Tổng quan

Tìm kiếm web ngoại tuyến là một cấu hình tìm kiếm web cho các không gian làm việc ChatGPT đủ điều kiện. Nó cho phép ChatGPT sử dụng nội dung web đã được lập chỉ mục và lưu trong bộ nhớ đệm của OpenAI thay vì sử dụng tìm kiếm web trực tiếp tại thời điểm mỗi yêu cầu.

Tìm kiếm web ngoại tuyến được thiết kế cho các tổ chức có quy định, tuân thủ hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu nghiêm ngặt hơn. Nó có thể giúp hỗ trợ các quy trình làm việc cần tìm kiếm web trong khi hạn chế việc sử dụng nhà cung cấp tìm kiếm trực tuyến, tùy thuộc vào cấu hình không gian làm việc.

Khả năng sẵn có

Tìm kiếm web ngoại tuyến khả dụng cho các không gian làm việc ChatGPT đủ điều kiện, bao gồm một số cấu hình không gian làm việc Doanh nghiệp, Giáo dục, Chăm sóc sức khỏe, Giáo viên, được điều chỉnh và liên bang.

Khả dụng phụ thuộc vào gói của bạn, hợp đồng, cấu hình không gian làm việc và cài đặt quản trị. Một số cấu hình không gian làm việc được kiểm soát có thể bật tìm kiếm web ngoại tuyến theo mặc định. Các không gian làm việc đủ điều kiện khác có thể cần OpenAI cấu hình nó cho không gian làm việc hoặc có thể sử dụng nó như một phần củaChế độ phong tỏa.

Tìm kiếm web ngoại tuyến áp dụng cho hành vi tìm kiếm web của ChatGPT. Nó không mô tả hành vi của nền tảng API.

Cách nó hoạt động

Khi tìm kiếm web ngoại tuyến được bật, ChatGPT sử dụng nội dung web đã được lập chỉ mục và lưu trong bộ nhớ đệm của OpenAI để tìm kiếm web. Điều này có nghĩa là ChatGPT có thể trả về thông tin từ các trang đã có sẵn trong chỉ mục hoặc bộ nhớ đệm của OpenAI.

Mức độ bao phủ và độ mới có thể thay đổi tùy theo trang web, trang, ngôn ngữ, khu vực và loại nội dung.

Nếu một trang hoặc URL không có sẵn trong chỉ mục hoặc bộ nhớ đệm, ChatGPT sẽ không thể truy xuất nó thông qua tìm kiếm web ngoại tuyến. Trong những trường hợp đó, người dùng có thể cần cung cấp trực tiếp tài liệu nguồn hoặc sử dụng tìm kiếm web trực tiếp nếu không gian làm việc của họ cho phép.

Quyết định xem tìm kiếm web ngoại tuyến có phù hợp với quy trình làm việc của bạn hay không

Tìm kiếm web ngoại tuyến phù hợp hơn cho nghiên cứu web ổn định so với các quy trình làm việc yêu cầu dữ liệu mới theo thời gian thực, đảm bảo khả năng truy cập URL hoặc bằng chứng đạt tiêu chuẩn kiểm toán.

Sử dụng bảng này để quyết định liệu tìm kiếm web ngoại tuyến có phù hợp cho một quy trình làm việc hay không.

Yêu cầu cài đặt

Tìm kiếm web ngoại tuyến có thể được cấu hình theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào không gian làm việc của bạn.

Đối với một số không gian làm việc đủ điều kiện, quản trị viên có thể làm cho tìm kiếm web ngoại tuyến khả dụng bằng cách gán thành viên vào một vai trò tùy chỉnh vớiChế độ phong tỏađã được bật. Nếu tìm kiếm web ngoại tuyến được bật thông qua vai trò Chế độ Khóa, các hạn chế khác của Chế độ Khóa cũng có thể áp dụng.

Đối với các không gian làm việc đủ điều kiện khác, tìm kiếm web ngoại tuyến có thể được áp dụng như một cấu hình cấp không gian làm việc bởi OpenAI. Một số cấu hình không gian làm việc được điều chỉnh có thể sử dụng tìm kiếm web ngoại tuyến theo mặc định.

Trước khi triển khai tìm kiếm web ngoại tuyến, quản trị viên nên xác nhận:

• Liệu có tìm kiếm web ngoại tuyến cho không gian làm việc hay không.

• Cấu hình này có áp dụng cho toàn bộ không gian làm việc, theo vai trò, hay cả hai.

• Liệu Chế độ Khóa có cần thiết cho thiết lập dự định hay không.

• Các tính năng không gian làm việc liên quan hoặc quyền vai trò có thể thay đổi.

• Nhóm người dùng nào nên sử dụng tìm kiếm web ngoại tuyến.

Nếu bạn không thấy cài đặt phù hợp trong không gian làm việc của mình, hãy liên hệ với nhóm tài khoản OpenAI của bạn hoặc Bộ phận Hỗ trợ OpenAI để xác nhận liệu tìm kiếm web ngoại tuyến có sẵn hay không và cách cấu hình nó.

Bật tìm kiếm web ngoại tuyến

Quản trị viên không gian làm việc đủ điều kiện có thể bật tìm kiếm web ngoại tuyến theo một trong những cách sau:

• Gán thành viên vào một vai trò tùy chỉnh với Chế độ Khóa được bật.

• Yêu cầu OpenAI cấu hình các hạn chế tìm kiếm web cho không gian làm việc.

• Sử dụng cấu hình không gian làm việc được quản lý, nơi truy cập web được lưu vào bộ nhớ đệm hoặc lập chỉ mục được bật theo mặc định.

Đường dẫn thiết lập có sẵn phụ thuộc vào cấu hình không gian làm việc và hợp đồng của bạn. Liên hệ với đại diện tài khoản OpenAI của bạn để biết thêm thông tin.

Phạm vi tìm kiếm và độ mới

Tìm kiếm web ngoại tuyến không đảm bảo bao phủ toàn bộ web công cộng. Các trang có thể bị thiếu, không khả dụng, không đầy đủ hoặc cũ hơn phiên bản trực tiếp.

Hệ thống của OpenAI có thể cập nhật một số nội dung đã lập chỉ mục nhanh chóng, nhưng không có SLA làm mới cụ thể cho một URL nhất định. Một trang cụ thể có thể được làm mới theo lịch khác nhau tùy thuộc vào trang web, quyền truy cập thu thập dữ liệu, bộ nhớ đệm, mức độ phổ biến và các yếu tố kỹ thuật khác.

Những lý do phổ biến khiến nội dung có thể bị thiếu hoặc lỗi thời bao gồm:

• Trang web chặn việc thu thập dữ liệu thông qua robots.txt hoặc các điều khiển tương tự.

• Trang web sử dụng CDN hoặc hành vi chặn bot.

• Trang này yêu cầu đăng nhập hoặc cá nhân hóa.

• Nội dung phụ thuộc nhiều vào các kịch bản hoặc tải động.

• Trang này mới, ít được truy cập hoặc tín hiệu thấp.

• Cấu trúc trang web làm cho các trang sâu hơn khó được khám phá hơn.

Hành vi URL cụ thể

Nếu một người dùng yêu cầu ChatGPT sử dụng một URL cụ thể, tìm kiếm web ngoại tuyến chỉ có thể sử dụng URL đó nếu trang đó có sẵn trong chỉ mục hoặc bộ nhớ đệm.

Nếu URL không khả dụng, ChatGPT có thể không lấy được nó hoặc nói rằng không thể truy cập trang. Tìm kiếm web ngoại tuyến không nên được xem là đảm bảo rằng mọi URL công khai đều có thể được truy xuất.

Nếu một URL cụ thể quan trọng, hãy sử dụng một trong những lựa chọn thay thế sau:

• Cung cấp một URL khác.

• Tải trực tiếp tài liệu nguồn lên.

• Dán văn bản có liên quan vào ChatGPT.

• Sử dụng tìm kiếm web trực tiếp nếu không gian làm việc của bạn cho phép.

Dấu thời gian nguồn

Kết quả tìm kiếm trên web ngoại tuyến có thể không bao gồm thời gian chính xác khi một trang được lập chỉ mục hoặc lưu trong bộ nhớ đệm.

Không sử dụng tìm kiếm web ngoại tuyến khi quy trình làm việc của bạn yêu cầu dấu thời gian trích dẫn được đảm bảo, bằng chứng cấp độ kiểm toán của một trang tại một thời điểm cụ thể, hoặc bằng chứng rằng một nguồn là hiện thời tại thời điểm phản hồi. Đối với những quy trình làm việc đó, hãy sử dụng tài liệu do khách hàng cung cấp, tài liệu chính thức, hoặc quy trình nguồn ghi chép được chấp thuận khác.

Bảo mật

Tìm kiếm web ngoại tuyến được thiết kế để hỗ trợ các kiểm soát truy cập web nghiêm ngặt hơn. Nó hạn chế việc tìm kiếm web chỉ trong nội dung web đã được lập chỉ mục và lưu trong bộ nhớ đệm của OpenAI thay vì sử dụng tìm kiếm web trực tiếp từ bên ngoài vào thời điểm yêu cầu.

Điều này được thiết kế để giúp các tổ chức giảm khả năng các truy vấn tìm kiếm trên web được gửi đến nhà cung cấp tìm kiếm bên ngoài trực tiếp tại thời điểm yêu cầu, tùy thuộc vào cấu hình không gian làm việc.

Tìm kiếm web ngoại tuyến không loại bỏ tất cả các rủi ro. Nội dung web được lập chỉ mục hoặc lưu trong bộ nhớ đệm vẫn có thể chứa thông tin không chính xác, thông tin không đầy đủ, thông tin lỗi thời hoặc hướng dẫn độc hại. Người dùng nên xem xét các nguồn được trích dẫn và tuân theo các chính sách quản lý dữ liệu của tổ chức mình.

Mối quan hệ với Chế độ Khóa và các tính năng khác

Tìm kiếm web ngoại tuyến chỉ mô tả cách ChatGPT thực hiện tìm kiếm web.

Một số không gian làm việc sử dụng tìm kiếm web ngoại tuyến như một phần của cấu hình bảo mật rộng hơn, chẳng hạn nhưChế độ phong tỏahoặc một thiết lập không gian làm việc được điều chỉnh. Trong những cấu hình đó, các tính năng khác cũng có thể bị giới hạn hoặc tắt. Những hạn chế đó đến từ cấu hình bảo mật rộng hơn, không chỉ từ việc tìm kiếm web ngoại tuyến.

Nếu tìm kiếm web ngoại tuyến được bật thông qua một vai trò Chế độ Khóa, các hạn chế khác của Chế độ Khóa cũng có thể được áp dụng.

Nếu tìm kiếm web ngoại tuyến được bật mà không có chế độ bảo mật rộng hơn, hầu hết các tính năng của ChatGPT sẽ không thay đổi chỉ vì việc tìm kiếm sử dụng nội dung web đã được lập chỉ mục và lưu trữ của OpenAI. Tuy nhiên, bất kỳ tính năng nào chỉ dựa vào tìm kiếm web trực tiếp bên ngoài có thể sẽ không hoạt động theo cùng cách trong tìm kiếm web ngoại tuyến.

Tính khả dụng của tính năng phụ thuộc vào cài đặt không gian làm việc, quyền vai trò và gói của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để tôi xác nhận rằng tìm kiếm web ngoại tuyến đã được bật?

Có thể sẽ không có một chỉ báo riêng dành cho người dùng được gắn nhãn ‘tìm kiếm web ngoại tuyến’.

Khi tìm kiếm web ngoại tuyến được bật, người dùng có thể nhận thấy rằng ChatGPT vẫn có thể tìm kiếm web, nhưng kết quả đến từ nội dung web đã được lập chỉ mục và lưu vào bộ nhớ đệm của OpenAI thay vì từ nhà cung cấp tìm kiếm trực tuyến trực tiếp tại thời điểm yêu cầu.

Người dùng cũng có thể nhận thấy rằng:

• Một số URL cụ thể không thể lấy được.

• Một số kết quả cũ hơn phiên bản web trực tiếp.

• ChatGPT có thể yêu cầu tải lên hoặc dán tài liệu gốc khi một trang không có sẵn.

Nếu bạn cần xác nhận cấu hình chính xác cho không gian làm việc của mình, hãy liên hệ với nhóm tài khoản OpenAI hoặc Hỗ trợ OpenAI.

Tìm kiếm web ngoại tuyến có bao phủ tất cả các trang web công khai không?

Không. Tìm kiếm web ngoại tuyến là rộng, nhưng không đảm bảo bao quát. Một số trang có thể không khả dụng do hạn chế khi thu thập dữ liệu, cấu hình trang web, nội dung động hoặc hạn chế lập chỉ mục.

Tìm kiếm web ngoại tuyến có hỗ trợ tất cả các ngôn ngữ và khu vực không?

Tìm kiếm web ngoại tuyến không bị giới hạn ở một ngôn ngữ hoặc khu vực cụ thể nào, nhưng phạm vi và độ mới có thể khác nhau tùy theo trang web, khu vực, ngôn ngữ và trang.

Tìm kiếm web ngoại tuyến có phải theo thời gian thực không?

Không. Tìm kiếm web ngoại tuyến sử dụng nội dung đã được lập chỉ mục và lưu trong bộ nhớ đệm. Một số nội dung có thể mới, nhưng các trang cụ thể có thể cũ hơn phiên bản trực tiếp trên web.

Liệu ChatGPT có thể hiển thị khi nào một trang được lưu trong bộ nhớ cache không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Nếu quy trình làm việc của bạn yêu cầu một dấu thời gian đáng tin cậy, hãy sử dụng tài liệu nguồn đã tải lên, tài liệu chính thức hoặc một quy trình nguồn ghi chép được phê duyệt khác.

Tìm kiếm web ngoại tuyến có thay thế tìm kiếm web trực tiếp không?

Đối với các không gian làm việc đủ điều kiện, tìm kiếm web ngoại tuyến có thể được sử dụng thay cho tìm kiếm web trực tiếp cho các luồng công việc không yêu cầu độ mới theo thời gian thực, đảm bảo khả dụng của URL hoặc bằng chứng đạt tiêu chuẩn kiểm toán. Nó không phải là sự thay thế hoàn toàn cho tìm kiếm web trực tiếp.

Tìm kiếm web ngoại tuyến có ảnh hưởng đến các ứng dụng hoặc bộ kết nối không?

Tìm kiếm web ngoại tuyến không tự động xác định khả năng sẵn có của ứng dụng hoặc bộ kết nối. Ứng dụng, bộ kết nối và các hành động liên quan được kiểm soát bởi cài đặt không gian làm việc, quyền vai trò và cấu hình bảo mật của bạn.

Nếu tìm kiếm web ngoại tuyến được bật như một phần củaChế độ phong tỏahoặc một cấu hình không gian làm việc được quản lý, một số ứng dụng hoặc khả năng trực tiếp cũng có thể bị hạn chế.