn tin rằng một ngoại lệ áp dụng cho việc mua tín dụng của bạn,liên hệ Bộ phận Hỗ trợ OpenAIđể đánh giá.

Thiết lập thanh toán trả trước

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền quản lý thanh toán cho tổ chức API mà bạn muốn tài trợ.

1. Đi đến tổ chức đóTổng quan về thanh toán API.

2. ChọnThêm chi tiết thanh toánvà hoàn tất bước thông tin thanh toán.

3. Chọn số tiền mua tín dụng ban đầu của bạn. Mức mua tối thiểu là $5 và số tiền mặc định là $10.

4. Đánh giáSử dụng tự động tải lạitrước khi xác nhận mua hàng của bạn. Nó được bật theo mặc định trong quá trình cài đặt. Tắt nó nếu bạn không muốn mua tín dụng tự động.

5. Nếu bạn tiếp tụcSử dụng tự động tải lạibật, đặt ngưỡng số dư, số dư bạn muốn phục hồi và giới hạn nạp lại hàng tháng tùy chọn.

6. Xác nhận mua tín dụng của bạn.

Cấp độ tin cậy của bạn, dựa trên lịch sử sử dụng và thanh toán của bạn, xác định số dư tín dụng tối đa mà tài khoản của bạn có thể giữ.

Sau khi mua thành công, có thể mất vài phút để số dư của bạn được cập nhật.

Quản lý nạp tiền tự động

Tự động nạp tiềnthêm tín dụng khi số dư của bạn giảm xuống dưới ngưỡng bạn đặt. Số tiền nạp tối thiểu là $5. Hạng độ tin cậy của bạn xác định số tiền nạp tối đa.

Giới hạn nạp tiền hàng tháng tùy chọn kiểm soát số tiền có thể được mua thông qua các lần nạp tự động:

• Các giao dịch mua tín dụng thủ công không được tính vào giới hạn này.

• Nếu việc nạp tự động vượt quá giới hạn hàng tháng còn lại, chỉ có thể thêm số tiền còn lại, với điều kiện đáp ứng yêu cầu mua tối thiểu.

• Nếu giới hạn hàng tháng đã được đạt đến, các lần nạp tự động sẽ không thêm tín dụng cho đến tháng sau.

Giới hạn nạp tiền không phải là giới hạn sử dụng API. Nó kiểm soát các giao dịch mua tín dụng tự động, không phải số lượng tín dụng hiện có mà bạn có thể sử dụng.

Thêm tín dụng khi số dư của bạn hết

Khi một tài khoản trả trước hết tín dụng, các yêu cầu API sẽ bắt đầu trả về lỗi thanh toán. Một lỗi với mã credit_balance_exhausted có nghĩa là tổ chức không còn tín dụng trả trước nào.

Để mua thêm tín dụng:

1. Đi đến của bạnTổng quan về thanh toán API.

2. ChọnMua tín dụnghoặcThêm vào số dư tín dụng, dù cái nào xuất hiện.

3. Hoàn tất việc mua tín dụng.

Hãy chờ vài phút để số dư đã cập nhật xuất hiện trước khi thử lại.

Hiểu số dư âm

Truy cập API có thể không dừng ngay lập tức sau khi hết tín dụng của bạn. Việc sử dụng được xử lý trong thời gian chậm trễ này có thể xuất hiện dưới dạng số dư tín dụng âm. Số tiền đó sẽ được trừ vào lần mua tín dụng tiếp theo của bạn.

Đừng dựa vào số dư trả trước như một ngưỡng chi tiêu tức thời.

Giải quyết các vấn đề thanh toán và tín dụng

Thanh toán ban đầu thất bại

Nếu thanh toán ban đầu của bạn thất bại, bạn sẽ nhận được một lỗi và không có tín dụng nào được thêm vào tài khoản của bạn.

Tự động nạp tiền thất bại

Nếu việc thanh toán nạp tiền thất bại, bạn sẽ nhận được email. Trong trường hợp thanh toán trả trước, việc sử dụng API sẽ dừng khi số dư khả dụng cạn kiệt, tùy thuộc vào độ trễ xử lý được mô tả ở trên.

Thanh toán bị tranh chấp hoặc được hoàn tiền

Nếu một khoản thanh toán bị tranh chấp hoặc hoàn tiền, các khoản tín dụng tương đương với số tiền đó sẽ bị xóa khỏi tài khoản của bạn.

Kiểm tra giới hạn API khác

Số dư tín dụng dương không có nghĩa là một yêu cầu nằm dưới mọi giới hạn API. Giới hạn tần suất yêu cầu và token, giới hạn sử dụng hàng tháng đã được tổ chức của bạn phê duyệt, và bất kỳ giới hạn chi tiêu nào được thực thi đều riêng biệt với số dư trả trước của bạn.

Đối với các lỗi giới hạn tốc độ, xem:Khắc phục sự cố giới hạn tốc độ API và lỗi 429.

Đối với các lỗi liên quan đến thanh toán khác, hãy kiểm traHướng dẫn mã lỗi APItrước khi mua thêm tín dụng.