Tổng quan

Sử dụng bài viết này để thêm, cập nhật hoặc xóa liên hệ đáng tin cậy trong ChatGPT.

Bài viết này cũng bao gồm hướng dẫn về cách chọn người phù hợp, trao đổi trước với người đó và cùng nhau thảo luận về hình thức hỗ trợ có thể như thế nào. Để xem tổng quan đầy đủ về tính năng, bao gồm cách thức hoạt động của thông báo và những gì ChatGPT chia sẻ và không chia sẻ, xem:Liên hệ đáng tin cậy trong ChatGPT.

Nếu bạn nhận được lời mời trở thành liên hệ đáng tin cậy cho người khác, xem:Là người liên lạc đáng tin cậy của ai đó.

Khả năng sẵn có

Liên hệ đáng tin cậy hiện có sẵn cho người lớn từ 18 tuổi trở lên*. Bạn có thể thiết lập một liên hệ đáng tin cậy bằng cách truy cậpCài đặt > Liên hệ tin cậy.

Liên hệ đáng tin cậy hiện không khả dụng trong ChatGPT Voice.

Hỏi ChatGPT xem liệu một liên hệ đáng tin cậy đã được thiết lập, liệu một lời mời đang chờ hoặc ai là liên hệ đáng tin cậy hiện tại của bạn. Để thêm, chỉnh sửa hoặc xóa một liên hệ đáng tin cậy, hãy đi tớiCài đặt > Liên hệ tin cậy. Không thể thêm, chỉnh sửa hoặc xóa các liên hệ đáng tin cậy trong cuộc trò chuyện.

Mỗi tài khoản đủ điều kiện có thể có một liên hệ đáng tin cậy.

Trước khi bạn bắt đầu

Trước khi bạn thêm một liên hệ đáng tin cậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã:

• Họ và tên đầy đủ của người đó.

• Địa chỉ email của người đó. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cung cấp số điện thoại của họ.

• Xác nhận rằng người đó từ 18 tuổi trở lên*.

Chọn người đúng

Chọn một người mà bạn tin tưởng để hỗ trợ bạn trong những khoảnh khắc khó khăn. Người này nên là người mà bạn quen biết rõ và có mối quan hệ lâu dài, chẳng hạn như thành viên trong gia đình hoặc bạn thân. Thường thì tốt nhất là chọn một người mà bạn cảm thấy thoải mái khi nói thật và tin rằng họ sẽ đáp lại với sự quan tâm.

Các liên hệ đáng tin cậy phải từ 18 tuổi trở lên*.

Nó giúp ích khi chọn một người mà bạn thường có thể liên lạc và người có khả năng kiểm tra tình hình hoặc giúp bạn kết nối với hỗ trợ bổ sung trong thời gian khó khăn. Họ có thể không luôn sẵn sàng ngay lập tức, vì vậy điều quan trọng là không chỉ dựa vào tính năng này để đảm bảo an toàn. Nếu bạn lo lắng về sự an toàn của bản thân hoặc của người khác, hãy liên hệ với dịch vụ khẩn cấp địa phương của bạn hoặc mộtđường dây nóng khủng hoảng.

Nói chuyện với người đó trước khi bạn thêm họ

Nói chuyện trước có thể giúp bạn làm rõ kỳ vọng và thảo luận về loại hỗ trợ có thể hữu ích.

Bạn có thể giữ cuộc trò chuyện đơn giản. Ví dụ bao gồm:

• Đôi khi khi tôi đang trải qua một khoảng thời gian thực sự khó khăn, tôi nhận thấy khó mà liên hệ hoặc trực tiếp xin giúp đỡ. Tôi muốn thêm bạn làm người liên hệ tin cậy trong tài khoản ChatGPT của tôi. Bạn có cảm thấy thoải mái khi trở thành người đó đối với tôi không?

• Nếu bạn từng nhận được một tin nhắn nói rằng tôi có thể đang gặp khó khăn, điều đó sẽ có nghĩa là tôi có thể cần được kiểm tra tình trạng. Bạn có cảm thấy thoải mái khi liên lạc với tôi nếu điều đó xảy ra không?

• Tôi muốn chắc chắn rằng điều này cảm thấy ổn cho cả hai chúng ta. Bạn cảm thấy thế nào về điều này?

• Việc kiểm tra bằng một cuộc gọi điện thoại sẽ là tốt nhất đối với tôi. Loại kiểm tra nào sẽ phù hợp với bạn?

• Sẽ thật sự giúp tôi nếu biết rằng có ai đó mà tôi tin tưởng có thể hỏi thăm khi tôi gặp khó khăn.

Nếu người đó muốn hiểu vai trò trước khi quyết định, hãy chia sẻ với họ bài viết hướng dẫn của chúng tôi:Là người liên lạc đáng tin cậy của ai đó.

Nói về loại hỗ trợ nào sẽ giúp đỡ

Nói về sức khỏe tinh thần của bạn có thể khiến bạn cảm thấy dễ tổn thương, vì vậy hãy cố gắng tìm một khoảnh khắc riêng tư để bạn có thể nói chuyện thoải mái cùng nhau.

Bạn có thể chia sẻ những gì bạn đã cảm thấy và loại hỗ trợ nào có thể giúp ích. Ví dụ, bạn có thể muốn ai đó lắng nghe, bày tỏ sự ủng hộ, hoặc giúp bạn suy nghĩ về các bước tiếp theo.

Nếu bạn chưa sẵn sàng chia sẻ mọi thứ cùng một lúc, bạn có thể nói như vậy và làm mọi thứ theo nhịp độ của riêng mình.

Ví dụ bao gồm:

• Tôi muốn chia sẻ một điều cá nhân, và tôi thực sự sẽ rất trân trọng nếu bạn chỉ lắng nghe.

• Gần đây tôi đã gặp nhiều khó khăn. Tôi nghĩ tôi cần thêm một số sự hỗ trợ.

• Tôi đã cảm thấy buồn hơn, và tôi muốn kể cho bạn về những gì đã xảy ra.

• Sẽ giúp tôi nếu bạn có thể kiểm tra với tôi. Đôi khi tôi cần giúp đỡ để suy nghĩ các bước tiếp theo.

Thêm một liên hệ tin cậy

1. Đi đếnCài đặt > Liên hệ tin cậy.

2. ChọnThêm liên hệ.

3. Nhập chi tiết của người đó vàoTên,Email (bắt buộc), vàSố điện thoại (tùy chọn nhưng được khuyến nghị).

4. Chọn ô đồng ý.

5. ChọnLưu thay đổi.

Chỉnh sửa liên hệ tin cậy

1. Đi đếnCài đặt > Liên hệ tin cậy.

2. ChọnXóa.

3. Hoàn tất quy trình xác nhận.

4. Thêm lại liên hệ đáng tin cậy với thông tin cập nhật.

5. ChọnLưu thay đổi.

6. Liên hệ đáng tin cậy của bạn sẽ nhận được một lời mời mới và sẽ cần phải chấp nhận trong vòng 1 tuần để tính năng này trở nên hoạt động với các chi tiết đã cập nhật.

Xóa liên hệ đáng tin cậy

1. Đi đếnCài đặt > Liên hệ tin cậy.

2. ChọnXóa.

3. Hoàn tất quy trình xác nhận.

4. Liên hệ đáng tin cậy của bạn sẽ nhận được một thông báo ngắn cho họ biết rằng họ đã bị gỡ bỏ khỏi danh sách liên hệ đáng tin cậy của bạn.

Sau khi cài đặt

Sau khi bạn thêm một người liên hệ đáng tin cậy, ChatGPT sẽ gửi cho người đó một lời mời giải thích vai trò.

Nếu người đó chấp nhận lời mời trong vòng 1 tuần, tính năng sẽ trở nên hoạt động.

Nếu người đó không thể tham gia hoặc không phản hồi trước khi thời gian đăng ký kết thúc, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn để bạn có thể chọn một người liên hệ đáng tin cậy khác.

Ràng buộc và hạn chế

• Liên hệ đáng tin cậy có sẵn cho người dùng từ 18 tuổi trở lên*. Nếu bạn chưa đủ tuổi và muốn có một tính năng giúp thông báo cho cha mẹ hoặc người giám hộ khi bạn gặp khó khăn, xem:Kiểm soát của phụ huynh trên ChatGPT.

• Liên hệ đáng tin cậy có sẵn trong các tài khoản cá nhân ChatGPT. Nó không có sẵn trong các không gian làm việc chia sẻ như ChatGPT Business, Enterprise hoặc Edu.

• Liên hệ đáng tin cậy hiện không khả dụng trong ChatGPT Voice.

• Mỗi tài khoản đủ điều kiện có thể có một liên hệ đáng tin cậy.

• Một liên hệ đáng tin cậy phải từ 18 tuổi trở lên*.

• Email là bắt buộc và số điện thoại được khuyến nghị nhưng không bắt buộc.