Tổng quan

Một không gian làm việc là một môi trường ChatGPT độc đáo với các cài đặt, thành viên và tài nguyên riêng.

Tài khoản ChatGPT của bạn có thể cung cấp quyền truy cập vào không gian làm việc cá nhân và không gian làm việc tổ chức. Không gian làm việc cá nhân của bạn chứa các cuộc trò chuyện, bộ nhớ, ngữ cảnh, ứng dụng và các nội dung cá nhân khác của bạn. Không gian làm việc ChatGPT Business chứa nội dung, cài đặt và quyền truy cập của các thành viên trong tổ chức.

Khi bạn tham gia một không gian làm việc ChatGPT Business bằng lời mời, bạn có thể giữ không gian làm việc cá nhân riêng biệt hoặc gộp nó vào Business. Việc di chuyển không cung cấp tùy chọn hoàn tác để đưa nội dung Business trở lại không gian làm việc cá nhân của bạn. Trước khi gộp, hãy xem xétcác tùy chọn di chuyển không gian làm việc cá nhân của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản ChatGPT, một tài khoản sẽ được tạo khi bạn tham gia.

Khi đăng nhập vào tài khoản ChatGPT của mình, người dùng có thể chọn không gian làm việc nào đang hoạt động cho phiên hiện tại. Trên web ChatGPT, các không gian làm việc có sẵn từ menu hồ sơ. Trên điện thoại di động, các không gian làm việc có sẵn trong thanh bên.

Quản lý không gian làm việc kinh doanh của ChatGPT

Quản lý doanh nghiệp ChatGPT được xây dựng xoay quanh hai khái niệm chính: vai trò và vị trí. Có bốn vai trò tích hợp sẵn trong không gian làm việc ChatGPT Business:

• Chủ sở hữucó quyền truy cập đầy đủ, bao gồm quản lý thanh toán, quản lý danh tính và cấu hình không gian làm việc, và có thể mời các vai trò khác, bao gồm các chủ sở hữu bổ sung.

• Quản trị viêngiúp quản lý người dùng và thực hiện các nhiệm vụ quản trị thường xuyên.

• Người xem phân tíchcó quyền hạn hạn chế để xem thông tin và phân tích của không gian làm việc.

• Thành viêncó thể sử dụng ChatGPT đầy đủ và tạo GPT nhưng không có quyền quản trị.

Mỗi vai trò có một tập hợp các quyền cho phép chỉnh sửa cài đặt không gian làm việc. Chủ sở hữu và quản trị viên là các loại vai trò có quyền hạn rộng nhất, trong khi thành viên và người xem phân tích chỉ có một tập hợp quyền hạn hạn chế.

Tính năng không gian làm việc ChatGPT Business có hai loại chỗ ngồi –Ghế ChatGPT tiêu chuẩnvàGhế ChatGPT cao cấp.

Mỗi loại chỗ ngồi xác định giới hạn sử dụng của người dùng, và chỗ ngồi có thể được chỉ định cho bất kỳ vai trò nào. Tìm hiểu thêm về các loại chỗ ngồiở đây.

Xem xét bảng dưới đây để có cái nhìn tổng quan về quyền hạn theo vai trò.

Sử dụng bộ chuyển đổi không gian làm việc để chọn một không gian làm việc mà bạn có quyền truy cập. Nếu bạn hợp nhất không gian làm việc cá nhân của mình vào Doanh nghiệp, không gian làm việc cá nhân sẽ không còn xuất hiện trong bộ chuyển đổi.

Đối với việc di chuyển không gian làm việc cá nhân, xem:Di chuyển không gian làm việc cá nhân của bạn sang ChatGPT Business hoặc Enterprise.

Quản lý thành viên doanh nghiệp ChatGPT

Mời thành viên

Bất kỳ ai bạn mời nên là thành viên dự kiến và liên tục của nhóm bạn. Không gian làm việc doanh nghiệp được thiết kế để sử dụng liên tục và hợp tác trong một tổ chức. Việc sử dụng sai quyền sở hữu chỗ ngồi vi phạm Thỏa thuận Dịch vụ có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa không gian làm việc hoặc tạm ngưng tài khoản.

• Đi tới không gian làm việc Kinh doanh.

• Đi tới Cài đặt Workspace > Thành viên.

• Chọn Mời thành viên.

• Nhập tệp CSV hoặc nhập địa chỉ email thủ công.

• Chủ sở hữu có thể chọn vai trò và loại chỗ ngồi cho mỗi lời mời. Quản trị viên và thành viên mời một Thành viên sử dụng loại chỗ ngồi mặc định của không gian làm việc.

• Xem lại loại ghế mặc định (Tiêu chuẩn hoặc Cao cấp), sau đó gửi lời mời.

Gửi lời mời không có nghĩa là mua hoặc đặt trước chỗ ngồi. Tình trạng chỗ ngồi sẽ được kiểm tra khi lời mời được chấp nhận. Nếu loại chỗ ngồi yêu cầu không có sẵn, người được mời có thể chọn Yêu cầu tham gia. Chủ sở hữu không gian làm việc phải làm cho loại chỗ ngồi đó có sẵn hoặc mua một chỗ ngồi khác trước khi phê duyệt quyền truy cập.

Để thêm nhiều thành viên cùng lúc, hãy sử dụng một tệp CSV với định dạng này:

Các giá trị được chấp nhận cho vai trò và loại chỗ ngồi được liệt kê bên dưới. Lưu ý rằng các giá trị không phân biệt chữ hoa chữ thường.

Vai trò analytics_viewer chỉ được chấp nhận khi nó có sẵn trong không gian làm việc và người tải lên CSV là Chủ sở hữu. Nếu một vai trò bị bỏ qua, không được nhận dạng, hoặc không có sẵn trong không gian làm việc hoặc đối với người tải lên, nó sẽ quay về vai trò Thành viên, tùy thuộc vào quyền mời của người tải lên. Việc tải lên CSV không cấp thêm quyền mời. Nếu loại chỗ ngồi bị bỏ qua, loại chỗ ngồi mặc định sẽ được sử dụng.

Quản lý lời mời và yêu cầu tham gia đang chờ

Các lời mời và yêu cầu tham gia đang chờ hiển thị loại ghế đã chọn. Quản trị viên và chủ sở hữu có thể hủy hoặc gửi lại các lời mời đang chờ. Quản trị viên có thể xem xét và từ chối các yêu cầu tham gia, nhưng chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể chấp thuận chúng. Chỉ chủ sở hữu mới có thể thay đổi vai trò hoặc loại ghế của lời mời đang chờ. Để xem các lời mời hoặc yêu cầu đang chờ:

• Đi tới Cài đặt Workspace >Thành viên.

• MởLời mời đang chờhoặcYêu cầu đang chờ, tùy thuộc vào những gì bạn muốn xem lại.

• Xem xét người dùng, vai trò và loại chỗ đang chờ xử lý.

• Phê duyệt, gửi lại, chỉnh sửa hoặc từ chối mục theo nhu cầu.

Thay đổi vai trò thành viên

Chỉ chủ sở hữu mới có thể thay đổi vai trò của thành viên.

• Đi tới Cài đặt Workspace >Thành viên.

• Tìm thành viên mà bạn muốn cập nhật.

• Chọn vai trò hiện tại trong cột Vai trò.

• Chọn vai trò mới.

Yêu cầu một chỗ ngồi Premium

Thành viên có ghế Chuẩn có thể yêu cầu nâng cấp ghế. Ghế Chuẩn vẫn hoạt động trong khi yêu cầu đang được xem xét. Nếu có ghế Cao cấp chưa sử dụng, chủ sở hữu có thể phân bổ nó. Nếu không, chủ sở hữu phải mua một ghế Cao cấp trước khi phê duyệt thay đổi.

Thay đổi loại ghế thành viên

ChatGPT Business hỗ trợ các ghế ChatGPT Chuẩn và ghế ChatGPT Cao cấp. Chủ sở hữu không gian làm việc kiểm soát dung lượng ghế trả phí, phân bổ ghế cho thành viên và loại ghế mặc định. Để nâng cấp một thành viên hiện có, hãy sử dụngLoại ghếkiểm soát và chọnCao cấp. Thay đổiVai tròthay đổi quyền hạn, không phải loại ghế của thành viên.

• Đi tới Cài đặt Workspace >Thành viên.

• Tìm thành viên mà bạn muốn cập nhật.

• Chọn giá trị hiện tại trongLoại ghếcột.

• Chọn loại ghế mới và xác nhận thay đổi.

Loại chỗ ngồi có thể được hoán đổi giữa các thành viên khi một thành viên có chỗ ngồi Chuẩn và người khác có chỗ ngồi Cao cấp. Xem lại việc thay đổi loại chỗ ngồi trongCài đặt không gian làm việc → Thành viêntrước khi xác nhận.

Lưu ý rằng chỉ có ghế Tiêu chuẩn và Cao cấp mới có thể hoán đổi.Ghế Legacy Codexphải được chỉ định lại riêng biệt. Nếu bất kỳ chỗ ngồi nào đang chờ hạ cấp hoặc gỡ bỏ, chủ sở hữu không gian làm việc phải hủy thay đổi đã lên lịch trước khi chỉ định, chỉ định lại hoặc hoán đổi chỗ đó.

Hãy nhớ rằng việc chuyển một thành viên từ ghế Chuẩn sang ghế Cao cấp sẽ tăng giới hạn sử dụng của họ, trong khi điều ngược lại sẽ xảy ra khi chuyển từ Cao cấp về Chuẩn.

Trong các không gian làm việc có ghế Codex cũ, việc chuyển từ ghế ChatGPT trả phí sang ghế Codex sẽ loại bỏ quyền truy cập ChatGPT trong không gian làm việc Doanh nghiệp đó mà không xóa lịch sử trò chuyện của nó. Việc gán lại ghế ChatGPT trả phí sẽ khôi phục quyền truy cập.

Để biết về điều kiện, thay đổi chỗ ngồi và chi tiết thanh toán, xem:Quản lý các ghế Codex cũ trong ChatGPT Business.

Xóa thành viên

Ghi chú thanh toán:Việc xóa một thành viên sẽ lập tức chấm dứt quyền truy cập vào không gian làm việc của họ, nhưng sẽ không xóa chỗ ngồi ChatGPT của họ khỏi số lượng chỗ ngồi tính phí của không gian làm việc. Để ngừng bị tính phí cho chỗ ngồi từ chu kỳ thanh toán tiếp theo, chủ sở hữu không gian làm việc phải xóa nó.Cài đặt không gian làm việc > Thành viên, mởNgười dùngvà chọnQuản lý chỗ ngồi. Tìm hiểu thêm ởQuản lý thanh toán và số lượng chỗ ngồi trong ChatGPT Business.

Chủ sở hữu có thể loại bỏ thành viên khỏiThành viêndanh sách. Quản trị viên có thể xóa thành viên có vai trò thấp hơn, nhưng không thể xóa các quản trị viên hoặc chủ sở hữu khác.

• Vào Cài đặt Workspace >Thành viên.

• Tìm thành viên bạn muốn loại bỏ.

• Chọn menu nhiều tùy chọn (•••).

• Chọn Xóa thành viên.

Rời khỏi không gian làm việc

Sau khi bạn rời đi, bạn không thể truy cập dữ liệu của không gian làm việc trừ khi bạn được mời trở lại. Việc rời đi không chuyển nội dung Kinh doanh vào không gian làm việc cá nhân.

Rời khỏi không gian làm việc đang hoạt động

1. Chọn không gian làm việc Kinh doanh từ menu hồ sơ của bạn.

2. Đi đếnCài đặt không gian làm việc > Thành viên.

3. Bên cạnh tên của bạn, chọnthực đơn nhiều tùy chọn (•••).

4. ChọnRời khỏi không gian làm việc.

5. Nhập địa chỉ email của bạn để xác nhận, sau đó chọnRời khỏi không gian làm việclại.

Rời khỏi không gian làm việc đã bị vô hiệu hóa

1. Mở menu hồ sơ của bạn và tìm không gian làm việc Doanh nghiệp bị khóa hoặc mờ đi.

2. Chọn không gian làm việcthực đơn nhiều tùy chọn (•••).

3. ChọnRời khỏi không gian làm việc.

Nếu bạn là chủ sở hữu không gian làm việc, bạn có thể kích hoạt lại đăng ký thay vào đó. Để có hướng dẫn, xem:Quản lý thanh toán và chỗ ngồi trong ChatGPT Business.

Khắc phục lỗi khi rời đi

Bạn có thể thấy một lỗi nếu:

• Bạn là chủ sở hữu cuối cùng trong không gian làm việc.

• Bạn là quản trị viên và chủ sở hữu phải trước tiên thay đổi vai trò của bạn thànhThành viênhoặc loại bạn khỏi không gian làm việc.

Các loại ghế mặc định cho thành viên mới

Chủ sở hữu không gian làm việc có thể đặt loại chỗ ngồi mặc định cho thành viên mới từ Cài đặt không gian làm việc →Thanh toán. Mặc định là Chuẩn trừ khi không gian làm việc chỉ có chỗ ngồi Cao cấp.

Loại ghế được chọn trong lời mời sẽ được ưu tiên hơn mặc định của không gian làm việc. Các thành viên không có loại ghế được chỉ định sẽ nhận mặc định khi có ghế thuộc loại đó. Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể thay đổi loại ghế trả phí của một thành viên.

Thay đổi loại ghế làm việc mặc định

Chủ sở hữu có thể thay đổi loại chỗ làm việc mặc định thông qua cài đặt Workspace.

• Đi tới Cài đặt Không gian làm việc →Thanh toán.

• Dưới phần Ưu tiên chỗ ngồi, thay đổi loại ghế mặc định.

Khám phá không gian làm việc trong ChatGPT Business

Khám phá không gian làm việc cho phép mọi người trong công ty bạn tìm và tham gia không gian làm việc ChatGPT Business của bạn bằng địa chỉ email đã được xác minh trên miền của bạn. Việc tham gia không tự động di chuyển nội dung cá nhân. Sau khi tham gia, bạn có thể giữ không gian làm việc cá nhân của mình riêng biệt hoặc xem xétcác tùy chọn di chuyển không gian làm việc cá nhân của bạn.

Chủ sở hữu không gian làm việc kiểm soát việc liệu tính năng khám phá có sẵn, tên hiển thị có thể khám phá của không gian làm việc, và ai có thể tham gia, từ Cài đặt không gian làm việc >Danh tính & truy cập.

TôiNếu ai đó đăng ký bằng email công ty đã được xác minh, họ có thể thấy không gian làm việc của bạn trong quá trình tham gia và gửi yêu cầu tham gia. Chủ sở hữu có thể xem xét các yêu cầu tham gia từ Cài đặt không gian làm việc → Thành viên. Nếu bạn muốn trải nghiệm hoàn toàn tự động, bạn có thể cho phép những người có tên miền công ty của bạn tham gia mà không cần phê duyệt.

Tự động chấp nhận yêu cầu tham gia không đồng nghĩa với việc mua hoặc đặt trước chỗ ngồi. Nếu loại chỗ ngồi yêu cầu không có sẵn, chủ sở hữu không gian làm việc phải làm cho chỗ ngồi có sẵn trước khi cấp quyền truy cập. Cùng một kiểm tra khả năng có chỗ áp dụng khi tham gia bằng đăng nhập một lần. Để xem hướng dẫn thiết lập, hãy tham khảo:Thiết lập đăng nhập một lần cho ChatGPT Business.

Cho đến khi bạn tùy chỉnh tên không gian làm việc, người dùng mới sẽ thấy một tên không gian làm việc chung. Cập nhật tên không gian làm việc giúp đồng nghiệp dễ nhận biết không gian làm việc đúng.

Đối với hành vi mặc định theo loại không gian làm việc:

•ChatGPT Doanh Nghiệp:Khám phá không gian làm việc được bật theo mặc định.

• ChatGPT Doanh nghiệp/Giáo dục:Khám phá không gian làm việc mặc định bị tắt.

Bật hoặc tắt tính năng tìm kiếm không gian làm việc

• Là Chủ sở hữu không gian làm việc, hãy vào Cài đặt không gian làm việc →Danh tính & truy cập.

•Trong Phân bổ Người dùng, bật hoặc tắt Khám phá không gian làm việc.

• Bạn có thể tùy chọn bật Tự động chấp nhận yêu cầu tham gia

Cập nhật tên không gian làm việc

• Đi đến cài đặt Không gian làm việc.

• Chọn biểu tượng bút chì bên cạnh tên không gian làm việc.

• Cập nhật tên không gian làm việc, sau đó lưu thay đổi.

Các thay đổi đối với tên không gian làm việc có thể mất thời gian để có hiệu lực.

Cập nhật tên hiển thị của không gian làm việc

Chủ sở hữu không gian làm việc có thể cập nhật riêng biệt tên hiển thị có thể tìm thấy của không gian làm việc để đảm bảo các thành viên mới trong tổ chức của bạn có thể dễ dàng tìm thấy và tham gia không gian làm việc. Để thực hiện việc này:

• Đi đến Cài đặt Không gian làm việc →Danh tính & truy cập.

•Dưới mục Cung cấp Người dùng, thay đổi tên có thể phát hiện.

Truy cập cài đặt không gian làm việc từ Codex

Nếu bạn là quản trị viên làm việc chủ yếu trong Codex, hãy sử dụng điểm truy cập cài đặt Workspace trongMở web Codexbảng điều khiển quản trị ChatGPT Business. Để quay lại Codex, nhấp vào liên kết Quay về Codex ở góc trên bên trái.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể sử dụng ChatGPT Business trên điện thoại của mình không?

Vâng. ChatGPT Business có sẵn trên iPhone và Android.

Một không gian làm việc có thể bao gồm cả người dùng ChatGPT Chuẩn và ChatGPT Cao cấp không?

Vâng.

Tôi nên quyết định như thế nào xem thành viên nào cần chỗ ngồi Cao cấp?

Chọn dựa trên nhu cầu sử dụng của từng thành viên. Gói Premium có thể phù hợp hơn cho những thành viên thường xuyên đạt đến giới hạn sử dụng bao gồm của gói Standard hoặc cần thêm sử dụng từ tín dụng không gian làm việc. Xem xét thông tin sử dụng có sẵn cho không gian làm việc của bạn cùng với phản hồi từ các thành viên. Khuyến nghị về loại ghế không tự động; chủ sở hữu không gian làm việc sẽ chọn và thay đổi loại ghế của từng thành viên. Để biết về việc kiểm soát sử dụng tín dụng, xem:Sử dụng tín dụng kinh doanh và kiểm soát chi tiêu.

Ai có thể tham gia không gian làm việc của tôi?

Các đồng đội được mời có thể tham gia khi có một chỗ trả phí loại được yêu cầu. Nếu không có chỗ trống, họ có thể yêu cầu truy cập cho đến khi chủ sở hữu không gian làm việc cung cấp một chỗ.

Tôi có thể hạn chế thành viên thêm các thành viên khác không?

Các thành viên có thể mời các thành viên khác bằng loại chỗ mặc định – hiện tại, không thể hạn chế thành viên thêm thành viên khác. Quản trị viên và chủ sở hữu có thể hủy hoặc gửi lại lời mời đang chờ từ Cài đặt Workspace → Membnhững người chơi.

Một không gian làm việc có thể có bao nhiêu chỗ ngồi trả phí?

Một gói đăng ký ChatGPT Business có thể bao gồm tổng cộng lên đến 200 chỗ Standard và Premium có trả phí. Yêu cầu ít nhất hai chỗ trả phí, và một chỗ Standard cộng với một chỗ Premium đáp ứng mức tối thiểu này.

Nếu bạn đang cân nhắc việc thiết lập một không gian làm việc ChatGPT Business cần hơn 200 chỗ ngồi trả phí, hãy cân nhắcChatGPT Doanh Nghiệp.

Lưu ý: các không gian làm việc được tạo trước ngày 24 tháng 8 năm 2026 sẽ giữ giới hạn số chỗ trước đó của chúng.