Tôi đang đi du lịch sang một quốc gia khác và tôi không thể truy cập ChatGPT hoặc API.

Nếu bạn đã tạo một tài khoản ChatGPT hoặc API ở một trong những quốc gia hoặc khu vực mà chúng tôi hỗ trợ, nhưng hiện đang đi du lịch ở một phần của thế giới mà chúng tôi không hỗ trợ, bạn có thể gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc truy cập các dịch vụ của chúng tôi.

Đây là danh sách các quốc gia và vùng lãnh thổ mà chúng tôi hỗ trợ.

Đôi khi người dùng truy cập dịch vụ từ một quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ có thể thấy các lỗi báo rằng họ đang truy cập từ một quốc gia hoặc khu vực không được hỗ trợ. Ví dụ, điều này có thể xảy ra với bạn nếu bạn đi du lịch đến một khu vực không được hỗ trợ, sử dụng internet ở đó với thiết bị của bạn, và sau đó cố gắng truy cập các dịch vụ của OpenAI khi trở về nhà.

Nếu điều đó xảy ra với bạn, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt. Sau đó thử truy cập các dịch vụ của chúng tôi bằng một trình duyệt khác hoặc chế độ ẩn danh.

Nếu những bước này không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẵn lòng giúp bạn hủy bất kỳ đăng ký nào mà bạn có nếu bạn không còn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.