Câu hỏi thường gặp

FAQ này bao gồm các câu hỏi thường gặp về ChatGPT Ads Beta, bao gồm giai đoạn nền tảng, hiệu suất, giao hàng, ngân sách, công cụ và tích hợp.

Đối với các vấn đề về chiến thuật liên quan đến việc tiếp nhận, khởi chạy chiến dịch, thanh toán, báo cáo hoặc đo lường, hãy xem xétKhắc phục sự cố phổ biếnhướng dẫn cho sự hướng dẫn.

Quảng cáo ChatGPT đang ở giai đoạn nào ngày nay?

Quảng cáo ChatGPT hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta và ở những bước đầu của việc mở rộng. Sau một chương trình thử nghiệm tập trung từ tháng Hai đến tháng Tư, chúng tôi đang mở rộng quyền truy cập thông qua việc tự đăng ký trong Trình quản lý Quảng cáo Beta.

Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) Beta hiện đang hỗ trợ các quy trình tạo chiến dịch cốt lõi, thanh toán, quản lý quyền truy cập và báo cáo, cùng với đo lường chuyển đổi và đặt giá thầu CPC. Chúng tôi đang tiếp tục mở rộng các khả năng này một cách cẩn thận để cung cấp cho nhà quảng cáo nhiều cách hơn để mua, đo lường và tối ưu hóa quảng cáo của họ.

Tôi nên mong đợi những thay đổi gì trong thời gian thử nghiệm beta?

Trong thời gian thử nghiệm beta, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển nền tảng Quảng cáo ChatGPT và các khả năng của Quản lý Quảng cáo Beta. Điều này bao gồm các thay đổi đối với hệ thống phân phối, kho hàng, định dạng quảng cáo và cách mà nhà quảng cáo mua, quản lý, đo lường và tối ưu hóa chiến dịch. Chúng tôi sẽ chia sẻ các cập nhật đến email liên kết với tài khoản Quản lý Quảng cáo Beta khi các khả năng mới trở nên khả dụng.

Những cải tiến liên tục đối với hệ thống và mô hình giao hàng của chúng tôi có thể khiến việc giao hàng và chi tiêu dao động trong thời gian thử nghiệm beta. Đối với các chiến dịch tối ưu hóa chuyển đổi, mục tiêu của chúng tôi là cải thiện kết quả chuyển đổi, không chỉ đơn giản là sử dụng hết ngân sách.

Quảng cáo tự phục vụ có sẵn ở những quốc gia nào?

XemKhả năng truy cập Trình quản lý Quảng cáocho tình trạng theo từng quốc gia hiện tại.

Bạn có thể đăng ký tạiads.openai.com. Nếu Trình quản lý Quảng cáo chưa có sẵn ở quốc gia của bạn, bạn có thể tạo tài khoản và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi nó trở nên khả dụng. Việc tạo tài khoản không giúp bạn truy cập trước khi quốc gia của bạn được hỗ trợ.

Hiệu suất tốt trên Quảng cáo ChatGPT trông như thế nào?

Là một nền tảng mới, ChatGPT Ads chưa có các chỉ số hiệu suất đối với các nhà quảng cáo, ngành công nghiệp hoặc loại chiến dịch. Kết quả sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như mục tiêu chiến dịch, nội dung sáng tạo, trải nghiệm trang đích, sự phù hợp với người dùng và cách thiết lập tổng thể.

Khi ChatGPT Ads phát triển, chúng tôi tiếp tục cải thiện nền tảng và công cụ để giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn và tối ưu hóa hiệu suất.

Làm thế nào tôi có thể tăng số lượng giao hàng của mình?

Để giúp mở rộng việc phân phối, hãy xem xét và tối ưu hóa cài đặt chiến dịch và quảng cáo của bạn theo các hướng dẫn tốt nhất trong các tài liệu sau:

• Tạo chiến dịch cho ChatGPT

• Tạo nhóm quảng cáo cho ChatGPT

• Tạo quảng cáo cho ChatGPT

Tôi nên làm gì nếu quảng cáo của tôi không được hiển thị?

Nếu quảng cáo của bạn không hiển thị, hãy kiểm tra những điều sau:

• Trạng thái đánh giá: quảng cáo phải được xem xét trước khi có thể hiển thị. Trong Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) Beta, kiểm tra xem quảng cáo của bạn có được đánh dấu là Đang hiển thị hay không. Nếu một quảng cáo được đánh dấu là Không hiển thị, di chuột qua trạng thái để biết thêm chi tiết.

• Tài khoảnxác minh: quảng cáo có thể không hiển thị nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh. Nếu cần thiết, bạn sẽ thấy một biểu ngữ trong Trình quản lý Quảng cáo Beta để hoàn tất bước này.

• Chiến dịchngân sách: quảng cáo sẽ không hiển thị nếu giới hạn ngân sách chiến dịch đã được đạt đến.

• Chiến dịchkết thúcngày: quảng cáo sẽ không hiển thị sau ngày kết thúc chiến dịch.

• Thanh toántrạng thái: quảng cáo có thể không hiển thị nếu có sự cố với phương thức thanh toán của bạn.

Tôi nên suy nghĩ về ngân sách trong giai đoạn thử nghiệm như thế nào?

Ngân sách hàng ngày thiết lập một mức trung bình mỗi ngày. Với ngân sách không thay đổi, các giới hạn đã xuất bản gấp hai lần số đó trong một ngày theo múi giờ tài khoản và gấp bảy lần số đó trong một tuần từ Chủ nhật đến Thứ bảy. Thay đổi ngân sách sẽ phải tuân theo việc phân bổ phù hợp. Ngân sách tổng chiến dịch thay vào đó giới hạn chi tiêu trong toàn bộ thời gian của chiến dịch. XemTạo Chiến Dịch cho Quảng Cáo ChatGPTcho việc thiết lập ngân sách và giới hạn.

Ngân sách chiến dịch của bạn kiểm soát số tiền tối đa mà bạn sẵn sàng chi cho tất cả các quảng cáo trong một chiến dịch. Trong giai đoạn thử nghiệm beta, tốc độ chi tiêu có thể thay đổi dựa trên cấu trúc chiến dịch, mục tiêu, đối tượng và tổng thể thiết lập.

Khi thiết lập ngân sách, hãy cân nhắc phân bổ tổng chi tiêu dự kiến của bạn cho các chiến dịch dựa trên mức độ ưu tiên. Chọn ngân sách sao cho cân bằng giữa việc thử nghiệm một nền tảng mới với việc cho các chiến dịch đủ không gian để hoạt động và tạo ra các tín hiệu có ý nghĩa. Sau đó, bạn có thể điều chỉnh ngân sách theo thời gian khi bạn biết chiến dịch nào hoạt động hiệu quả.

Đối với các tài khoản quảng cáo sử dụng hình thức thanh toán theo hóa đơn trả sau, một hạn mức chi tiêu hàng ngày cho tài khoản cũng có sẵn trong Trình quản lý quảng cáo → Thanh toán → Giới hạn tài khoản. Hạn mức này được chia sẻ cho tất cả các chiến dịch và được đặt lại vào lúc nửa đêm theo múi giờ của tài khoản. Hạn mức hàng ngày mới bắt đầu vào ngày hôm sau và tiếp tục cho đến khi bị xóa hoặc đạt đến ngày kết thúc tùy chọn. Ngân sách của từng chiến dịch vẫn được áp dụng. Hạn mức chi tiêu của tài khoản không điều chỉnh tốc độ chi tiêu hay phân bổ ngân sách giữa các chiến dịch. Hạn mức tài khoản hàng ngày và theo khoảng ngày không được chồng chéo nhau.

Tôi có thể tìm hiểu thêm hoặc khắc phục sự cố ở đâu?

Xem lại các bài viết liên quan trong Trung tâm Trợ giúp khi bạn thiết lập tài khoản, trước khi khởi chạy chiến dịch đầu tiên và khi chẩn đoán các câu hỏi về hiệu suất hoặc giao hàng. Khi nền tảng phát triển, chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các tài nguyên trong Trung tâm Trợ giúp với hướng dẫn mới nhất. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời trong các bài viết của Trung tâm Trợ giúp, hãy liên hệ với[email protected].