Tổng quan

Các ứng dụng kết nối ChatGPT với các dịch vụ mà bạn đã sử dụng, chẳng hạn như Google Drive hoặc Slack, để bạn có thể làm việc với thông tin của chúng trong một cuộc trò chuyện. Tùy thuộc vào ứng dụng, bạn có thể yêu cầu ChatGPT tìm một tệp, tóm tắt một tài liệu, hoặc tra cứu một tin nhắn.

Một số ứng dụng cũng cung cấp trải nghiệm tương tác, chẳng hạn như bản đồ hoặc thẻ, hoặc cho phép ChatGPT thực hiện các hành động được hỗ trợ trong dịch vụ được kết nối.

Để bắt đầu, hãy chọn một ứng dụng có sẵn, kết nối tài khoản nếu được yêu cầu, và nói với ChatGPT bạn muốn làm gì.

Khả năng sẵn có

Khả năng có sẵn của ứng dụng phụ thuộc vào ứng dụng, gói ChatGPT của bạn, khu vực, không gian làm việc, vai trò, mô hình và giao diện ChatGPT mà bạn sử dụng.

Kết nối và quản lý tài khoản ứng dụng

1. MởCài đặt > Tiện ích, và chọn ứng dụng hoặc plugin có bao gồm nó.

2. ChọnCài đặt pluginnếu được hiển thị. Điều này cũng có thể bắt đầu kết nối hoặc quy trình thiết lập của ứng dụng.

3. Nếu được nhắc, hãy chọnKết nốihoặc tiếp tục quá trình thiết lập ứng dụng.

4. Nếu ứng dụng yêu cầu quyền xác thực cá nhân, hãy đăng nhập vào tài khoản đã có quyền truy cập thông tin mà bạn muốn sử dụng.

5. Xem xét các dịch vụ và quyền được yêu cầu, sau đó hoàn tất bất kỳ sự cho phép nào cần thiết từ nhà cung cấp.

Các phiên bản rất cũ của ứng dụng iOS hoặc Android có thể hiển thịỨng dụngthay vìTiện ích mở rộng.

Một số ứng dụng không yêu cầu đăng nhập cá nhân hoặc sử dụng kết nối do quản trị viên quản lý. Việc cài đặt plugin không thay thế bất kỳ quyền ủy quyền tài khoản hoặc phê duyệt không gian làm việc nào cần thiết để sử dụng các ứng dụng của nó.

Để cài đặt plugin, xem:Các plugin trong ChatGPT và Codex.

Để xem lại một kết nối sau, hãy mởCài đặt, chọnTiện ích mở rộng, và chọn ứng dụng hoặc tài khoản được kết nối mà bạn muốn quản lý. Một số ứng dụng hỗ trợ nhiều tài khoản được kết nối.

Để biết các bước thiết lập đầy đủ, chọn tài khoản, kết nối lại và ngắt kết nối, hãy xem:Kết nối và quản lý tài khoản ứng dụng trong ChatGPT.

Sử dụng một ứng dụng trong cuộc trò chuyện

Sau khi cài đặt, mở một cuộc trò chuyện ChatGPT được hỗ trợ và mô tả những gì bạn muốn làm. Bạn có thể đề cập đến một ứng dụng hoặc plugin có sẵn với@, hoặc chọn+và chọn nó từ menu có sẵn. Một số giao diện đặt các tùy chọn bổ sung dướiThêm.

Ví dụ, sau khi kết nối một tài khoản Google Drive có quyền truy cập vào các tệp dự án của bạn, hãy thử:

Tìm bản tóm tắt dự án của tôi trong Google Drive và tóm tắt các bước tiếp theo.

ChatGPT có thể yêu cầu chấp thuận trước khi đọc thông tin hoặc thực hiện một hành động. Hãy xem xét yêu cầu trước khi chấp thuận nó.

Hiểu các khả năng của ứng dụng

Tùy thuộc vào ứng dụng, bạn có thể:

• Tìm kiếm và tham khảo thông tin từ các dịch vụ được kết nối.

• Sử dụng các ứng dụng được hỗ trợ làm nguồn trong nghiên cứu sâu.

• Một số ứng dụng hỗ trợ đồng bộ để lập chỉ mục nội dung trước nhằm có phản hồi nhanh hơn và cải thiện chất lượng. Để biết chi tiết, xem:Các ứng dụng do quản trị viên quản lý có đồng bộ trong ChatGPT.

• Tương tác với bản đồ, thẻ, tài liệu hoặc các trải nghiệm ứng dụng khác trong cuộc trò chuyện.

• Thực hiện các hành động được hỗ trợ, chẳng hạn như tạo hoặc cập nhật thông tin.

Live hỗ trợ các ứng dụng được kết nối thông qua các plugin có sẵn cho tài khoản của bạn. Tính khả dụng của ứng dụng, kết nối tài khoản, kiểm soát không gian làm việc và các quyền hiện có vẫn được áp dụng. Nếu một hành động cần sự phê duyệt của bạn, hãy xem xét nó bằng cách sử dụng các điều khiển trên màn hình trong cuộc trò chuyện Voice của bạn.

Sử dụng các ứng dụng với các tác vụ kích hoạt theo sự kiện

Người dùng đủ điều kiện có thể tạo một nhiệm vụ trongLàm việcđược chạy khi một ứng dụng kết nối được hỗ trợ nhận được một sự kiện phù hợp. Các sự kiện được hỗ trợ bao gồm tin nhắn Gmail mới, tin nhắn kênh Slack mới và hoạt động yêu cầu kéo GitHub trong các kho lưu trữ github.com được ủy quyền.

Nhiệm vụ chỉ có thể truy cập tài khoản được kết nối và thông tin được phép theo quyền ứng dụng hiện có của nó. Cài đặt ứng dụng trong không gian làm việc, quyền vai trò và yêu cầu phê duyệt vẫn được áp dụng. Nếu một hành động cần phê duyệt, nhiệm vụ sẽ tạm dừng cho đến khi bạn xem xét nó. Trong ChatGPT cho Healthcare, các nhiệm vụ được kích hoạt theo sự kiện mặc định là tắt và không được bảo hiểm theo Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA). Không sử dụng chúng để truyền, lưu trữ hoặc xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI).

Các tác vụ kích hoạt theo sự kiện (dựa trên webhook) có thể được chia sẻ. Những người nhận đủ điều kiện sử dụng ứng dụng được kết nối riêng của họ, quyền tài khoản và quyền truy cập không gian làm việc để lên lịch một bản sao độc lập.

Để biết thêm thông tin, xem:Các tác vụ được lên lịch trong ChatGPT.

Nhận cập nhật từ các ứng dụng đã kết nối

Nơi mà các đăng ký ứng dụng kết nối được hỗ trợ, cuộc trò chuyện của bạn có thể nhận các cập nhật phù hợp từ một ứng dụng mà bạn đã kết nối. Ví dụ, một cuộc trò chuyện có thể nhận các tin nhắn mới từ một kênh Slack mà bạn đã yêu cầu ChatGPT theo dõi. Những cập nhật này có thể giúp ChatGPT tiếp tục công việc của nó khi có sự thay đổi.

Mô tả hoạt động bạn muốn ChatGPT thực hiện và những gì nó nên làm với các cập nhật liên quan. Các sự kiện phù hợp chỉ được gửi vào cuộc trò chuyện khi tài khoản của bạn được kết nối và được ủy quyền truy cập chúng.

Sử dụng ứng dụng trong không gian làm việc

Trong ChatGPT Business, nhiều ứng dụng được bật theo mặc định, nhưng quản trị viên có thể thay đổi quyền truy cập vào không gian làm việc. Các không gian làm việc Enterprise và Edu mới bắt đầu với một tập hợp ứng dụng đã được chọn và bật; các thiết lập mặc định này không thay đổi cài đặt của các không gian làm việc hiện có và không áp dụng cho các không gian làm việc Healthcare. Khả năng sử dụng plugin, quyền truy cập ứng dụng, quyền hạn vai trò và ủy quyền tài khoản nhà cung cấp là các kiểm soát riêng biệt.

Nếu một ứng dụng trong không gian làm việc được quản lý hiển thịĐã bị quản trị viên vô hiệu hóa, yêu cầu quản trị viên xem xét ứng dụng hoặc plugin của nó. Quản trị viên truy cậpBảng điều khiển quản trị, chọn không gian làm việc ChatGPT dự định, và mở Phần mềm bổ sung. Nếu bạn sử dụng tài khoản cá nhân mà không có quản trị viên không gian làm việc, hãy kiểm tra các yêu cầu của ứng dụng và liên hệ Hỗ trợ OpenAI nếu thông báo vẫn tiếp tục.

Để cấu hình không gian làm việc, điều hướng và truy cập ứng dụng cũ, xem:Các kiểm soát của quản trị viên, bảo mật và tuân thủ cho các plugin và ứng dụng.

Tuân thủ

• Cuộc trò chuyện của người dùng, bao gồm các cuộc trò chuyện sử dụng bất kỳ ứng dụng nào, đã có sẵn trong API Tuân thủ.

• Tất cả các cuộc gọi ứng dụng đều được ghi lại như một phần củaNền tảng Nhật ký Tuân thủ OpenAI.

• Đọc thêm:API Tuân thủ cho Khách hàng Doanh nghiệp.

Quyền ứng dụng

Cài đặt quyền ứng dụng xác định khi nào ChatGPT hỏi trước khi đọc thông tin hoặc thực hiện một hành động.

Tùy chọn quyền

Các tùy chọn có sẵn có thể bao gồm:

• Luôn luôn hỏi

• Cho phép các hành động đọc

• Cho phép các hành động rủi ro thấp

• Cho phép tất cả các hành động, cho một ứng dụng hoặc tài khoản đủ điều kiện

Cho phép các hành động rủi ro thấpáp dụng khi không có cài đặt tài khoản, không gian làm việc, ứng dụng hoặc kết nối nào ghi đè. Các hành động nhạy cảm có thể cần được phê duyệt hoặc bị từ chối.

Cho phép tất cả các hành độngmang lại rủi ro cao vì các hành động được hỗ trợ có thể chạy mà không cần xác nhận khác. Các bộ chọn quyền chuẩn trên toàn tài khoản và toàn bộ không gian làm việc không cung cấp tùy chọn này.

Để biết các cài đặt theo tài khoản, lời nhắc phê duyệt và hạn chế không gian làm việc, hãy xem:Quản lý quyền ứng dụng trong ChatGPT.

Các quyền ứng dụng không thay đổi

Quyền truy cập ứng dụng không cấp cho ứng dụng quyền truy cập mới. Dữ liệu và các hành động có sẵn cho một ứng dụng được xác định bởi ứng dụng, quyền truy cập được cấp khi nó được kết nối, và bất kỳ kiểm soát không gian làm việc nào.

Để gỡ quyền truy cập của một ứng dụng, hãy ngắt kết nối nó hoặc yêu cầu quản trị viên không gian làm việc của bạn vô hiệu hóa nó. Thay đổi quyền của ứng dụng chỉ thay đổi khi ChatGPT hỏi trước khi sử dụng quyền mà ứng dụng đã có.

Quyền ứng dụng tách biệt với các cài đặt áp dụng chung cho tất cả các cuộc trò chuyện trong ChatGPT, chẳng hạn như Bộ nhớ, cá nhân hóa, lưu giữ dữ liệu và các lựa chọn của bạn về việc liệu nội dung có thể được sử dụng để cải thiện các mô hình hay không. Quản lý các tính năng đó trong các cài đặt ChatGPT tương ứng của chúng.

Nhận trợ giúp với một ứng dụng

Nếu một ứng dụng bị thiếu, không kết nối được, không tìm thấy thông tin mong đợi hoặc không thể hoàn thành một hành động, hãy kiểm tra tài khoản đã chọn, yêu cầu ứng dụng, quyền của nhà cung cấp và bất kỳ hạn chế nào trong không gian làm việc.

Việc sử dụng ứng dụng có thể được tính vào giới hạn kế hoạch ChatGPT của bạn, các hạn mức dành riêng cho tính năng và các giới hạn do nhà cung cấp ứng dụng áp đặt.

Đối với các bước theo vấn đề cụ thể, xem:Khắc phục sự cố ứng dụng trong ChatGPT.

Cài đặt theo nhà cung cấp

Để biết hướng dẫn cài đặt, quyền tài khoản và khắc phục sự cố theo nhà cung cấp, xem:

• Ứng dụng Google Drive và cài đặt trong ChatGPT

• Ứng dụng SharePoint và cài đặt trong ChatGPT

• Ứng dụng Microsoft Teams và cài đặt trong ChatGPT

• Ứng dụng Email và Lịch Outlook trong ChatGPT

• Sử dụng Slack trong ChatGPT

• Kết nối GitHub với ChatGPT

• Kết nối GitLab với ChatGPT và Codex

• Ứng dụng hộp và cài đặt trong ChatGPT

• Ứng dụng Notion và cài đặt trong ChatGPT

Câu hỏi thường gặp

Sự khác biệt giữa một ứng dụng và một plugin là gì?

Một ứng dụng kết nối ChatGPT với một dịch vụ bên ngoài, chẳng hạn như Google Drive hoặc Slack, để nó có thể truy cập thông tin hoặc thực hiện các hành động được hỗ trợ. Một plugin đóng gói các khả năng vào một quy trình làm việc và có thể bao gồm một hoặc nhiều ứng dụng, kỹ năng, hoặc cả hai. Một số plugin chỉ bao gồm kỹ năng và không kết nối với dịch vụ bên ngoài. Cài đặt một plugin không vượt qua các yêu cầu ủy quyền của ứng dụng hoặc quyền của không gian làm việc. Để biết chi tiết, xem:Các plugin trong ChatGPT và Codex.

Tôi có thể gỡ bỏ một ứng dụng khỏi không gian làm việc hoặc tài khoản của mình không?

Quản trị viên và chủ sở hữu có thể vô hiệu hóa một ứng dụng từCài đặt không gian làm việc; hoặc, đi tớiBảng điều khiển quản trị, chọn không gian làm việc ChatGPT dự định và mở Phần mềm bổ trợ. Người dùng có thể ngắt kết nối các ứng dụng khỏiCài đặt > Tiện ích.

Ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã kết nối cũng có thể có các tùy chọn riêng để hủy liên kết.

Xem:Quản lý của quản trị viên, bảo mật và tuân thủ cho các plugin và ứng dụng.

ChatGPT chia sẻ gì với các ứng dụng?

Sau khi bạn kích hoạt một ứng dụng, ứng dụng có thể truy cập thông tin từ ChatGPT để giúp cung cấp bối cảnh cho các yêu cầu của bạn. Ví dụ, nếu ứng dụng Canva được kích hoạt và bạn hỏi, “Canva, bạn có thể biến những ý tưởng này thành một bài thuyết trình được không?”, thì ứng dụng có thể truy cập và sử dụng bối cảnh liên quan từ các cuộc trò chuyện ChatGPT của bạn (chẳng hạn như tên hoặc khẩu hiệu mà bạn đã suy nghĩ) để giúp tạo ra một thiết kế dựa trên những gì bạn đã thảo luận.

Nếu bạn bật Bộ nhớ, khi một ứng dụng phản hồi các yêu cầu của bạn, nó cũng có thể tận dụng thông tin liên quan từ bộ nhớ để cung cấp các tương tác tùy chỉnh và hữu ích hơn cho bạn. Ví dụ, nếu bạn bật Bộ nhớ và bạn hỏi, “Canva, bạn có thể thiết kế một tờ rơi cho doanh nghiệp của tôi không?”, thì ứng dụng có thể truy cập và sử dụng bối cảnh liên quan từ bộ nhớ của bạn (chẳng hạn như việc bạn có một doanh nghiệp chăm sóc chó) để tùy chỉnh tốt hơn tờ rơi được yêu cầu. Bạn có thể tìm hiểu thêm vềBộ nhớ, bao gồm cách tắt nó hoặc kiểm soát từng ký ức riêng lẻ.

Các ứng dụng mà bạn kích hoạt cũng có thể thấy thông tin cơ bản thường được chia sẻ khi bạn truy cập một trang web, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại thiết bị hoặc trình duyệt, cài đặt ngôn ngữ và khu vực, và vị trí ước tính, và có thể sử dụng thông tin đó để cải thiện độ chính xác của kết quả. Vị trí ước tính dựa trên địa chỉ IP của bạn và phản ánh một khu vực chung như thành phố hoặc vùng của bạn, không phải địa chỉ đường phố chính xác hoặc tọa độ GPS. Ví dụ, nếu bạn đã bật ứng dụng Zillow và yêu cầu tìm nhà gần đó, ứng dụng có thể sử dụng vị trí ước tính của bạn để hiển thị danh sách trong khu vực của bạn mà không cần bạn phải nhập tên thành phố hoặc mã ZIP.

Dữ liệu được chia sẻ với các ứng dụng được xử lý theo các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của từng ứng dụng, mà bạn sẽ thấy trước khi bật ứng dụng.

ChatGPT sử dụng thông tin từ các ứng dụng như thế nào?

Sau khi bạn bật một ứng dụng, ChatGPT có thể sử dụng thông tin trong ứng dụng làm bối cảnh để giúp cung cấp câu trả lời. Nếu bạn có.Bộ nhớđược bật trong cài đặt của bạn, ChatGPT có thể ghi nhớ thông tin liên quan được truy cập từ ứng dụng, trừ khi ứng dụng đó hoặc nguồn kết nối hạn chế Memory lưu trữ thông tin đó. ChatGPT cũng có thể sử dụng thông tin liên quan được truy cập từ các ứng dụng để hỗ trợ các truy vấn tìm kiếm trên web khi ChatGPTtìm kiếm trên webcung cấp cho bạn thông tin.

OpenAI có sử dụng thông tin từ các ứng dụng để đào tạo các mô hình của mình không?

• Đối với khách hàng ChatGPT Business, Enterprise và Edu: Mặc định, OpenAI không sử dụng thông tin truy cập từ các kết nối để huấn luyện các mô hình.

Đối với người dùng ChatGPT Liên hệ: 0981.243.678, Plus, Go và Pro: OpenAI có thể sử dụng thông tin truy cập từ các ứng dụng để đào tạo các mô hình của chúng tôi nếu cài đặt “Cải thiện mô hình cho mọi người” của bạn đang bật. Bạn có thể đọc thêm về cách dữ liệu của bạn được lưu trữ và sử dụng trongbài viết nàytrong trung tâm trợ giúp của chúng tôi.