Đo kết quả

Trong Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) Beta, bạn có thể đo lường hiệu quả chiến dịch với các công cụ báo cáo giúp bạn theo dõi việc phân phối và giám sát kết quả. Khi nền tảng phát triển, chúng tôi sẽ giới thiệu thêm các chỉ số, chế độ xem báo cáo và các thông tin chi tiết theo thời gian.

Chỉ số

Hiện tại bạn có thể theo dõi các chỉ số sau trên tất cả các cấp (chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo):

• Ấn tượng: Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị

• Nhấp chuột: Số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn

• Chi tiêu: Tổng số tiền đã chi để triển khai quảng cáo của bạn

• CTR:Tỷ lệ phần trăm hiển thị dẫn đến nhấp chuột

• CPC trung bình:Chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp

• CPM trung bình:Chi phí trung bình cho mỗi nghìn lần hiển thị

• Chuyển đổi:Số lượng sự kiện chuyển đổi được ghi nhận từ các chiến dịch của bạn, nếu đo lường chuyển đổi đã được thiết lập. Để bắt đầu với chuyển đổi, hãy truy cập trang của chúng tôitài liệu đo lường

Doanh số tạo đơn và ROAS tạo đơn chỉ được tính từ các nguồn được ghi nhậnđơn_hàng_đã_tạosự kiện. Các sự kiện chuyển đổi tiêu chuẩn và tùy chỉnh khác không đóng góp vào các cột này.

Các chỉ số này có sẵn trong chế độ xem bảng, chế độ xem biểu đồ và tải xuống xuất CSV và có thể được sử dụng để đánh giá việc giao hàng, tương tác và tiến độ trong các chiến dịch của bạn.

CáiChuyển đổitổng số bao gồm các chuyển đổi qua nhấp chuột và chuyển đổi qua lượt xem đủ điều kiện dựa trên các cửa sổ báo cáo bạn đã chọn. Các chuyển đổi qua nhấp chuột và qua lượt xem cũng có thể được xem riêng.

Cách các chuyển đổi xuất hiện trong báo cáo

Trình quản lý quảng cáo hiển thị tổng số Chuyển đổi duy nhất cho phạm vi báo cáo và khoảng thời gian đã chọn. Tổng số này bao gồm các chuyển đổi qua nhấp chuột và chuyển đổi qua lượt xem đủ điều kiện dựa trên cửa sổ báo cáo bạn đã chọn.

Để xem các sự kiện chuyển đổi từng cá nhân:

1. Mở menu ba chấm

2. ChọnChỉnh sửa các cột

3. Chọn các sự kiện bạn muốn

4. ChọnLưu thay đổi.

Các cột sự kiện được chọn cũng có thể xuất hiện trong các tệp CSV xuất ra. Phân khúccác điều khiển menuThiết bị, Quốc gia và Nền tảngsự cố; nó không thêm các cột sự kiện chuyển đổi.

Theo mặc định,Chuyển đổisử dụng thời gian sự kiện quảng cáo—thời gian nhấp chuột hoặc hiển thị quảng cáo được tính là đã đóng góp cho chuyển đổi. Để báo cáo dựa trên thời gian xảy ra chuyển đổi, hãy chọnChuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi)dưới Mục Chuyển đổi trong Chỉnh sửa cột, sau đó chọn Lưu thay đổi.

Ghi chú: Việc chuyển đổi có thể không được hiển thị ngay lập tức trong Trình quản lý Quảng cáo. Vui lòng chờ 24–48 giờ để các chuyển đổi được ghi nhận được bao gồm trong báo cáo. Tổng số có thể thay đổi khi các sự kiện gần đây được xử lý.

Báo cáo chuyển đổi qua lượt xem

Trình quản lý quảng cáo hiển thị chuyển đổi xem trong một ngày ở cấp chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo khi cửa sổ báo cáo xem được đặt1 Ngày.

Một chuyển đổi qua lượt xem được tính khi ai đó thực hiện chuyển đổi trong vòng một ngày sau khi xem một hiển thị quảng cáo đủ điều kiện, và không có nhấp chuột quảng cáo đủ điều kiện nào được ghi nhận cho cùng một chuyển đổi. Nếu cả hiển thị và nhấp chuột đều đủ điều kiện, nhấp chuột sẽ được ghi nhận.

Bạn có thể tìm thấy các chuyển đổi xem-through trong Trình quản lý Quảng cáo:

• Trong phần phân tích sự đóng góp hiển thị khi bạn di chuột quaChuyển đổicột

• Như một cột tùy chọn độc lập gọi làChuyển đổi xem qua

Để thêmChuyển đổi xem quacột, mởChiến dịch,Nhóm quảng cáo, hoặcQuảng cáovà chọnChỉnh sửa các cột. DướiSự kiện chuyển đổi, chọnChuyển đổi xem qua. ChọnLưu thay đổi.

Dữ liệu chuyển đổi qua lượt xem cũng có thể được bao gồm trong các tệp xuất CSV.

Cửa sổ gán linh hoạt

Trình quản lý quảng cáo cho phép nhà quảng cáo chọn mộtCửa sổ báo cáo nhấp chuột trong 7, 14 hoặc 30 ngàyvà hoặc0 Ngày (vô hiệu hóa)hoặc mộtCửa sổ báo cáo xem qua trong 1 ngày. Bất kỳ kết hợp nào được hỗ trợ đều có thể được sử dụng.

Khi cửa sổ xem trước được đặt thành1 Ngày, các chuyển đổi xem-trực tiếp đủ điều kiện được bao gồm trongChuyển đổitổng. Chọn0 Ngàyvô hiệu hóa việc ghi nhận chuyển đổi qua lượt xem trong báo cáo, vì vậy tổng số chỉ bao gồm các chuyển đổi qua nhấp chuột.

Thay đổi cửa sổ báo cáo chỉ ảnh hưởng đến việc báo cáo; nó không thay đổi tối ưu hóa chiến dịch, đặt giá thầu hoặc thanh toán. Tính năng này sử dụng logic phân bổ theo lần chạm cuối hiện có của OpenAI và không phải là phân bổ nhiều lần chạm.

Để thay đổi khoảng thời gian phân bổ báo cáo của bạn, hãy mởChiến dịch,Nhóm quảng cáo, hoặcQuảng cáovà chọnChỉnh sửa các cột. DướiSự kiện chuyển đổi, tìmCửa sổ ghi nhận công thứcvà chọn các cửa sổ báo cáo click-through và view-through của bạn. ChọnLưu thay đổi.

Những tùy chọn này áp dụng cho tất cả các cột chuyển đổi được hiển thị.

Báo cáo độ tươi

Lượt hiển thị, lượt nhấp và tỷ lệ nhấp (CTR) thường được làm mới khoảng mỗi 15 phút. Thông tin chi tiêu bị trễ khoảng 7–8 giờ, vì vậy lượt hiển thị và lượt nhấp gần đây có thể xuất hiện trước khi chi tiêu tương ứng được cập nhật.

Các chỉ số dựa trên chi tiêu, chẳng hạn như CPC trung bình và CPM trung bình, phụ thuộc vào chi tiêu đã được thanh toán và có thể được cập nhật sau. Các chuyển đổi được ghi nhận có một khoảng thời gian xử lý riêng và có thể mất 24–48 giờ để xuất hiện.

Đây là thời gian làm mới gần đúng, và tổng số gần đây có thể thay đổi khi dữ liệu được xử lý.

Chế độ xem bảng

Chế độ xem bảng là chế độ xem báo cáo mặc định để giám sát hiệu suất trong Quản lý Quảng cáo Beta.

• Đi đến trang Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo

• Xem xét các chỉ số hiệu suất trực tiếp trong bảng trên mỗi trang, bao gồm số lần hiển thị, số nhấp chuột, chi tiêu, CTR, CPC trung bình, CPM trung bình và chuyển đổi nếu đo lường chuyển đổi đã được thiết lập.

Báo cáo sản phẩm

Đối với các chiến dịch nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, tab Sản phẩm là một chế độ xem báo cáo dựa trên thông tin chi tiết, không phải toàn bộ kho dữ liệu nguồn cấp. Sản phẩm sẽ xuất hiện sau khi một chiến dịch đang hoạt động được triển khai và tạo ra dữ liệu báo cáo. Sử dụng số lượng sản phẩm trong quá trình thiết lập nhóm quảng cáo để xác nhận tính sẵn sàng và đủ điều kiện của nguồn cấp.

Tải xuống CSV

Tải xuống CSV cho phép bạn xuất dữ liệu báo cáo từ Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) Beta để phân tích ngoại tuyến.

Để xuất báo cáo tích lũy cho bảng hiện tại, chọn menu ba chấm, sau đó chọn Xuất → Xuất chế độ xem bảng hiện tại. Để xuất các hàng cụ thể, chọn các hàng đó, sau đó chọn Xuất → Xuất giá trị tích lũy. Cả hai tùy chọn đều sử dụng cùng số liệu tích lũy; sự khác biệt là các hàng nào được bao gồm.

Để báo cáo hàng ngày, chọn Xuất → Xuất giá trị hàng ngày.

Báo cáo chuyển đổi qua lượt xem có thể được bao gồm trong xuất CSV khi có sẵn.

Biểu đồ phân tích

Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) Beta bao gồm các chế độ xem biểu đồ cho phép bạn phân tích các xu hướng hiệu suất theo thời gian.

• Chọn biểu tượng biểu đồ bên cạnh menu ba chấm

• Nhấp vào Xem thông tin chi tiết

• Chọn các chỉ số bạn muốn xem: số lần hiển thị, lượt nhấp, chi tiêu hoặc bất kỳ kết hợp nào của cả ba.

• Đặt phạm vi ngày mà bạn muốn phân tích

Câu hỏi thường gặp về đo lường và báo cáo

Chuyển đổi được đo như thế nào?

OpenAI theo dõi các chuyển đổi sử dụng các tín hiệu đo lường từ bên thứ nhất sau khi nhấp hoặc hiển thị quảng cáo hợp lệ; để biết chi tiết, xemĐo lường chuyển đổi.

Các chuyển đổi xem qua có được bao gồm trong chỉ số Tổng số Chuyển đổi không?

Vâng. Khi cửa sổ báo cáo xem qua được đặt thành1 Ngày, cáiChuyển đổitổng bao gồm các chuyển đổi nhấp chuột và chuyển đổi xem được đủ điều kiện. Khi nó được đặt thành0 Ngày(bị vô hiệu hóa), tổng số chỉ bao gồm các chuyển đổi nhấp chuột.

Bạn có thể xem từng thành phần riêng biệt bằng cách sử dụngChuyển đổi nhấp chuộtvàChuyển đổi xem quacác cột.

Liệu tôi có cần cập nhật cài đặt Pixel hoặc API Chuyển đổi của mình cho chuyển đổi xem qua không?

Không. Các sự kiện chuyển đổi đã gửi giống nhau hỗ trợ cả báo cáo nhấp chuột và xem qua.

Tôi có thể cấu hình cửa sổ xem để theo dõi các chuyển đổi nhìn thấy không?

Vâng. Bạn có thể chọn0 Ngàyvô hiệu hóa theo dõi attribution qua lượt xem trong báo cáo hoặc1 Ngàyđể bao gồm nó. Cả hai lựa chọn đều có thể kết hợp với mộtCửa sổ báo cáo nhấp chuột trong 7, 14 hoặc 30 ngày. XemCửa sổ gán linh hoạtở trên để xem hướng dẫn.

Làm thế nào để tôi xác nhận rằng Mã Pixel JavaScript đã được cài đặt đúng cách?

Cài đặt Pixel JavaScript trên các trang nơi bạn muốn đo lường hoạt động quảng cáo, xác nhận nó khởi tạo với ID pixel đúng, và sử dụng chế độ gỡ lỗi trong khi thử nghiệm. XemTài liệu JavaScript Pixelcho hướng dẫn cài đặt, sự kiện và xử lý sự cố.

Tôi có thể triển khai Pixel thông qua Google Tag Manager không?

Vâng, miễn là trình quản lý thẻ của bạn tải đoạn mã Pixel trên các trang đúng và không chặn hoặc sắp xếp lại các lệnh khởi tạo và sự kiện. Nếu trình quản lý thẻ ngăn Pixel tải một cách đáng tin cậy, hãy cài đặt đoạn mã trực tiếp hoặc sử dụng đo lường phía máy chủ khi thích hợp.

Tôi nên đo lường các sự kiện mua hàng của Shopify, cửa hàng đầu không giao diện, hay phía máy chủ như thế nào?

Sử dụng trình duyệt Pixel cho các sự kiện phía trình duyệt vàAPI Chuyển đổicho các sự kiện phía máy chủ. Nếu bạn gửi các chuyển đổi phía máy chủ, hãy giữ nguyên và gửi các giá trị tham chiếu nhấp chuột có sẵn, chẳng hạn như oppref, để các sự kiện có thể được gán đúng cách.

Tại sao số lần nhấp vào quảng cáo lại khác với các phiên hoặc lượt truy cập trang đích trong Google Analytics?

Nhấp chuột vào quảng cáo đo lường tương tác quảng cáo. Phiên phân tích phụ thuộc vào việc tải trang, chuyển hướng, cài đặt đồng ý, chặn trình duyệt, xử lý UTM, cửa sổ ghi nhận nguồn, và cài đặt múi giờ. So sánh cùng khoảng ngày và múi giờ, sau đó sử dụng xuất CSV để kiểm tra hoạt động cấp chiến dịch và quảng cáo.

Tôi có thể thêm các tham số URL động không?

Đúng. Tham số URL động có sẵn trong Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) Beta. Bạn có thể thêm các tham số truy vấn trang đích tùy chỉnh bằng cách sử dụng văn bản của riêng bạn hoặc các macro được hỗ trợ, bao gồm {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}, và {ad_account_id}. Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) sẽ tự động điền các macro được hỗ trợ vào thời điểm hiển thị.

Bạn có thể cấu hình các tham số truy vấn từmenu ba chấmtrênChiến dịch,Nhóm quảng cáo, hoặcQuảng cáochọn trangChỉnh sửa chiến dịch,Chỉnh sửa nhóm quảng cáo, hoặcChỉnh sửa quảng cáo. Trong chế độ chỉnh sửa, sử dụngTham số truy vấn trang đíchđể thêm các tham số bạn muốn gắn vào URL của trang đích.

Các cài đặt cụ thể hơn có ưu tiên. Thứ tự ưu tiên là:URL quảng cáo, sau đóQuảng cáo, sau đóNhóm Quảng Cáo, sau đóChiến dịchNếu một tham số đã được đặt ở cấp URL quảng cáo, các cài đặt cấp chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo sẽ không ghi đè nó.

Tại sao các chuyển đổi lại xuất hiện như một chỉ số trong báo cáo?

Cột Chuyển đổi kết hợp các sự kiện chuyển đổi được ghi nhận thành một tổng số duy nhất. Để bao gồm các chỉ số sự kiện riêng lẻ, hãy thêm các cột liên quan thông qua Chỉnh sửa cột → Chuyển đổi & sự kiện trước khi xuất. Các tiêu đề CSV cụ thể cho từng sự kiện có thể xuất hiện dưới dạng attributed_event_account_created hoặc attributed_event_registration_completed.

Tại sao các sự kiện chuyển đổi của tôi hiển thị 0 trong Trình quản lý Quảng cáo?

Một sự kiện chuyển đổi có thể đang được kích hoạt hoặc đã được chấp nhận nhưng vẫn hiển thị 0 trong Trình quản lý Quảng cáo nếu nó không khớp với sự kiện chuyển đổi được cấu hình cho chiến dịch.

Đối với các sự kiện tiêu chuẩn, loại sự kiện được cấu hình phải khớp với sự kiện mà bạn gửi. Đối với các sự kiện tùy chỉnh, Trình quản lý Quảng cáo phải sử dụng Loại sự kiện: Tùy chỉnh và tên sự kiện tùy chỉnh phải khớp chính xác với tên sự kiện mà bạn gửi. Chỉ một tên hiển thị trùng khớp là không đủ.

Cũng hãy đảm bảo rằng chuyển đổi chính xác được đính kèm vào chiến dịch trước khi lưu lượng bắt đầu. Nếu bạn sửa cấu hình, hãy kiểm tra lại với lưu lượng đủ điều kiện mới. Các sự kiện lịch sử từ cấu hình không khớp sẽ không được điền lại.

Tự động kết hợp nâng cao là gì?

Khớp nâng cao tự động giúp khớp các chuyển đổi trên website với quảng cáo của bạn bằng cách sử dụng thông tin khách hàng được hỗ trợ nhập vào các biểu mẫu trên website. Pixel OpenAI mã hóa an toàn thông tin này trong trình duyệt trước khi đưa nó vào các sự kiện chuyển đổi. Không cần thay đổi gì trong việc triển khai Pixel của bạn.

Để biết thêm thông tin, xemĐo lường chuyển đổi.

Tôi nên bao gồm những gì trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ về việc báo cáo?

Bao gồm các mục sau:

• ID tài khoản quảng cáo

• Tên Chiến dịch & Quảng cáo

• Phạm vi ngày và múi giờ

• Xuất CSV trình quản lý quảng cáo

• So sánh phân tích

• ID Pixel

• Tên sự kiện

• Mẫu dấu thời gian chuyển đổi

• Ảnh chụp màn hình của sự khác biệt.

Điều này giúp hỗ trợ tách biệt các vấn đề về triển khai khỏi sự khác biệt trong báo cáo hoặc gán nhãn.