Các sự cố tiềm ẩn của ứng dụng ChatGPT trên iOS

Ôi không! Chúng tôi hy vọng bạn sẽ không bao giờ truy cập vào trang này, nhưng bạn đã làm vậy.

Trước hết, chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này! Để bạn có thể giúp chúng tôi giúp bạn, chúng tôi sẽ cần một số thông tin. Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm traMục Tương thích trong danh sách chính thức của ChatGPT trên App Store của Applecho các yêu cầu thiết bị và phần mềm mới nhất.

Ứng dụng bị sập

Nếu ứng dụng của bạn bị treo, vui lòng thử các bước sau:

1. Khởi động lại ứng dụng. Điều đó hữu ích cho chúng tôi vì ứng dụng sẽ cố gắng kết nối với dịch vụ của chúng tôi và chia sẻ một số chi tiết quan trọng

2. Gỡ cài đặt ứng dụng và tải lại. Hy vọng điều đó sẽ giải quyết được vấn đề.

3. Nếu vấn đề đó vẫn tiếp diễn, vui lòng chia sẻ các thông tin sau:

   • Địa chỉ email liên kết với ChatGPT của bạn là gì?

   • Mẫu iPhone của bạn (ví dụ: iPhone 14)

     • Cài đặt iPhone >> Cài đặt chung >> Giới thiệu >> Tên mẫu

   • Ngôn ngữ của iPhone là gì? (Ví dụ: Tiếng Anh)

   • Bạn có cài đặt bàn phím tùy chỉnh không? (ví dụ: Có, Tên Bàn phím)

     • Cài đặt iPhone > Cài đặt chung > Bàn phím > Bàn phím

     • Bàn phím (tùy chỉnh)

   • Bạn có bật bất kỳ cài đặt Trợ năng đặc biệt nào không?

     • Cài đặt iPhone >> Trợ năng

   • Bất kỳ thông tin bổ sung nào sẽ giúp chúng tôi thu hẹp vấn đề. Ví dụ:

     • Ứng dụng bị treo khi tôi tiếp tục cuộc trò chuyện trên ứng dụng iPhone của mình, sau khi nó được bắt đầu trên web.

     • Ứng dụng chỉ bị sập khi tôi dùng wifi chứ không phải dữ liệu di động.

     • Ứng dụng bị treo khi tôi đang sử dụng plugin cụ thể này

     • Vân vân

Sự cố đăng nhập

Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng cùng một phương thức đăng nhập, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức và điều này có thể gây nhầm lẫn. Ví dụ, nếu bạn đã đăng ký bằng tên người dùng và mật khẩu, việc đăng nhập bằng Microsoft sẽ không hoạt động đối với bạn. Những thông tin hữu ích mà bạn nên chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi:

• Ảnh chụp màn hình lỗi sẽ thực sự hữu ích!

• Địa chỉ email mà bạn đang cố gắng đăng nhập

• Ngày và giờ

• Lần cuối bạn có thể đăng nhập là khi nào (nếu áp dụng)