Tổng quan

Quản trị viên workspace ChatGPT và Google Workspace nên xem xét các hành động ứng dụng Google và các phạm vi OAuth được phê duyệt cho tổ chức của họ. Google Drive bao gồm các hành động được hỗ trợ cho Google Docs, Sheets và Slides; quản trị viên nhà cung cấp có thể cần phê duyệt bất kỳ phạm vi bổ sung nào được yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp

OpenAI sử dụng dữ liệu của tôi được lấy từ ứng dụng Google như thế nào?

Khi bạn kết nối một ứng dụng Google như Gmail, Calendar hoặc Drive, ChatGPT có thể truy cập thông tin cần thiết cho các yêu cầu được hỗ trợ mà bạn thực hiện, tùy theo quyền của tài khoản Google và cài đặt không gian làm việc của bạn. Việc kết nối ứng dụng thông thường không tự động tạo một chỉ mục đồng bộ cá nhân. Ngoài ra, quản trị viên không gian làm việc đủ điều kiện có thể cấu hình lập chỉ mục Google Drive do quản trị viên quản lý khi không gian làm việc và nguồn hỗ trợ tính năng này.

Nếu bạn bật bộ nhớ, thông tin đủ điều kiện truy cập thông qua các ứng dụng Google được kết nối có thể giúp cá nhân hóa ChatGPT, tùy thuộc vào cài đặt của bạn và các hạn chế sử dụng dữ liệu cụ thể của Google được mô tả bên dưới.

Chúng tôi không đào tạo các mô hình tổng quát của mình trên dữ liệu trực tiếp từ các ứng dụng Google được kết nối hoặc dẫn xuất từ dữ liệu đó, cũng như không sử dụng dữ liệu đó để nhắm mục tiêu hoặc phục vụ quảng cáo, ngoại trừ:

• khi một cuộc trò chuyện được gửi làm phản hồi (ví dụ, bằng cách sử dụng biểu tượng thích/không thích);

• dữ liệu được sao chép, dán hoặc tải lên thủ công từ một ứng dụng Google vào các cuộc trò chuyện ChatGPT; hoặc

• được bao gồm trong phản hồi của ChatGPT.

Để xử lý dữ liệu ứng dụng kết nối, xem:Các ứng dụng được kết nối trong ChatGPT. Để tìm hiểu về các thực tiễn bảo mật rộng hơn của OpenAI, hãy xemChính sách bảo mật.

Các chính sách tương tự áp dụng khi bạn duyệt hoặc sử dụng các tệp Google Drive từ Thư viện. Việc xem hoặc thêm một tệp Google Drive từ Thư viện vào một cuộc trò chuyện không làm thay đổi cách OpenAI sử dụng dữ liệu từ các ứng dụng Google được kết nối.

Nếu tôi bật ‘Cải thiện mô hình cho tất cả mọi người’ trong cài đặt ChatGPT của mình thì sao?

Ngay cả khi cài đặt này được kích hoạt, chúng tôi cũng không huấn luyện các mô hình tổng quát của mình trên dữ liệu truy cập trực tiếp từ các ứng dụng Google được kết nối. Chúng tôi huấn luyện theo những gì đã được mô tả ở trên.

Nếu ‘Cải thiện mô hình cho mọi ngườiKhi cài đặt này bị tắt, dữ liệu ứng dụng sẽ không được sử dụng để cải thiện các mô hình của chúng tôi ngay cả khi nó xuất hiện như một phần trong các cuộc trò chuyện ChatGPT của bạn.

Liệu ChatGPT có ‘ghi nhớ’ thông tin từ tài khoản Google của tôi không?

Nếu Bộ nhớ được bật, ChatGPT có thể sử dụng thông tin đủ điều kiện từ một ứng dụng Google được kết nối để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, tùy thuộc vào cài đặt của bạn và các hạn chế sử dụng dữ liệu riêng của Google áp dụng. Một số nguồn hoặc quy trình ngăn việc lưu trữ bộ nhớ mới. Để xem lại cài đặt Bộ nhớ, hãy truy cậpCài đặt>Cá nhân hóa.

Dữ liệu ứng dụng Google có thể được sử dụng cho Memory hoặc các cá nhân hóa khác không?

Khi bộ nhớ được bật, thông tin có đủ điều kiện từ các ứng dụng Google được kết nối có thể giúp cá nhân hóa ChatGPT. Việc có thể lưu một bộ nhớ mới hay không phụ thuộc vào nguồn, quy trình làm việc và các hạn chế sản phẩm áp dụng.

ChatGPT được thiết kế chỉ sử dụng thông tin có vẻ liên quan để giúp bạn, và chúng tôi không đào tạo các mô hình tổng quát của mình dựa trên dữ liệu ứng dụng Google ngoại trừ như đã mô tả ở trên. Dữ liệu ứng dụng Google có thể chứa thông tin mà bạn có thể coi là nhạy cảm, vì vậy chỉ bật ứng dụng Google nếu bạn cảm thấy thoải mái với việc ChatGPT sử dụng dữ liệu này.

Bạn có thể tắt Bộ nhớ, xem lại và xóa các ký ức đã lưu, ngắt kết nối một ứng dụng Google hoặc xóa các cuộc trò chuyện liên quan. Các kiểm soát này là riêng biệt: việc ngắt kết nối một ứng dụng không tự động xóa các cuộc trò chuyện hiện có hoặc các ký ức đã lưu.

Tại sao tôi lại thấy các gợi ý dựa trên dữ liệu của Google?

Trong những trường hợp có sẵn, thông tin đủ điều kiện từ các ứng dụng Google được kết nối có thể cung cấp gợi ý cho các đề xuất. Để tắt chúng:

1. Đi đếnCài đặt > Cá nhân hóa.

2. TắtGợi ý nhắc nhở, nếu cài đặt xuất hiện.

Điều này sẽ không ngắt kết nối các ứng dụng Google của bạn, dừng các tác vụ đã lên lịch hiện có, hoặc xóa dữ liệu hiện có.

Để biết thông tin chung về cách ChatGPT sử dụng thông tin từ các ứng dụng, xem:Các ứng dụng được kết nối trong ChatGPT.

ChatGPT có tôn trọng các quyền hiện có không?

Vâng. Đối với kết nối Google cá nhân, ChatGPT chỉ có thể truy cập nội dung có sẵn cho tài khoản bạn kết nối, sau khi bạn cấp quyền truy cập. Một nguồn Google Drive được quản lý bởi quản trị viên được hỗ trợ sử dụng kết nối được cấu hình của không gian làm việc; các thành viên chỉ có thể lấy nội dung mà họ đã có quyền truy cập.

Đối với các không gian làm việc được quản lý, Google của tổ chức bạnCài đặt không gian làm việccũng có thể giới hạn các phạm vi OAuth mà ứng dụng ChatGPT/OpenAI có thể yêu cầu. Quản trị viên không gian làm việc ChatGPT có thể bật hoặc tắt các hành động ứng dụng Google trong ChatGPT, và ChatGPT sẽ yêu cầu các phạm vi Google cần thiết cho các hành động đã được bật. Google Workspace sau đó sẽ kiểm tra xem ứng dụng ChatGPT/OpenAI có được tin cậy hoặc được chấp thuận cho các phạm vi đó hay không.

Nếu một phạm vi Google bắt buộc chưa được chấp thuận, người dùng có thể thấy lỗi ủy quyền hoặc quyền khi kết nối, kết nối lại hoặc sử dụng một hành động đã bật. Các kết nối ứng dụng Google hiện có sẽ không bị xóa khi các phạm vi mới được giới thiệu.

Bạn có thể ngắt kết nối một ứng dụng Google bất cứ lúc nào trong cài đặt ChatGPT của mình.

Khi Google Drive xuất hiện trong Thư viện, Thư viện chỉ hiển thị các tệp và thư mục có sẵn cho tài khoản Google được kết nối. Mở hoặc thêm một tệp từ Thư viện không thay đổi cài đặt chia sẻ hoặc quyền truy cập của nó trong Google Drive.

Gmail hoạt động như thế nào với các tác vụ kích hoạt theo sự kiện?

Người dùng đủ điều kiện có thể tạo một tác vụ kích hoạt theo sự kiện (dựa trên webhook) trong Work để phản hồi các tin nhắn mới trong tài khoản Gmail được kết nối. Tác vụ có thể sử dụng điều kiện người gửi hoặc chủ đề và chỉ có thể truy cập tài khoản Google và quyền được ủy quyền cho kết nối đó. Người nhận lên lịch cho một tác vụ được kích hoạt bằng Gmail chia sẻ phải kết nối tài khoản Gmail của riêng họ.

Tạm dừng hoặc xóa tác vụ để ngăn tác vụ đó xử lý các sự kiện email mới. Ngắt kết nối Gmail để loại bỏ kết nối và ngừng giám sát hộp thư liên quan. Các phê duyệt Google Workspace hiện có và phạm vi Gmail được liệt kê trong bài viết này vẫn tiếp tục áp dụng.

Để xem hướng dẫn, hãy tham khảo:Các tác vụ được lên lịch trong ChatGPT.

Điều gì xảy ra nếu một phạm vi của Google không được phê duyệt?

Nếu một hành động ứng dụng của Google được bật trong ChatGPT nhưng phạm vi OAuth của Google yêu cầu chưa được phê duyệt, người dùng có thể sẽ thấy lỗi ủy quyền, phê duyệt của quản trị viên hoặc lỗi quyền khi họ tạo kết nối mới, kết nối lại tài khoản Google hiện có hoặc sử dụng hành động đó.

Một số quy trình OAuth của Google có thể thất bại trước khi ChatGPT nhận được tín hiệu hữu ích về phạm vi nào bị chặn. Nếu người dùng báo cáo lỗi kết nối hoặc kết nối lại, hãy so sánh các hành động của Google được bật trong ChatGPT với các phạm vi được phê duyệt cho ứng dụng ChatGPT/OpenAI trong Google Workspace. Quản trị viên Google Workspace có thể phê duyệt phạm vi còn thiếu, hoặc quản trị viên workspace của ChatGPT có thể tắt hành động yêu cầu phạm vi đó.

Duyệt và xem trước các tệp Google Drive yêu cầu quyền đọc. Các hành động cập nhật tệp nguồn yêu cầu quyền ghi tương ứng và phải được bật trong ChatGPT. Nếu một phạm vi cần thiết không được chấp thuận, người dùng có thể xem một tệp nhưng thấy lỗi ủy quyền hoặc quyền khi cố gắng cập nhật nó.

Các kết nối ứng dụng Google hiện tại có bị xóa khi các phạm vi mới được giới thiệu không?

Không. Các kết nối ứng dụng Google hiện có không bị xóa vì các phạm vi mới được giới thiệu. Tuy nhiên, người dùng có thể cần phải kết nối lại, hoặc có thể thấy lỗi khi sử dụng một hành động mới được kích hoạt, nếu hành động đó yêu cầu một phạm vi Google mà tổ chức của bạn chưa phê duyệt.

Nếu tổ chức của bạn sử dụng lập chỉ mục Google Drive do quản trị viên quản lý được hỗ trợ, việc cập nhật phạm vi Google tự nó không loại bỏ kết nối đó. Quản trị viên không gian làm việc ChatGPT nên xem lại các hành động được bật và tắt bất kỳ hành động nào họ không muốn ủy quyền. Quản trị viên Google Workspace nên xem xét và phê duyệt các phạm vi OAuth cần thiết cho các hành động được bật còn lại. Đồng bộ ứng dụng Google cá nhân không còn khả dụng nữa.

Tôi có những quyền kiểm soát nào về cách dữ liệu của mình được lưu trữ và sử dụng?

Bạn có thể kiểm soát cách dữ liệu ứng dụng kết nối của bạn được sử dụng bằng cách:

• Ngắt kết nối một ứng dụng Google bất kỳ lúc nào.

• Bật hoặc tắt Bộ nhớ trongCài đặt>Cá nhân hóa.

• TắtGợi ý nhắc nhở, nếu có, ởCài đặt > Cá nhân hóa.

• Xóa các cuộc trò chuyện cá nhân.

• Tắt cải thiện mô hình trong cài đặt ChatGPT của bạn.

• Đối với quản trị viên không gian làm việc, xem lại các hành động của ứng dụng Google nào được kích hoạt trong cài đặt không gian làm việc ChatGPT.

• Đối với quản trị viên Google Workspace, tin tưởng ứng dụng ChatGPT/OpenAI hoặc phê duyệt rõ ràng các phạm vi Google OAuth mà các hành động đã bật yêu cầu.

Nếu bạn xóa một cuộc trò chuyện, dữ liệu ứng dụng được giữ trong cuộc trò chuyện đó sẽ tuân theo chính sách xóa trò chuyện của ChatGPT. Các cuộc trò chuyện được lên lịch xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ khi chúng đã được ẩn danh và tách khỏi bạn hoặc OpenAI phải giữ chúng lâu hơn vì lý do bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Để xoá cuộc trò chuyện, xem:Chính sách giữ lại trò chuyện và tệp trong ChatGPT. Để biết thông tin về việc chia sẻ dữ liệu ứng dụng, Bộ nhớ và đào tạo mô hình, xem:Các ứng dụng được kết nối trong ChatGPT.

Nếu bạn ngắt kết nối tài khoản Google Drive của mình, ChatGPT sẽ không còn truy cập được các tệp thông qua kết nối cá nhân đó. Ngắt kết nối tài khoản không tự động xóa một chỉ mục không gian làm việc do quản trị viên quản lý riêng, xóa các cuộc trò chuyện hoặc ký ức đã lưu hiện có, hoặc thay đổi các tệp gốc trong Google Drive của bạn. Quản trị viên không gian làm việc nên xem xét các điều khoản lưu giữ và xóa dữ liệu áp dụng trước khi xóa một nguồn do quản trị viên quản lý.

Các phạm vi quản trị nào được các ứng dụng của Google yêu cầu trong ChatGPT?

Các hành động của Google Docs, Sheets và Slides có thể được thực hiện thông qua ứng dụng Google Drive. ChatGPT hỗ trợ các hành động ứng dụng Google cho tệp Google Drive, BigQuery và các hành động Google Meet xuất hiện dưới Google Calendar. Những hành động này yêu cầu các phạm vi OAuth bổ sung của Google.

Quản trị viên không gian làm việc nên xem xét cài đặt hành động ứng dụng Google trong ChatGPT, và quản trị viên Google Workspace nên xác nhận rằng ứng dụng OAuth ChatGPT/OpenAI được tin cậy hoặc phê duyệt cho các phạm vi cần thiết.

Các kết nối ứng dụng Google hiện có sẽ không bị xóa khi các phạm vi mới được giới thiệu, nhưng người dùng có thể thấy lỗi ủy quyền khi kết nối, kết nối lại hoặc sử dụng một hành động đã bật mà yêu cầu phạm vi chưa được phê duyệt. Việc lập chỉ mục Google Drive do quản trị viên quản lý vẫn là một cấu hình không gian làm việc riêng biệt.

Gmail

• https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify

Lịch Google

• https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

• https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.readonly

• Đối với các hành động của Google Meet xuất hiện trong Google Calendar, chẳng hạn như tra cứu không gian Meet, hồ sơ hội nghị, bản ghi, bản ghi chép, mục bản ghi chép và các sản phẩm liên quan.

Google BigQuery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.insertdata

Danh bạ Google

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly

Google Drive

(bao gồm các hành động trên Google Docs, Sheets và Slides)

• https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.activity.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive

• Đối với các hành động Google Drive tạo, cập nhật, chia sẻ, di chuyển, tải lên, sao chép hoặc xóa các tệp thuộc gia đình Drive.

Google Tài liệu

• https://www.googleapis.com/auth/documents

• https://www.googleapis.com/auth/documents.readonly

Google Sheets

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets.readonly

Google Trang trình bày

• https://www.googleapis.com/auth/presentations

• https://www.googleapis.com/auth/presentations.readonly

Để thiết lập Google Drive, xem:Ứng dụng Google Drive và cài đặt trong ChatGPT.

Làm thế nào quản trị viên có thể cho phép một số hành động của Google nhưng không cho phép các hành động khác?

Sử dụng cài đặt ứng dụng ChatGPT workspace để vô hiệu hóa các hành động mà tổ chức của bạn không muốn người dùng thực hiện. Quản trị viên Google Workspace nên phê duyệt các phạm vi OAuth cần thiết cho các hành động mà bạn để bật. Quản lý các quyền Google hiện có một cách riêng biệt trong Google Workspace.

Sử dụng quy tắc quyết định này:

• Nếu bạn muốn người dùng sử dụng một hành động, hãy phê duyệt phạm vi Google cần thiết và giữ cho hành động đó được bật trong ChatGPT.

• Nếu bạn không muốn phê duyệt một phạm vi của Google, hãy tắt tất cả các hành động ChatGPT yêu cầu phạm vi đó.

• Nếu một hành động vẫn được kích hoạt trong khi phạm vi Google của nó bị chặn, người dùng có thể gặp phải lỗi ủy quyền hoặc quyền hạn.

Các quản trị viên nên làm gì sau khi phê duyệt phạm vi?

Sau khi các phê duyệt của Google Workspace và các cài đặt hành động của ChatGPT được đồng bộ, yêu cầu người dùng bị ảnh hưởng tạo kết nối Google mới hoặc kết nối lại tài khoản Google hiện có của họ. Nếu một người dùng trước đây đã thấy lỗi ủy quyền hoặc phê duyệt quản trị, yêu cầu họ thử lại chỉ sau khi bạn xác nhận các phạm vi cần thiết đã được phê duyệt hoặc hành động bị chặn đã bị vô hiệu hóa.

Việc sử dụng Google Drive trong Thư viện có làm thay đổi cách dữ liệu từ các ứng dụng Google của tôi được lưu trữ hoặc sử dụng không?

Không. Các kiểm soát dữ liệu giống nhau đối với các ứng dụng Google được kết nối cũng áp dụng cho các tệp Google Drive truy cập từ Thư viện. OpenAI không đào tạo các mô hình tổng quát của mình trên dữ liệu trực tiếp từ các ứng dụng Google được kết nối hoặc các dữ liệu phái sinh từ đó, ngoại trừ như đã mô tả ở trên trong bài viết này.

Tài khoản Google và các tệp nào xuất hiện trong Thư viện?

Thư viện sử dụng tài khoản Google mà bạn chọn khi kết nối Google Drive. Nó chỉ hiển thị nội dung có sẵn cho tài khoản đó theo các quyền hiện có của nó. Đối với trải nghiệm Google Drive ban đầu trong Thư viện, điều này bao gồm My Drive và các tập tin và thư mục được chia sẻ trực tiếp với bạn; Shared Drives vẫn chưa được bao gồm.

Điều gì xảy ra khi tôi ngắt kết nối hoặc kết nối lại Google Drive?

Sau khi bạn ngắt kết nối Google Drive, ChatGPT sẽ không còn có thể truy cập các tệp thông qua kết nối cá nhân đó. Một chỉ mục Google Drive được quản lý riêng bởi quản trị viên được kiểm soát bởi quản trị viên không gian làm việc và các cài đặt không gian làm việc áp dụng. Việc kết nối lại có thể yêu cầu bạn cấp quyền cho các phạm vi mới được yêu cầu. Các kết nối hiện có không bị xóa chỉ vì các phạm vi mới được giới thiệu, nhưng một hành động mới được bật có thể yêu cầu bạn kết nối lại trước khi có thể sử dụng nó.

Tại sao tôi có thể xem tệp Google Drive trong Thư viện nhưng không thể cập nhật nó?

Bản cập nhật có thể không được ChatGPT hỗ trợ, hành động yêu cầu có thể bị vô hiệu hóa, hoặc ChatGPT có thể không có quyền truy cập Google Drive hoặc phạm vi OAuth cần thiết. Bạn vẫn có thể mở tệp gốc trong Google Drive để sử dụng đầy đủ trải nghiệm chỉnh sửa và cộng tác của Google.

Các quản trị viên không gian làm việc có thể kiểm soát quyền truy cập Google Drive trong ChatGPT không?

Quản trị viên không gian làm việc ChatGPT có thể kiểm soát các hành động Google Drive nào được bật cho không gian làm việc của họ. Quản trị viên Google Workspace có thể kiểm soát xem ứng dụng ChatGPT có được tin cậy hay liệu các phạm vi OAuth cần thiết cho những hành động đó có được phê duyệt hay không. Nếu một hành động bị tắt hoặc phạm vi yêu cầu của nó bị chặn, người dùng sẽ không thể sử dụng hành động đó.