Tổng quan

Các ứng dụng Outlook Email và Outlook Calendar kết nối ChatGPT với thông tin tài khoản Microsoft được hỗ trợ. Các hành động có sẵn phụ thuộc vào quyền của tài khoản của bạn, sự đồng ý của Microsoft Entra, cài đặt không gian làm việc và ứng dụng mà bạn chọn.

Chọn kết nối Microsoft phù hợp

Sử dụng tài khoản ChatGPT của bạn. Trước khi kết nối Outlook, hãy xác nhận bạn đang sử dụng tài khoản và không gian làm việc ChatGPT nào.

Thêm một tài khoản Microsoft khác, nơi được hỗ trợ, sẽ tạo một kết nối ứng dụng khác. Nó không chuyển đổi tài khoản hoặc không gian làm việc ChatGPT của bạn. Để thiết lập, xem:Kết nối và quản lý tài khoản ứng dụng trong ChatGPT.

Đối với hộp thư hoặc lịch được chia sẻ hoặc ủy quyền, hãy kết nối tài khoản Microsoft đã có quyền truy cập vào tài nguyên đó. ChatGPT không cấp quyền chia sẻ hoặc ủy quyền của Microsoft. Nếu bạn cần truy cập, hãy yêu cầu chủ sở hữu tài nguyên hoặc quản trị viên Microsoft của bạn.

Ứng dụng Email Outlook

Ứng dụng Email Outlook cho phép ChatGPT tìm kiếm và tham khảo các tin nhắn, tra cứu thông tin người dùng và sử dụng các hành động quản lý liên hệ được hỗ trợ khi chúng được kích hoạt cho tài khoản và không gian làm việc của bạn.

Để thiết lập tài khoản và ủy quyền, xem:Kết nối và quản lý tài khoản ứng dụng trong ChatGPT.

Ví dụ về các trường hợp sử dụng và câu lệnh

Giao tiếp và viết

• Tóm tắt cập nhật mới nhất từ [người gửi] về dự án này.

• Soạn một phản hồi bao gồm ba điểm chính trong email cuối cùng từ [sender].

Tổ chức và năng suất

• “Hiển thị thư điện tử mới nhất của tôi từ nhóm tài chính.”

• Liệt kê các email chưa đọc từ hôm qua.

• “Tìm email từ: [tên] chủ đề: [từ khóa] sau: 2025-10-01.”

Phân tích và báo cáo

• “Tạo một bảng gồm người gửi, chủ đề và ngày cho các email về [chủ đề] trong 7 ngày qua.”

• “Xác định các mục hành động từ ba email gần nhất về [dự án].”

Để xem thêm ví dụ, hãy xem:Các trường hợp sử dụng plugin và các lời nhắc.

Khả năng và quyền hạn

Nó có thể làm gì

• Tìm kiếm và truy xuất các tin nhắn từ hộp thư của người dùng đã đăng nhập, bao gồm cả dữ liệu meta như chủ đề, người gửi, người nhận, dấu thời gian và nội dung văn bản thuần túy.

• Hỗ trợ tìm kiếm theo từ khóa và tin nhắn có cấu trúc như from:, subject:, và bộ lọc ngày.

• Trả về toàn bộ văn bản tin nhắn cho kết quả tìm kiếm.

• Tìm kiếm những người liên quan, người dùng trong danh bạ công việc hoặc trường học, và các liên hệ trong hộp thư đã lưu.

• Liệt kê và truy xuất danh bạ Outlook và các thư mục danh bạ.

• Tạo, cập nhật và xóa danh bạ Outlook và thư mục danh bạ khi các hành động được kích hoạt.

Quyền được yêu cầu

Một số hành động yêu cầu quyền của Microsoft mà quản trị viên Microsoft Entra phải phê duyệt cho tổ chức của bạn. Nếu thiếu quyền cần thiết, bạn có thể thấy lỗi khi kết nối ứng dụng hoặc sử dụng hành động đó.

Cấp quyền cho Microsoft không tự động cho phép mọi hành động trong Outlook. Quản trị viên của không gian làm việc phải xem xét cài đặt hành động của từng ứng dụng Outlook và chỉ bật các hành động mà tổ chức cho phép. Đi tớiBảng điều khiển quản trị, chọn không gian làm việc ChatGPT mong muốn, và mởTiện ích mở rộng. NếuCấu hình quyền Microsoftxuất hiện ở đó, chọn nó để xem xét yêu cầu quyền kết hợp cho các ứng dụng Microsoft được kích hoạt.

DướiHành động, quản trị viên có thể bật các hành động đọc hoặc ghi được hỗ trợ mà tổ chức của họ cho phép. DướiHành động mới, chọn:

• Bật tất cả các hành động mới

• Chỉ bật các hành động đọc mới

• Vô hiệu hóa các hành động mới

Nếu các hành động mới yêu cầu quyền bổ sung từ Microsoft, các thành viên có thể cần kết nối lại sau khi các quyền đó được phê duyệt.

Quyền ứng dụng Microsoft cần thiết

Một số hành động trong các ứng dụng Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams và SharePoint yêu cầu quyền Microsoft Graph mà một quản trị viên Microsoft Entra phải cấp cho tổ chức. Chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc ChatGPT và quản trị viên Microsoft Entra có thể là những người khác nhau, vì vậy hãy phối hợp với người có thể cấp quyền đồng ý trên toàn tổ chức.

Xem lại quyền trong ChatGPT

Nếu không gian làm việc của bạn vẫn sử dụngỨng dụngtrang cài đặt, làm theo các bước sau cho ứng dụng Microsoft mà bạn muốn xem xét:

Để mởỨng dụngtrang từBảng điều khiển quản trị, chọn không gian làm việc ChatGPT mong muốn, mởTiện ích mở rộng, và chọnQuản lý ứng dụng cũ.

1. Đăng nhập vào ChatGPT với tư cách là chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc.

2. MởỨng dụngtrong cài đặt không gian làm việc của bạn và chọn ứng dụng Microsoft mà bạn muốn xem xét.

3. Mở menu nhiều tùy chọn của ứng dụng (•••) và chọnQuản lý ứng dụng.

4. ChọnQuyền Microsoft.

5. Xem xét từng quyền của Microsoft Graph và các hành động ChatGPT được liệt kê bên dưới nó.Sắp tớicó nghĩa là một hành động được đưa vào để xem xét cấp phép trước nhưng hiện tại không khả dụng.Đã được phê duyệtcó nghĩa là quyền đã được bao gồm trong luồng phê duyệt thành công cuối cùng đã hoàn tất thông qua ChatGPT cho ứng dụng và không gian làm việc đó.

6. Chỉ chọn các quyền mà tổ chức của bạn muốn bao gồm trong yêu cầu. Các quyền và hành động có sẵn có thể khác nhau tùy theo ứng dụng. Nếu tổ chức của bạn không muốn cấp quyền, hãy bỏ nó ra khỏi yêu cầu và giữ mọi hành động phụ thuộc vào quyền đó ở trạng thái bị vô hiệu hóa.

Hoàn thành yêu cầu trong Microsoft Entra

1. ChọnXem lại quyền trong Microsoft Entra. Nếu Microsoft Entra không mở, hãy cho phép cửa sổ bật lên cho ChatGPT và thử lại.

2. Đăng nhập bằng tài khoản quản trị Microsoft Entra có thể cấp quyền đồng ý trên toàn tổ chức.

3. Xác nhận rằng tổ chức đúng và đã được xác minhChatGPT / OpenAI, L.L.C.ứng dụng được hiển thị.

4. Xem lại yêu cầu quyền đã chọn. Màn hình xác nhận của Microsoft Entra không cung cấp các hộp kiểm cho từng quyền: chọnChấp nhậncấp đầy đủ yêu cầu đã chọn, hoặc chọnHủykhông thay đổi gì.

5. Quay lại ChatGPT và xác nhận rằng quy trình phê duyệt đã hoàn tất.

Xem lại các cài đặt hành động cho mọi ứng dụng Microsoft được bật. Quyền của Microsoft được cấp cho thuê bao Entra và ứng dụng OpenAI, và một yêu cầu quyền duy nhất trong ChatGPT có thể bao phủ nhiều ứng dụng.

Sau khi các quyền được phê duyệt

Việc phê duyệt quyền của Microsoft không kích hoạt các hành động của ChatGPT hoặc kết nối tài khoản Microsoft cá nhân của người dùng. Chủ sở hữu và quản trị viên Workspace phải bật riêng các hành động mà họ muốn cung cấp. Người dùng cũng có thể cần kết nối lại hoặc kết nối tài khoản Microsoft của họ sau khi quyền được thay đổi.

Nếu một hành động vẫn không hoạt động, hãy xác nhận rằng:

1. Hành động này được kích hoạt trong cài đặt ứng dụng của không gian làm việc ChatGPT.

2. Quyền cấp vẫn tồn tại trong Microsoft Entra.

3. Kết nối Microsoft của người dùng đã được tạo hoặc làm mới với các quyền cần thiết.

Nếu một quản trị viên Entra sau này thay đổi hoặc thu hồi quyền trực tiếp trong Microsoft, hãy xem lại quyền trong Entra và chạy lại quy trình phê duyệt ChatGPT.

truy cập ngoại tuyến

Người dùng.Đọc

Mail.Read

Mail.ReadWrite

Thư.Đã đọc.Chia sẻ

Thư.ĐọcGhi.Chung

Gửi.Thư

Thư.Gửi.Chung

ĐọcCàiĐặtHộpThư

Cài đặtHộpThư.ĐọcGhi

Người.Đọc

Người dùng.ĐọcCơBản.Tất cả

Liên hệ.Đọc

Danh bạ.ĐọcGhi

Đối với các hộp thư chia sẻ hoặc được ủy quyền được hỗ trợ, ChatGPT có thể đọc tin nhắn, duyệt các thư mục, đánh dấu tin nhắn là đã đọc hoặc chưa đọc, di chuyển tin nhắn và gửi email văn bản thuần túy từ hoặc thay mặt hộp thư. Những hành động này phụ thuộc vào quyền Microsoft của bạn và cài đặt ứng dụng trong không gian làm việc. Cung cấp cho ChatGPT địa chỉ hộp thư chính xác khi thực hiện yêu cầu của bạn.

Những hạn chế đã biết

• Nếu một email bị thiếu trong kết quả, hãy thử giới hạn phạm vi ngày hẹp hơn và người gửi, chủ đề hoặc từ khóa đặc biệt.

• Một tìm kiếm rộng hoặc tóm tắt có thể trả về kết quả không đầy đủ hoặc lỗi. Phạm vi bao phủ phụ thuộc vào truy vấn và kết quả được truy xuất.

• Đối với một yêu cầu lớn, hãy chia khoảng thời gian thành các giai đoạn nhỏ hơn và yêu cầu ChatGPT tìm kiếm từng giai đoạn.

• Chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc của bạn có thể giới hạn kết nối đến các tài khoản Outlook từ một tập hợp các miền được phê duyệt.

• Phạm vi MailboxSettings.Read là bắt buộc để cung cấp câu trả lời theo múi giờ của người dùng và tham chiếu các loại hộp thư.

• Các tệp đính kèm từ tin nhắn trong hộp thư chia sẻ hoặc giao quyền hiện tại không thể được truy xuất. Các hành động list_attachments và fetch_attachment chỉ hoạt động với các tin nhắn trong hộp thư của người dùng đã đăng nhập.

Ứng dụng Lịch Outlook

Ứng dụng Lịch Outlook cho phép ChatGPT đọc và tìm kiếm các sự kiện và tình trạng khả dụng trên lịch. Nó cũng hỗ trợ các thao tác trên các lịch chia sẻ, phụ thuộc vào quyền Microsoft của bạn và cài đặt ứng dụng trong không gian làm việc. Khi được bật, ứng dụng có thể tra cứu thông tin người dùng và tạo hoặc quản lý danh bạ Outlook cũng như các thư mục danh bạ.

Để thiết lập tài khoản và ủy quyền, xem:Kết nối và quản lý tài khoản ứng dụng trong ChatGPT.

Ví dụ về các trường hợp sử dụng và câu lệnh

Giao tiếp và viết

• “Tóm tắt ba cuộc họp tiếp theo của tôi, bao gồm người tham dự và địa điểm.”

• Soạn một tin nhắn để dời cuộc họp đồng bộ lúc 2 giờ chiều với [tên].

Tổ chức và năng suất

• “Lịch trình của tôi hôm nay chiều là gì?”

• “Tìm sự đồng bộ của tôi với nhóm thiết kế.”

• Hiển thị các cuộc họp từ hôm qua giữa 1 giờ chiều và 5 giờ chiều.

Phân tích và báo cáo

• “Tạo một bảng gồm tiêu đề cuộc họp, người tổ chức, ngày/giờ và người tham dự cho các cuộc họp về [chủ đề] trong 7 ngày tới.”

Để xem thêm ví dụ, hãy xem:Các trường hợp sử dụng plugin và lời nhắc.

Khả năng và quyền hạn

Nó có thể làm gì

• Trả về siêu dữ liệu sự kiện như tiêu đề, thời gian bắt đầu và kết thúc, địa điểm, mô tả và người tham dự.

• Lọc tìm kiếm lịch theo khoảng ngày, từ khóa hoặc tên người tham gia.

• Đọc thông tin cơ bản về khả năng sẵn có và lập lịch.

• Đọc lịch được ủy quyền hoặc chia sẻ, sự kiện, chế độ xem lịch, quyền và gợi ý thời gian họp.

• Tạo, cập nhật, phản hồi tham dự, hủy hoặc xóa các sự kiện trên các lịch chia sẻ được hỗ trợ, và thêm các tệp đính kèm nhỏ vào những sự kiện đó, khi các quyền và hành động cần thiết được bật.

• Tìm kiếm những người liên quan, người dùng trong danh bạ công việc hoặc trường học, và các liên hệ trong hộp thư đã lưu.

• Liệt kê, truy xuất, tạo, cập nhật và xóa danh bạ Outlook và thư mục danh bạ khi các hành động được bật.

Quyền được yêu cầu

truy cập ngoại tuyến

Người dùng.Đọc

Lịch.Đọc

Lịch.ĐọcGhi

Lịch.ĐọcGhi.ChiaSẻ

Cài đặt Hộp thư.Đọc

Lịch.Đọc.Chia sẻ

Người.Đọc

Người dùng.ĐọcCơBản.Tất cả

Liên hệ.Đọc

Danh bạ.ĐọcGhi

Xác định lịch đích trong yêu cầu của bạn. Việc truy cập vào lịch chia sẻ không đảm bảo rằng mọi hành động trên lịch đều khả dụng; quyền của Microsoft và cài đặt ứng dụng trong không gian làm việc vẫn áp dụng.

Những hạn chế đã biết

• Các hành động được hỗ trợ có thể khác nhau giữa lịch cá nhân, lịch chia sẻ và lịch được ủy quyền. Hỗ trợ ghi trên lịch chia sẻ không có nghĩa là cùng các hành động này có sẵn cho mọi lịch.

• Để có kết quả chính xác hơn, hãy chỉ định phạm vi ngày và các chi tiết cuộc họp đặc biệt, chẳng hạn như tiêu đề, người tổ chức hoặc những người tham dự. Kết quả tìm kiếm có thể không bao gồm mọi sự kiện phù hợp.

• Chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc của bạn có thể giới hạn kết nối với các tài khoản Outlook từ một tập hợp các miền được phê duyệt.

• Phạm vi MailboxSettings.Read là cần thiết để cung cấp câu trả lời theo múi giờ của người dùng.