ChatGPT có thể hữu ích—nhưng nó không phải lúc nào cũng đúng

ChatGPT được thiết kế để cung cấp các phản hồi hữu ích dựa trên các mẫu dữ liệu mà nó đã được huấn luyện. Nhưng giống như bất kỳ mô hình ngôn ngữ nào, nó có thể tạo ra các kết quả không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Đôi khi, nó có thể nghe có vẻ chắc chắn—ngay cả khi nó sai.

Hiện tượng này thường được gọi là ảo giác: khi mô hình tạo ra các phản hồi không chính xác về mặt thực tế, chẳng hạn như:

• Định nghĩa, ngày tháng hoặc sự thật không chính xác

• Trích dẫn, nghiên cứu, dẫn chứng hoặc tài liệu tham khảo chế tạo từ những nguồn không tồn tại

• Trả lời quá tự tin cho các câu hỏi mơ hồ hoặc phức tạp

Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyến khích người dùng tiếp cận ChatGPT một cách phê phán và xác minh thông tin quan trọng từ các nguồn đáng tin cậy.

—

Các công cụ mới có thể cải thiện độ chính xác về mặt thực tế

Tùy thuộc vào gói của bạn, ChatGPT có thể có quyền truy cập vào các công cụ giúp nó trả lời với thông tin cập nhật hơn hoặc có thể xác minh được:

—

ChatGPT không biết mọi thứ

Mặc dù các mẫu mới nhất của chúng tôi có khả năng cao, nhưng chúng vẫn có những hạn chế:

• Giới hạn kiến thức: Các mô hình được huấn luyện trên dữ liệu đến một thời điểm nhất định và các phản hồi không bao gồm thông tin về các sự kiện sau thời điểm đó, trừ khi sử dụng công cụ.

• Sự tự tin không đồng nghĩa với độ tin cậy: Mô hình có thể thể hiện sự tự tin cao ngay cả khi câu trả lời sai.

• Thiếu quyền truy cập: Mẫu có thể không thể thu thập thông tin liên quan từ một trang web nhất định do sự cố kỹ thuật, tường phí hoặc các cài đặt ưu tiênqua robots.txt.

• Thiên vị và đơn giản hóa quá mức: Trong một số trường hợp, nó có thể:

  • Trình bày một quan điểm duy nhất như sự thật tuyệt đối

  • Đơn giản hóa quá mức các vấn đề phức tạp hoặc tinh vi

  • Trình bày sai trọng lượng của sự đồng thuận khoa học hoặc cuộc tranh luận xã hội

—

ChatGPT có truy cập internet không?

Nói chung, đúng. Mặc dù ChatGPT không tìm kiếm trên web trừ khi các công cụ cụ thể được bật, nhưng những công cụ này được bật theo mặc định cho tất cả các mô hình.

• Khi không bật tìm kiếm: Các phản hồi được dựa trên những gì mô hình đã học trong quá trình đào tạo.

• Với tìm kiếm hoặc nghiên cứu sâu: Nó có thể truy cập và trích dẫn các nguồn web thời gian thực để trả lời các câu hỏi với thông tin cập nhật hơn.

Để kiểm tra xem tính năng tìm kiếm có được bật hay không, hãy kiểm tra xem các biểu tượng tìm kiếm hoặc nghiên cứu sâu có được bật trong thanh nhập khi gõ trong ChatGPT hay liệu các nguồn từ web có được trích dẫn trong phản hồi hay không.

—

Mẹo thực tế để sử dụng ChatGPT một cách có trách nhiệm

• Sử dụng ChatGPT như bản thảo đầu tiên, không phải nguồn cuối cùng. Vui lòng kiểm tra thông tin quan trọng.

• Luôn xác minh các trích dẫn, dữ liệu, thông tin kỹ thuật hoặc các tham chiếu đến tài liệu bên ngoài.

• Sử dụng các công cụ có sẵn như tìm kiếm hoặc nghiên cứu sâu và kiểm tra nguồn khi độ chính xác quan trọng bằng cách truy cập trực tiếp các liên kết.

• Khuyến khích tư duy phản biện — đặc biệt trong môi trường giáo dục.