Tổng quan

Hệ thống Quản lý Danh tính Liên miền Chéo (SCIM) đồng bộ người dùng và nhóm từ nhà cung cấp danh tính của bạn. đồng bộ tài khoản (SCIM) quản lý việc cung cấp; đăng nhập một lần (SSO) quản lý cách mọi người xác thực. Bạn có thể cấu hình đồng bộ tài khoản (SCIM) độc lập với đăng nhập một lần (SSO).

Kiểm tra tính khả dụng và chọn phạm vi cung cấp

Các lựa chọn của bạn phụ thuộc vào sản phẩm, kế hoạch, các kết nối thư mục hiện có và vai trò quản trị viên của bạn.

Kế hoạch ChatGPT Business độc lập và ChatGPT cho Giáo viên không bao gồm đồng bộ tài khoản (SCIM). đồng bộ tài khoản (SCIM) trên toàn bộ tenant yêu cầu ít nhất một tên miền đã được xác minh và một không gian làm việc ChatGPT Enterprise đủ điều kiện, không gian làm việc ChatGPT Edu, hoặc tài khoản Quảng cáo. Một không gian làm việc Business chỉ có thể được bao gồm khi cùng tenant có một không gian làm việc ChatGPT Enterprise đủ điều kiện và không gian làm việc Business có sẵn theo quyền truy cập sản phẩm. Việc tạo tài khoản tự động là riêng biệt với đồng bộ tài khoản (SCIM) và không yêu cầu đăng nhập một lần (SSO) hoặc đồng bộ người dùng và nhóm trong thư mục.

Để biết về thiết lập không gian làm việc ChatGPT Business và giới hạn kế hoạch, xem:Thiết lập đăng nhập một lần cho ChatGPT Business.

Đối với nhân viên đã sử dụng tài khoản ChatGPT cá nhân, xem:Đào tạo nhân viên mới với các tài khoản ChatGPT hiện có.

Chọn đồng bộ tài khoản (SCIM) toàn người thuê hoặc cấp sản phẩm

đồng bộ tài khoản (SCIM) trên toàn tenant có thể cung cấp các không gian làm việc ChatGPT được hỗ trợ và tài khoản Quảng cáo. Tenant Doanh nghiệp và Giáo dục cũng có thể cung cấp các tổ chức API thông qua việc phân công nhóm đồng bộ. Các kết nối cấp sản phẩm hiện có tiếp tục quản lý một không gian làm việc ChatGPT đủ điều kiện hoặc một tổ chức API đủ điều kiện.

Nếu không gian làm việc ChatGPT của bạn cung cấp một lựa chọn:

• Chỉ sử dụng đồng bộ tài khoản (SCIM) cho không gian làm việc nàytạo một kết nối riêng cho không gian làm việc.

• Giữ tùy chọn để mở rộng trên nhiều sản phẩmmở cài đặt toàn bộ người thuê trong Bảng điều khiển Quản trị.

Sử dụng Bảng điều khiển Quản trị không yêu cầu bạn phải thay thế kết nối đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp sản phẩm hiện có. Cả kết nối đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp toàn tenant và cấp sản phẩm đều có thể được bật. Tuy nhiên, bạn không thể thay đổi kết nối cấp toàn tenantTruy cập sản phẩmphân công cho một không gian làm việc ChatGPT hoặc tổ chức API trong khi tài nguyên đó đã bật đồng bộ tài khoản (SCIM) ở cấp sản phẩm. Phối hợp mọi việc di chuyển với nhóm tài khoản OpenAI của bạn trước khi thay đổi kết nối đang hoạt động.

Trước khi thay đổi phạm vi, hãy xem xét người dùng, nhóm, phân công sản phẩm và vai trò hiện có. Phối hợp bất kỳ việc di chuyển nào với nhóm tài khoản OpenAI của bạn. Không xóa kết nối đang hoạt động để xóa lỗi cài đặt.

đồng bộ tài khoản (SCIM) trên toàn tenant không thể thay đổi địa chỉ email trên tài khoản OpenAI hiện có, và Hỗ trợ OpenAI không thể thực hiện thay đổi đó thủ công. Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ email được quản lý, hãy sử dụng kết nối đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp workspace ChatGPT đủ điều kiện thay vào đó.

Kết nối thư mục người thuê

Quản trị viên toàn cầu có thể sử dụng Bảng điều khiển Quản trị để kết nối một thư mục dùng chung trên toàn bộ người thuê cho các workspace Doanh nghiệp hoặc Giáo dục đủ điều kiện và các tài khoản Quảng cáo. Các người thuê Doanh nghiệp và Giáo dục cũng có thể sử dụng thư mục này để phân công các nhóm được đồng bộ hóa cho các tổ chức API. Trước khi bắt đầu, hãy xác minh ít nhất một tên miền cho cùng một người thuê. Các tài khoản Quảng cáo cá nhân không có thư mục đồng bộ tài khoản (SCIM) riêng. đồng bộ tài khoản (SCIM) trên toàn bộ người thuê không thể thay đổi địa chỉ email trên tài khoản OpenAI hiện có, và Hỗ trợ OpenAI không thể thực hiện thay đổi đó thủ công.

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển Quản trị với tư cách là quản trị viên toàn cầu.

2. Chọn đúng tenant OpenAI và mởCài đặt toàn cầu.

3. ChọnTruy cập, sau đó mởThư mục.

4. ChọnBật Đồng bộ Thư mục (SCIM).

5. Cấu hình ứng dụng nhà cung cấp danh tính với các giá trị được hiển thị cho người thuê này.

6. Gán một hoặc hai nhóm thử nghiệm hoặc người dùng được đặt tên rõ ràng trong nhà cung cấp danh tính của bạn.

7. Quay lạiThư mụcvà xác nhận rằng kết nối trở nênHoạt động.

Việc thiết lập ban đầu có thể mất tới 5 phút. Nếu việc thiết lập chưa hoàn tất, hãy chọnTiếp tục thiết lập. ChọnHủy cài đặtchỉ nếu bạn dự định loại bỏ kết nối chưa hoàn thành.

Xem lại trạng thái kết nối và các sự kiện thư mục gần đây để kiểm tra kết nối hoặc điều tra người dùng hoặc nhóm bị thiếu. Để xem lại các gán nhóm, hãy mởQuản lý thư mụcvà chọnQuản lý quyền truy cập sản phẩm.

Tùy thuộc vào nhà cung cấp danh tính của bạn, đăng nhập một lần (SSO) và đồng bộ tài khoản (SCIM) có thể chia sẻ một ứng dụng hoặc yêu cầu các ứng dụng riêng biệt. Hãy làm theo hướng dẫn cụ thể của nhà cung cấp, và không sử dụng lại các giá trị kết nối của không gian làm việc khác hoặc tổ chức API khác.

Các tích hợp được hỗ trợ có thể bao gồm Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace, PingFederate, OneLogin và Rippling. Các tùy chọn đồng bộ tài khoản (SCIM) hoặc SFTP tùy chỉnh bổ sung phụ thuộc vào các tích hợp có sẵn cho người thuê của bạn.

Kết nối thư mục không gian làm việc ChatGPT

1. Đăng nhập dưới tư cách chủ sở hữu không gian làm việc của không gian làm việc Enterprise hoặc Edu đủ điều kiện.

2. MởCài đặt không gian làm việc, sau đó chọnNhận dạng & truy cập.

3. TìmĐồng bộ thư mục (SCIM)và chọnBật đồng bộ thư mục.

4. Nếu có một lựa chọn xuất hiện, hãy chọnChỉ sử dụng đồng bộ tài khoản (SCIM) cho không gian làm việc này.

5. Hoàn thành thiết lập theo nhà cung cấp cụ thể và gán cho người dùng hoặc nhóm dự định.

6. Xác nhận rằng người dùng hoặc nhóm được đồng bộ xuất hiện trong không gian làm việc được chọn.

Nếu các điều khiển thư mục của không gian làm việc chỉ đọc, hãy chọnBảng điều khiển đám mây ↗khi hiển thị và yêu cầu quản trị viên toàn cầu quản lý kết nối trên toàn bộ tenant trong Bảng điều khiển Quản trị.

Kết nối thư mục tổ chức API cấp sản phẩm

1. Đăng nhập vào Nền tảng API với tư cách là chủ sở hữu của một tổ chức API đủ điều kiện.

2. Chọn tổ chức API đúng và mởDanh tínhcài đặt.

3. Bắt đầu thiết lập đồng bộ thư mục có sẵn.

4. Cấu hình ứng dụng nhà cung cấp danh tính sử dụng các giá trị cho tổ chức API đó.

5. Gán người dùng hoặc nhóm dự kiến trong nhà cung cấp danh tính của bạn.

6. Xác nhận rằng người dùng được mời tham gia tổ chức API đúng.

Các bước này cấu hình kết nối API đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp sản phẩm trong Nền tảng API. Đối với đồng bộ tài khoản (SCIM) toàn người thuê, chỉ định các nhóm được đồng bộ hóa cho các tổ chức API thông quaTruy cập sản phẩmtrong Bảng điều khiển Quản trị. Nếu cài đặt định danh API không khả dụng, hãy yêu cầu chủ sở hữu tổ chức API của bạn hoặc nhóm tài khoản OpenAI xác nhận quyền lợi và thiết lập của bạn.

Thành viên tổ chức API, dự án, thanh toán và các vai trò cụ thể của API vẫn được quản lý trên Nền tảng API.

Tổ chức API đồng bộ tài khoản (SCIM) cũng có thể đồng bộ các nhóm từ nhà cung cấp danh tính của bạn. Quản lý các nhóm đó và chỉ định các vai trò API được hỗ trợ trong Nền tảng API.

Gán các nhóm đồng bộ và quyền truy cập sản phẩm

1. Trong Bảng điều khiển Quản trị, mở tenant củaCài đặt toàn cầu, sau đó chọnNgười dùng & nhóm>đồng bộ tài khoản (SCIM)Nhóm.

2. Chọn nhóm được đồng bộ hóa.

3. DướiTruy cập sản phẩm, chọnCấu hình quyền truy cậphoặc mở bài tập hiện có.

4. Chọn một không gian làm việc ChatGPT, tổ chức API hoặc tài khoản Quảng cáo được hỗ trợ.

5. Xem xét tài nguyên, các nhiệm vụ hiện có và thông tin vai trò có sẵn.

6. ChọnLưu.

7. Mở không gian làm việc hoặc tài khoản Quảng cáo đã chọn, hoặc kiểm tra nhóm API trong Nền tảng API. Xác nhận rằng nhóm xuất hiện. Nếu một thành viên mới trong không gian làm việc ChatGPT bị thiếu, kiểm tra các lời mời đang chờ.

Gán một nhóm được đồng bộ hóa cho không gian làm việc ChatGPT sẽ tạo ra một nhóm không gian làm việc tương ứng. Nếu ai đó chưa phải là thành viên của không gian làm việc, OpenAI sẽ tạo một lời mời vớiThành viênvai trò.

Người đó tham gia nhóm không gian làm việc sau khi chấp nhận lời mời. Tùy theo cài đặt của không gian làm việc, lời mời có thể không tạo ra email. Các thành viên hiện có của không gian làm việc giữ vai trò và loại chỗ ngồi hiện tại của họ.

Bạn có thể chỉ định cùng một nhóm đồng bộ cho nhiều không gian làm việc ChatGPT được hỗ trợ, các tổ chức API và tài khoản Quảng cáo. Chỉ định từng tài nguyên riêng biệt; quyền truy cập vào một không đồng nghĩa với việc có quyền truy cập vào cái khác.

CáiTruy cập sản phẩmTrình chỉnh sửa hỗ trợ không gian làm việc ChatGPT và tài khoản Quảng cáo, cũng như các tổ chức API cho người thuê Doanh nghiệp và Giáo dục. Nó không gán vai trò chủ sở hữu không gian làm việc ChatGPT hoặc các vai trò không gian làm việc ChatGPT tùy chỉnh. Xem xét các vai trò tài khoản Quảng cáo trong tài khoản quảng cáo đã chọn và cấu hình các vai trò tùy chỉnh bên trong không gian làm việc ChatGPT đã chọn.

Xem xét các quyền hiện có trước khi mở rộng quyền truy cập. Một nhóm được đồng bộ có thể đã có quyền truy cập vào không gian làm việc ChatGPT, tổ chức API hoặc tài khoản Quảng cáo. Sử dụng vai trò có quyền hạn thấp nhất cần thiết, và yêu cầu quản trị viên toàn cầu điều tra quyền truy cập bất ngờ.

Khi bạn cấp quyền truy cập vào tài khoản Quảng cáo cho một nhóm đồng bộ thông quaTruy cập sản phẩm, vai trò tài khoản ban đầu của nó làThành viên. Xem xét vai trò cụ thể theo tài khoản và sử dụng quyền truy cập ít đặc quyền nhất cần thiết.

Đối với quyền hạn cụ thể của Quảng cáo, xem:Quản lý danh tính và quyền truy cập cho Trình quản lý Quảng cáo.

Quản lý quyền truy cập tổ chức API

Việc gán một nhóm được đồng bộ hóa vào một tổ chức API sẽ thêm người dùng của nhóm đó trực tiếp, mà không yêu cầu họ chấp nhận lời mời. đồng bộ tài khoản (SCIM) tạo các thành viên tổ chức bị thiếu và tiếp quản các thành viên hiện có đủ điều kiện. Các thành viên hiện tại giữ vai trò của họ trong tổ chức.

OpenAI tạo một nhóm được quản lý bằng đồng bộ tài khoản (SCIM) riêng trong tổ chức API. Một nhóm API thủ công hiện có với cùng tên sẽ vẫn tách biệt. Quản lý thành viên nhóm được đồng bộ trong nhà cung cấp danh tính của bạn và kiểm tra nhóm tương ứng trong Nền tảng API.

đồng bộ tài khoản (SCIM) quản lý các thành viên mà nó tạo ra hoặc tiếp quản. Việc xóa nhiệm vụ nhóm đủ điều kiện cuối cùng có thể xóa thành viên tổ chức, bao gồm cả những thành viên ban đầu được thêm thủ công. Một nhiệm vụ đủ điều kiện khác có thể giữ quyền truy cập. Các thành viên thủ công mà đồng bộ tài khoản (SCIM) chưa tiếp quản vẫn được quản lý riêng lẻ.

Một nhiệm vụ tổ chức API không cấp quyền truy cập vào mọi dự án API. Hãy xem xét thành viên dự án và quyền riêng biệt trên Nền tảng API. Kiểm tra với một nhóm nhỏ và xem xét các thành viên hiện có trước khi cấp quyền truy cập.

Quản lý hồ sơ người dùng, lời mời và nhóm

Một hồ sơ thư mục được đồng bộ không tự động cấp quyền truy cập vào mọi không gian làm việc ChatGPT, tổ chức API hoặc tài khoản Quảng cáo. Việc tham gia sản phẩm, phân công nhóm, chính sách đăng nhập và vai trò cụ thể theo sản phẩm vẫn được áp dụng.

Khớp người dùng hiện có và hiểu các giới hạn thay đổi email

Cấp phát phù hợp với tài khoản OpenAI hiện có bằng email công việc đã được cấu hình. Xác nhận rằng email của nhà cung cấp danh tính, địa chỉ lời mời và tài khoản OpenAI dự kiến đều xác định cùng một người. Cấu hình nhà cung cấp danh tính của bạn để chỉ gửi đúng một địa chỉ email chính cho mỗi người dùng.

đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp toàn người thuê không thể thay đổi địa chỉ email trên tài khoản OpenAI hiện có, và Hỗ trợ OpenAI không thể thực hiện thay đổi đó thủ công. Một kết nối đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp không gian làm việc ChatGPT đủ điều kiện có thể cập nhật email của thành viên được quản lý bởi đồng bộ tài khoản (SCIM) khi thay đổi email được bật cho không gian làm việc đó. Cả miền email cũ và mới phải được xác minh cho cùng một không gian làm việc và người thuê của nó, địa chỉ mới không được liên kết với tài khoản OpenAI khác, và ánh xạ đăng nhập một lần (SSO) phải sử dụng địa chỉ đã được cập nhật. Cập nhật người dùng đồng bộ tài khoản (SCIM) hiện có và thử nghiệm một tài khoản trước tiên.

Nếu một lời mời đồng bộ sử dụng địa chỉ email lỗi thời, không xóa tài khoản, gỡ bỏ và tạo lại hồ sơ thư mục, mời địa chỉ mới để thay thế, hoặc ngắt kết nối thư mục. Những hành động này có thể tạo ra một tài khoản OpenAI riêng biệt và để lại các dự án, tác nhân, và lịch sử hội thoại hiện có gắn với tài khoản gốc. Xác nhận cấu hình thư mục và liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ OpenAI trước khi thực hiện các thay đổi. Bộ phận Hỗ trợ OpenAI không thể thay đổi thủ công địa chỉ email của một tài khoản được quản lý thông qua đồng bộ tài khoản (SCIM) toàn bộ người thuê.

Nếu một người dùng thuê hiện tại hoặc nhóm thuê khớp với bản ghi thư mục được đồng bộ hóa, nó có thể được quản lý bởi nhà cung cấp danh tính của bạn. Các lời mời và thành viên trong không gian làm việc ChatGPT được tạo thủ công hiện có sẽ không tự động trở thành do đồng bộ tài khoản (SCIM) quản lý.

Một thành viên hiện có của không gian làm việc có thể tham gia vào một nhóm không gian làm việc được đồng bộ mà không thay đổi tư cách thành viên, vai trò hoặc loại chỗ ngồi hiện có của họ. Loại bỏ quyền truy cập không gian làm việc được cấp thủ công riêng khi rời khỏi công việc.

Hiểu về lời mời và việc tạo tài khoản tự động

Một người dùng ChatGPT mới được cung cấp, hoặc một người dùng được cung cấp thông qua kết nối đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp sản phẩm API, có thể cần phải chấp nhận lời mời trước khi tham gia sản phẩm. đồng bộ tài khoản (SCIM) toàn bộ thuê bao thêm người dùng trực tiếp vào các tổ chức API được chỉ định mà không yêu cầu chấp nhận lời mời. Một số luồng đồng bộ tài khoản (SCIM) tạo một lời mời đang chờ mà không gửi email. Một thành viên hiện có của không gian làm việc ChatGPT sẽ không nhận thêm lời mời không gian làm việc khác khi người dùng thuê bao tương ứng trở thành được quản lý bằng đồng bộ tài khoản (SCIM).

Yêu cầu chủ sở hữu không gian làm việc xem lại các lời mời đang chờ. Đối với lời mời thủ công, chủ sở hữu có thể chọnGửi lại lời mời, nếu có. Lời mời được quản lý bởi đồng bộ tài khoản (SCIM) không thể gửi lại trực tiếp; một API có thể trả về 409 scim_managed_resource. NếuMời thành viênnếu có sẵn, chủ sở hữu có thể nhập lại cùng một email mà không thay đổi vai trò hoặc loại chỗ ngồi hiện có. Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ của OpenAI nếu lời mời vẫn bị chặn.

Tạo tài khoản tự động có thể thêm người dùng ChatGPT đủ điều kiện khi họ đăng nhập bằng email có miền được xác minh. Nó tách biệt với đồng bộ tài khoản (SCIM) và không yêu cầu đăng nhập một lần (SSO). Nếu không gian làm việc yêu cầu đăng nhập một lần (SSO), nhân viên vẫn phải sử dụng đăng nhập một lần (SSO) để đăng nhập.

Trước khi thiết lập đồng bộ tài khoản (SCIM), hãy xem xét việc tạo tài khoản tự động cho từng không gian làm việc. Cài đặt này có thể đã bật khi bạn tạo không gian làm việc. Tắt nó nếu bạn dự định quản lý quyền truy cập qua đồng bộ tài khoản (SCIM). Người dùng được thêm thông qua việc tạo tài khoản tự động có thể không được quản lý bởi đồng bộ tài khoản (SCIM), vì vậy việc xóa họ khỏi nhà cung cấp danh tính có thể không xóa quyền truy cập sản phẩm của họ. Xem xét việc sử dụng chỗ ngồi, loại bỏ người dùng không được quản lý riêng, và kiểm tra mọi đường dẫn truy cập trong quá trình offboarding.

Để biết các mặc định và điều khiển của không gian làm việc, xem:Quản lý người thuê của bạn trong Bảng điều khiển Quản trị.

Quản lý quyền sở hữu nhóm, vai trò và khả năng hiển thị

Quản lý thành viên nhóm đồng bộ trong nhà cung cấp định danh của bạn. Quản trị viên không gian làm việc có thể duy trì các nhóm được quản lý thủ công riêng biệt.

Khi di chuyển một không gian làm việc ChatGPT sang đồng bộ tài khoản (SCIM) toàn người thuê, một nhóm không gian làm việc hiện có có thể được áp dụng khi tên của nó hoàn toàn khớp với nhóm được đồng bộ hóa. Hãy xem xét các tên nhóm trùng lặp và các thành viên hiện có với đội ngũ tài khoản OpenAI của bạn trước khi cấp quyền truy cập. Hành vi ChatGPT này không áp dụng cho các nhóm API thủ công.

Nếu bạn đổi tên một nhóm được đồng bộ trong nhà cung cấp danh tính của mình, nhóm không gian làm việc được đồng bộ tương ứng sẽ được đổi tên.

đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp độ không gian làm việc sử dụng một kết nối riêng. Tùy thuộc vào cấu hình của nó, một nhóm được đồng bộ hóa có cùng tên với nhóm không gian làm việc thủ công có thể đặt quyền thành viên của nhóm đó dưới sự kiểm soát của nhà cung cấp danh tính.

Trong những nơi được hỗ trợ, chủ sở hữu không gian làm việc có thể sử dụngQuyền và vai tròtrong không gian làm việc ChatGPT đã chọn để gán các vai trò không gian làm việc tùy chỉnh đủ điều kiện. Các nhóm được đồng bộ cũng có thể hỗ trợ phân tích không gian làm việc khi có sẵn.

Nếu có sẵn,Có thể được người dùng trong không gian làm việc phát hiệntrong không gian làm việcNhận dạng & truy cậpcài đặt kiểm soát việc liệu các nhóm do đồng bộ tài khoản (SCIM) quản lý có xuất hiện khi mọi người chia sẻ GPT hoặc dự án hay không. Tắt cài đặt này có thể ẩn các nhóm đó và xóa các chia sẻ nhóm hiện có vào lần cập nhật GPT hoặc dự án tiếp theo. Thay đổi khả năng tìm thấy không ngăn đồng bộ hóa hoặc xóa nhóm. Nếu không gian làm việc sử dụng đồng bộ tài khoản (SCIM) trên toàn thuê và cài đặt nhận dạng của nó chỉ đọc, điều khiển này có thể không khả dụng. Hãy hỏi nhóm tài khoản OpenAI của bạn về các tùy chọn được hỗ trợ.

Kiểm tra quy trình tiếp nhận và thôi việc

1. Thêm một người dùng thử vào ứng dụng nhà cung cấp định danh hoặc nhóm được chỉ định.

2. Chờ đợi việc đồng bộ hóa thành công.

3. Xác nhận rằng người dùng xuất hiện trong thuê bao hoặc sản phẩm dự định và chỉ nhận vai trò mong đợi.

4. Gỡ người dùng khỏi phân công nhà cung cấp hoặc nhóm cấp phát.

5. Đợi đồng bộ thành công tiếp theo và xác nhận rằng quyền truy cập từ nhóm đã bị xóa.

6. Kiểm tra các lời mời trực tiếp, các nhóm khác và các vai trò cụ thể của sản phẩm có thể giữ quyền truy cập riêng biệt.

Xóa một người chỉ trong ChatGPT có thể chỉ là tạm thời nếu nhà cung cấp danh tính vẫn gán người đó. Vô hiệu hóa người dùng trong nhà cung cấp không phải lúc nào cũng xóa việc gán ứng dụng. Việc hủy cấp quyền thành viên trong workspace ChatGPT không xóa tài khoản OpenAI hoặc workspace cá nhân của người đó. Sau khi đồng bộ thành công, hãy xác nhận rằng người đó không còn là thành viên hoạt động của workspace và xem lại phân bổ ghế trong workspace. Nếu người đó vẫn còn hoạt động, không thể bị xóa, hoặc không thể truy cập lại sau khi được thêm trở lại, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ OpenAI. Việc lưu trữ dữ liệu workspace ChatGPT tuân theo chính sách của workspace đã chọn.

Khắc phục sự cố đồng bộ thư mục

Nhiều nhà cung cấp danh tính đồng bộ các thay đổi sau mỗi 30 đến 40 phút, trong khi những nhà cung cấp khác gửi cập nhật sớm hơn. Không có kiểm soát chung nào của OpenAI để buộc đồng bộ thư mục ngay lập tức.

Để biết lỗi xác thực hoặc đăng nhập, xem:Khắc phục sự cố đăng nhập một lần (SSO), truy cập không gian làm việc và xác minh tên miền.

Xóa kết nối thư mục một cách an toàn

Việc xóa kết nối thư mục toàn người thuê đang hoạt động không thể khôi phục. Trước khi ngắt kết nối, hãy xem xét các phân công sản phẩm với nhóm tài khoản OpenAI của bạn và xác nhận cách các thành viên hiện tại sẽ được xử lý. Không ngắt kết nối thư mục chỉ để gỡ bỏ hoặc khôi phục quyền truy cập của một người.

1. Trong Bảng điều khiển Quản trị, mở tenant’sCài đặt toàn cầu.

2. ChọnTruy cập, sau đó mởThư mục.

3. Xem xét nhà cung cấp đã kết nối và người dùng, nhóm, cũng như các phân công sản phẩm bị ảnh hưởng.

4. ChọnXóa kết nối.

5. Chỉ xác nhận thay đổi nếu bạn định dừng đồng bộ.

6. Xem xét lại các người dùng còn lại, nhóm, quyền truy cập sản phẩm và vai trò quản trị viên.

Việc gỡ bỏ có thể mất tới 5 phút. Liên hệ với nhóm tài khoản OpenAI của bạn trước khi thay thế một kết nối đang hoạt động hoặc di chuyển giữa đồng bộ tài khoản (SCIM) cấp sản phẩm và toàn tenant.