Tổng quan

Bạn có thể hủy dịch vụ API trả phí theo mức sử dụng bất cứ lúc nào. Việc hủy không tự động hoàn lại các khoản phí đã phát sinh trong tháng thanh toán hiện tại. Điều kiện đủ để hoàn tiền sẽ được xem xét riêng.

Hủy kế hoạch của bạn

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền quản lý thanh toán cho tổ chức API mà bạn muốn hủy.

1. Đi đến tổ chức đóTổng quan về thanh toán.

2. ChọnHủy kế hoạchhoặcHủy gói thanh toán, dù xuất hiện cái nào.

3. Xem lại chi tiết hủy, sau đó chọnHủy kế hoạchxác nhận.

Hiểu những gì xảy ra sau khi hủy

Hủy gói thanh toán API của bạn không xóa các khoản phí sử dụng chưa thanh toán.

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ, bạn vẫn có thể bị tính phí cho việc sử dụng chưa thanh toán sau khi hủy. Nếu tài khoản của bạn nhận hóa đơn hàng tháng, bạn có thể nhận một hóa đơn cuối cùng cho tháng thanh toán hiện tại.

Các tài khoản API khác sử dụng tín dụng trả trước hoặc thanh toán tự động bằng thẻ và có thể xem lịch sử thanh toán và biên nhận của họ trong mục Thanh toán. Để phân biệt giữa hóa đơn và biên nhận, xem:Thanh toán và thời gian lập hóa đơn API.

Bạn vẫn có thể truy cập Nền tảng API sau khi hủy kế hoạch thanh toán của mình.

Đối với các tài khoản được tính phí sau khi sử dụng, quyền truy cập API sẽ tiếp tục đến cuối tháng dương lịch hiện tại. Hãy ngừng gửi yêu cầu API nếu bạn không muốn phát sinh thêm chi phí sử dụng.

Nếu bạn sử dụng thanh toán trả trước, hủy gói của bạn sẽ tắt tính năng nạp tiền tự động. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng số dư còn lại của mình.

Các khoản tín dụng trả trước đã mua không được hoàn lại trừ khi được pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu, hoặc có ngoại lệ được chấp thuận. Việc hủy gói của bạn không tự động làm cho các khoản tín dụng còn lại được hoàn lại. Để biết về điều kiện hoàn tín dụng, số dư và nạp tiền lại, xem:Thanh toán trước cho API.

Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ OpenAI

Nếu bạn cần trợ giúp hủy dịch vụ API của mình,liên hệ Bộ phận Hỗ trợ OpenAIsử dụng tiện ích trò chuyện trong Trung tâm Trợ giúp.